Dentro de una organización es importante identificar el tipo de relaciones laborales que se dan en los diferentes niveles jerárquicos, esto con el objetivo de monitorear y controlar las mismas. Cuando este aspecto no es considerado y las relaciones laborales son negativas, pueden desencadenar conflictos laborales que pueden traducirse en problemas de sindicatos organizacionales. Vale aclarar que los sindicatos no son “malos” pero dada la cultura que poseemos en nuestro país los sindicatos son utilizados con fines individuales para obtener beneficios que afectan únicamente a una parte de la organización. El concepto de sindicato está tan desvirtualisado actualmente que lejos de abonar a mejorar las relaciones laborales, genera en la organización ambiente de tensión que repercute directamente en la productividad de las personas. Muchas veces los conflictos laborales pueden ser resueltos mejorando únicamente la comunicación entre las partes, he ahí la importancia de que los mandos estratégicos consideren dentro de sus mediciones este aspecto. No se debe olvidar que se trata de un “Ganar – Ganar” donde ambas partes se vean beneficiadas. Para lograr este objetivo las empresas también deben prestar atención al desarrollo de sus empleados, que conduce directamente al beneficio de la organización. Solo cuando se muestra interés por el bienestar de una persona, se puede lograr el compromiso de dicha persona para con uno. El desarrollo humano conduce a su vez al desarrollo organizacional y en la medida que se cuente con personal mejor calificado para los puestos, en esa medida se podrán realizar las tareas de forma más eficiente y se generaran espacios para el desarrollo de nuevas ideas en pro de la organización. Otro dato importante, y que el libro menciona es el relacionado al “Sistema de Información Gerencias” (SIG), solo lo que se mide se puede mejorar. Tal como se mencionó en la discusión, tal vez el medir los aspectos relacionados con el RRHH no contribuya a un aumento en ventas, pero si a una reducción en costos, que a su vez contribuye a una mayor rentabilidad de la organización y por último es importante no solo medir, sino auditar los procesos involucrados con RRHH, de manera que evidenciemos que la organización cumple con los postulados que se han planteado en torno a este recurso.
Buenas Noches Las relaciones entre las personas es la base que permite que las operaciones dentro de las organizaciones sean eficientes y eficaces, las cuales son enfocadas a cumplir con los objetivos estratégicos de la organización, sobre todo cuando estas son adecuadas. Los trabajadores, mandos medios e incluso la alta gerencia deben construir relaciones basadas en el respeto y la confianza, sin sobrepasar los límites establecidos para ello, esto para evitar conflictos internos en la organización, recordemos que las personas indiferentemente el cargo que posean tienen intereses y objetivos propios, los cuales muchas veces están lejos de ser los objetivos planteados en la organización alejando así el alcanzar las metas propuestas. Es normal que en todas las organizaciones existan conflictos personales entre los miembros, por lo que se convierte en un punto crítico dentro de las misma; debido a que las diferencias generadas entre el personal, conlleva a que muchas veces se agraven e influyan de forma negativa a la productividad o logros de los objetivos estratégicos de la organización, debido a esto es necesario que exista una adecuada administración de los conflictos a través de una buena comunicación, cuyo resultado sea Ganar-Ganar. Otro tema de importancia es el desarrollo tanto del personal como el organizacional, en cuanto al desarrollo del personal es necesario que éste se encuentre en capacitaciones continuas que permitan sacar a la luz las habilidades y competencias que cada uno posee, contribuyendo a un adecuado desempeño del puesto. Las organizaciones deben a través de la administración de recursos humanos contribuir al desarrollo personal de los miembros de la misma en temas que aumenten su conocimiento e identificar la secuencia a seguir que conlleva a este propósito así: detección de necesidades de capacitación, creación de programas de capacitación, implementación de las mismas y finalmente algo de mucha importancia la evaluación de los resultados. Un reto al cual se debe enfrentar es a romper paradigmas existentes con respecto a las capacitaciones ya que muchas veces son vistas como pérdida de tiempo por parte del trabajador. En el desarrollo organizacional las palabras claves son cultura organizacional, lo que consiste en cambiar los sistemas y hacerlos mucho mas humanistas, ya que es dentro de los cuales viven y trabajan las personas, el desarrollo de las organizaciones es cuando se reconoce la necesidad de adaptarse a los cambios, lo que contribuye a una alineación de los objetivos individuales con los objetivos organizacionales esto a través de técnicas como: la retroalimentación (Feedback), Desarrollo de equipos, reuniones de confrontación, entrenamiento de la sensibilidad y auditoría de procedimientos...
Continuando…… Finalmente un tema muy interesante a mi punto de vista en la parte de ética y responsabilidad social, es la Auditoría de Recursos Humanos la cual es una forma de verificar y analizar procedimientos y políticas utilizadas por el personal de las organizaciones, La auditoría es muy importante dentro de las organizaciones ya que nos permite no solo conocer como organización que se está dejando de lado, sino también ayudar a evaluar que procedimientos o soluciones son las adecuadas para poder prevenirlo, la revisión es la parte que nos permite conocer a plenitud cada una de las circunstancias alrededor de los sistemas de recursos humanos, es decir que informa a la administración de la organización como se encuentra con respecto a eficiencia y eficacia. No solo la revisión puede mejorar las observaciones que se descubren en el sistema de recursos humanos al momento de efectuarla sino también es relevante la evaluación continua y el control sistemático. Anteriormente la auditoría se veía como un proceso rígido en el cual las personas responsables brindaban información acerca del desempeño y procedimientos utilizados, en la que se creía que ésta servía únicamente como base para buscar errores y despedir al personal que los cometía, ésta no era vista como lo que realmente es, un proceso de revisión que evalúa los procedimientos de los sistemas de recursos humanos en cuanto al desempeño y a los resultados u objetivos alcanzados de cara a los objetivos estratégicos, a la vez que es una herramienta de educación para la organización, ya que en la actualidad se han sustituido las revisiones esporádicas en periodos demasiado largos por revisiones y evaluaciones de forma organizadas, periódicas y planeadas que contribuyen a solucionar los problemas en el momento que surgen, es decir las auditorias contribuyan al control y la retroalimentación de forma preventiva y educativa dentro de las organizaciones, por lo que es necesario realizarlas. Atte. Eunice
Los últimos capítulos del libro nos muestran que tan importante es la comunicación que debe existir entre los miembros que forman parte de la organización (trabajador y patrono) y los sindicatos para que el clima en la organización sea saludable y beneficioso para ambas partes. Algo que es muy relevante de recalcar es que tan importante es que existan o no existan sindicatos en las empresas, ya que estos son los encargados de que prevalezcan y que no sean violentados los derechos de los trabajadores; aunque en la actualidad el concepto de sindicato lo vinculan con holgazanería tal como se dijo en clase, pero realmente este concepto puede variar desde la perspectiva en que sea observado, porque para un patrono el solo hecho de mencionar la palabra sindicato puede ser relacionado con un dolor de cabeza y caso muy diferente es para un trabajador que este relacionado o forme parte de un gremio sindical, el cual sabe que sus derechos siempre estarán protegidos, salvo que el trabajador cometa faltas mayores en las cuales el sindicato no pude ni debe de encubrir dichas faltas. Otro aspecto muy importante que menciona el libro es acerca de las capacitaciones por las cuales cada miembro de la organización deben ser sometidos esto con el fin de puedan desarrollar mayores habilidades y destrezas en el desarrollo de sus funciones en sus puestos de trabajo. Muchas veces se pueden detectar las necesidades de que sean impartidas algún tipo de capacitaciones dependiendo de la complejidad de la tareas u operaciones que realiza el individuo. Y todo este desarrollo de habilidades y destrezas a través de las capacitaciones pueden generar un mayor grado de confianza entre los trabajadores lo cual los conlleva a una satisfacción personal y laboral, que a larga sale beneficiada la empresa ya que posee un personal mas preparado y con mayores deseos de superación.
Buenas noches a todos, no me queda la menor duda que para que una organización pueda alcanzar sus objetivos planteados, necesita establecer una buena relación laboral con sus miembros, la cual deberá estar basada en principios como: respecto, responsabilidad, cooperación, protección, asistencia, comunicación, y disciplina, los cuales junto con una buena política de administración de personal que involucre elementos como movimiento de personal y manejo de despidos, determinaran el tipo de relación que se entablara y alcanzara en la organización. Por otra parte me queda claro que dentro de una organización existen objetivos e intereses diferentes, entre sus miembros, y que dichas diferencias personales por lo general terminaran en un conflicto laboral, el cual tendrá que resolverse; de ahí el surgimiento de los sindicatos como ente representante y negociador de los trabajadores, con el cual las empresas o instituciones puede pactar y acordar alternativas de solución ante los diferentes problemas que se puedan presentar.
Por otra parte pienso que para que las organizaciones puedan contar con el personal idóneo para cada puesto, se hace indispensable dotarlos de los conocimientos y habilidades básicas, que le permitan adquirir las competencias necesarias, para lograr un buen desempeño, esto me lleva a establecer que las empresas deben de invertir en capacitar a su personal con el propósito de mejorar su productividad, para el logro de sus objetivos, y que dicha capacitación debe de trascender en una puesta en practica de las nuevas habilidades y conocimientos adquiridos, así como también en un cambio de actitud por parte del personal, en la búsqueda de una auto mejora continua del mismo.
Para finalizar quiero comentar que las organizaciones deben de buscar adoptar como formula de éxito, la alineación de sus objetivos e intereses con los de su personal, ya que en la medida que exista una sinergia entre ambas se lograra alcanzar los objetivos estratégicos de la organización. Saludos
Considero que esta amteria nos ha enseñado a como debemos entender yu amnejar a nuestro recurso humano, cuales son realmente aquellos métodos que debemos utilizar para tener y retener al mejior equipo de trabajo dentro de ls organizaciones, no es posible que sigamos tratando de hacer o inventar las forams de trabajar en equipo si ni siquiera nos involucramos con nuestra gente, no sabemos el nivel de motivación con el qu estan trabajando. por ende es una guía sumamente interesante tanto para interés particular como para la organización , ya daremos los resultdos de una manera efeicaz y eficiente co todo el equipo de trabajo. debido que estaremos mas enfocados a los objetivos y estrategas del negocio. sabemos cuales con nuestros compromisos como empleado y también de la empresa con la sociedad, por lo tanto es un desarrollo constante el que debemos mantener ya que ahora la empresa que no esta actualizada se queda con viejos métodos que no le permiten el buen desarrollo de su personal como de sus sistemas y procesos.
Un sistema de información de Recursos Humanos, debe de estar diseñado de tal forma, que sea una herramienta de apoyo tanto en la gestión como en la toma de decisiones dentro de una organización.
La información que proporcione dicho sistema, servirá para abastecer a los directores y gerentes de áreas sobre los datos más relevantes de sus empleados y de las futuras contrataciones.
En el capitulo de ética y responsabilidad social, hay dos puntos que me llamaron la atención: Responsabilidad social y balance social.
Responsabilidad social significa el involucramiento de todos los miembros de la organización en los compromisos sociales tanto de los miembros de la organización como de los externos a ella y Balance social significa reunir en un solo documento la información más relevante sobre la situación de la organización en el terreno social
El buen clima laboral dentro de las organizaciones es muy importante ya que permite a los empleados sentirse bien y estar motivados, dando lo mejor de si para lograr los objetivos de la organización.
Los problemas comienzan cuando se dan conflictos entre las personas, cuando hay desacuerdos, choque de intereses o cuando hay una interferencia deliberada en el intento de alcanzar los objetivos de la otra parte. Esto provoca que haya incomodidad en el clima laboral y si no se resuelve, lo afecta grandemente haciendo que todas las personas se desmotiven y sientan malestar. Esto repercute en la eficacia y eficiencia de la ejecución de las actividades, perjudicando el alcance de los objetivos de la organización.
Al mismo tiempo, es de preocuparse si no existen conflictos en la organización pues quiere decir que las personas están conformes, tienen apatía y estancamiento. Lo importante es saber negociar, y resolver los conflictos de forma positiva, ya que estos pueden ser constructivos si llevan a la innovación, al cambio y permiten que haya dinamismo en la organización.
Cada persona es diferente, su forma de ser es determinada por los genes heredados, las experiencias vividas a lo largo de su vida, la educación y aprendizaje que recibe. Todo esto influye en sus intereses, actitudes, motivaciones, expectativas; su forma de pensar, sentir y actuar; sus creencias, valores y objetivos personales.
Es por ello que se determinan las competencias que el personal debe poseer en cada puesto de trabajo. Además, se imparten capacitaciones para provocar el cambio, simplificar las cosas, liberar a la organización de la burocracia que dificulta el buen funcionamiento de la misma; permitiendo dar mas libertad a las personas para que puedan utilizar su inteligencia, talento y conocimiento.
De esta forma, el trabajo es estimulante y gratificante, lo que ofrece la posibilidad de obtener desarrollo personal. Así, los objetivos personales se alinean con los objetivos organizacionales, al obtener una relación ganar-ganar.
Para que pueda darse esta relación (ganar-ganar) es necesario que la organización se desarrolle para escoger con anticipación su futuro, es decir, tener una visión enfocada hacia su misión en el futuro. Para que se descubran y remuevan barreras de actitudes, comportamientos, procedimientos, políticas y estructuras que impidan la eficacia en el desempeño de la organización.
En una organización debe existir seguimiento y control para asegurar que todos trabajen de acuerdo con los planes y objetivos establecidos. Ya que si las personas y unidades de la organización no realizan su trabajo en armonía y al mismo ritmo, la organización deja de funcionar con eficiencia. Es por ello que el señalamiento de fallas es muy importante dentro de la organización para corregir errores y evitar que se repitan.
Pero las formas de control deben ser constructivas para que conduzcan libre y sanamente a las personas hacia los objetivos propuestos por la organización y dejen espacio para la consecución de los objetivos individuales y la satisfacción de las expectativas personales.
Por ultimo, las organizaciones deben tener ética y responsabilidad social, no solo tener éxito y ser eficaz al alcanzar sus objetivos, sino también satisfacer las necesidades de su ambiente, de sus accionistas, empleados y en general de todos sus grupos de interés. De esta forma la misma organización crece, y satisface su objetivo principal que es “ganar/hacer dinero”.
Siendo el Recurso humano el factor más importante dentro de una organización es necesario que se identifiquen o se establezcan las líneas a seguir para llevar a cabo una efectiva comunicación y relaciones laborales y con ello evitar conflictos que puedan desarrollarse. Aunque estos son inevitables ya que en todas las organizaciones es común que se hable de conflictos y el objetivo cuando estos se dan no es desaparecerlos si no saber cómo actuar o como resolverlos, aunque uno de los factores que inciden a esto es el “ cambio” , es decir los empleados al verse enfocados hacía un cambio muchas veces es fuente de conflicto, por la misma resistencia que pudieran poner, por lo tanto las empresas deben estar alertas a tener preparado a su personal ó tener alternativas de solución al momento de darse esta situación y al momento de que factores externos incidan en la organización que puedan canalizarse de la mejor forma en beneficio de esta. Ya que toda Organianización que quiere mantenerse en el mercado debe estar en constante cambios e invocación, y no dejar de fuera la preparación de su Recurso Humano. En este sentido la importancia de capacitación a los empleados; es decir de un efectivo control de desempeño se pueden destacar variables (diagnosticas) para temas precisos de planificación de capacitación, es decir con esto es importante que se involucre a todo el personal técnico y potencial que requiera de la capacitación, esto con el fin de que cuando haya una rotación personal, la empresa no incurria en mas costos, sino estas mismas personas, doten de conocimientos al nuevo personal. Es por ello la importancia de crear un modelo un clima organizacional que facilite la integración de estos factores en beneficio mutuo empleado (motivado) y organización (productiva).
Buenas tardes. Por este medio quiero compartirles mi opinión respecto a los contenidos contemplados entre los capitulo 13 y 17. En el aporte de lectura de la semana anterior tratábamos acerca del tercer subsistema llamado “retención del RH”, que comprendía la remuneración, prestaciones sociales e higiene y seguridad en el trabajo. Quedó pendiente sobre el ultimo de los cuatro temas de este subsistema: “Relaciones con las Personas”. Este tema trata acerca de las relaciones laborales entre la organización, sus integrantes y los sindicatos, que cuya interrelación permite un desarrollo de un adecuado clima organizacional saludable. Por otro lado, además de la forma indirecta de representación de los trabajadores dentro de la organización, tradicionalmente desempeñada por medio del sindicato, también se menciona una representación de forma de directa tal como los consejos de fábrica y los comités de empresa (conocido como de tipo anti sindical). Asi también se explica sobre la generación de conflictos entre las personas y la organización por medio de las condiciones antedecentes que al no ser resueltas adecuadamente y potenciadas por condiciones desencadenantes pueden derivar en comportamiento de conflicto, que requiere sentarse con las partes en conflicto a fin de encontrar una solución para evitar secuelas. Dependiendo del manejo de los conflictos, puede que de ellos se derive que resultados constructivos o destructivos. Los conflictos laborales entre la organización y los representación (indirecta ó directa) de los empleados (por medio de sindicatos o consejo de fabrica, respectivamente) pueden ser resuelto por medio de negociaciones colectivas establecidos por los acuerdos laborales redactados en los contratos colectivos.
Con relación al cuarto subsistema llamado “desarrollo de RH”, que comprenden actividades tales como capacitación, desarrollo del personal y desarrollo organizacional, lo cual representa la inversión que cada organización realiza con su personal. Las organizaciones se valen de una gran cantidad de medio para desarrollar al RH, agregándoles valor y hacer que cada vez cuenten con aptitudes y habilidades para el trabajo. La capacitación y el desarrollo del personal se refieren al aprendizaje individual, mientras que el desarrollo organizacional se refiere a la forma en que las organizaciones aprenden y se desarrollan. La capacitación (desarrollo del RH a nivel microscópico) es un ciclo de cuatro etapas: detección de necesidades, programa de capacitación, implementación y evaluación de los resultados. Con la evaluación de resultados se busca obtener una retroalimentación del sistema y este se puede realizar en el nivel organizacional (macroscópico), de los RH (microscópico) y en el nivel de tareas y operaciones. Referente al desarrollo organizacional (nivel macroscópico), este busca transformar a las organizaciones de mecanicistas a orgánicas, a través de los cambios organizacionales (intervención planeada estratégicamente), modificación de la cultura organizacional y el compartimiento de los objetivos de la organización con los objetivos individuales de los integrantes de las empresas. EL desarrollo organizacional comprende de tres etapas: recopilación de datos, diagnostico organizacional y acción de intervención (retroalimentación de datos, desarrollo de equipos, reuniones de confrontación, consultoría de procedimientos, etc.)
Con relación al quinto subsistema llamado “auditoria de RH”, que comprenden el control del funcionamiento de las organizaciones por medio de las estrategias y planes que les permiten alcanzar sus objetivos definidos. Este control permite que las distintas partes de la organización asuman su responsabilidad de línea respecto al personal, con lo que se busca asegurar que las distintas unidades de la organización trabajen de acuerdo con lo previsto. De lo contrario, la organización deja de funcionar con eficiencia. Cuando la organización trata de relacionarse con su entorno, existirá la necesidad de garantizar que las actividades internas se realicen de acuerdo con lo que se ha planeado. Al referirse al subsistema de control de RH, este incluye a los bancos de datos, sistemas de información y auditoria de RH. El control incluye cuatro etapas: establecer estándares deseados, monitoreo de desempeño, comparación de desempeño con los estándares deseados y aplicación de medidas correctivas para eliminar o corregir desviaciones. El control se basa en la información, al cual es obtenida por medio del procesamiento de datos, con los cuales se puede planear un sistema de información de RH como base para el proceso de toma de decisión. Es evidente que todos los gerentes necesitan contar con información consistente y actualizada de subalternos. Finalmente, como las organizaciones son muy visibles en la sociedad, es necesario destacar la responsabilidad social de las misma como elemento de éxito. Es esta la razón por las que las organizaciones desarrollan mas actividades sociales dirigidas a la comunidad.
Buenas noches compañeros, Las relaciones laborales, se presentan en cualquier organización, estas rigen el accionar de las personas con otras y le dan vida a la cultura empresarial, que como hemos hablado esta difiere a la de la empresa y es donde muchas veces se presentan situaciones no muy gratas. Pero para eso los responsables de gestionar el recurso humano deben tener herramientas que permitan reducir el riesgo de problemas laborales, ya sea anivela personal o a nivel patronal. En nuestra legislación contamos con un código de trabajo, que aunque no este tan actualizado, por lo menos rige las responsabilidades tanto del patrono así como las de los empleados, además de permitir la sindicalización, que verdaderamente en un alto porcentaje prostituye las relaciones que desempeñan estos en los conflictos laborales. Los sindicatos permiten en alguna manera filosóficamente hablando entablar la relación obrero patronal, donde se establecen compromisos mutuos para mejorar el desempeño de ambos. Un conflicto pone a prueba a la organización y esta aprende para a corregir y fomentar mejores relaciones entre los trabajadores, cuando sea a nivel de empleados y patrono la relación puede causar un desgaste que puede afectar la reputación de al empresa en el mercado o por el contrario las partes involucradas pueden ganar y como resultado la empresa mejora su imagen e incrementar el valor, siendo responsables y por tando mandar señales de responsabilidad laboral y con su ambiente una responsabilidad social. Al tener buenas relaciones laborales las empresas mejoran su productividad y por lo tanto mejoran sus utilidades. En la administración del recurso humano, los responsables deben ser para lograr que estos estén integrados a la filosofía de la empresa y de esta manera hacerlos más eficaz en la producción, como sabemos son los único con capacidad de responder a estímulos, ya que piensan y toman decisiones, por lo tanto hoy en día se califican como activos intangibles, por ser los únicos que permiten a las organozaciones hacerlas diferentes unas de otras. Las personas bien orientadas y capacitadas contribuyen a la generación de mejores rendimiento, mediante el empoderamiento en la ejecución de sus tareas. Precisamente las organizaciones modernas hablan de la inteligencia emocional que los estudiosos del desarrollo humano están catalogando que es más que el coeficiente intelectual, porque permite reconocer sentimientos propios, así como sentimientos de otros al mismo tiempo, desarrolla habilidades para manejarlos más eficazmente, mediante una acción ganar ganar. Las empresas que imponen su cultura a los trabajadores presentan mayores problemas que aquellas que con inteligencia logran integrar la cultura individual a la cultura organizacional donde las relaciones son más gratificantes para ambos, la inteligencia emocional cobra fuerza conductora de la mejora organizacional. La organización debe cambiar su antiguo sistema de capitación por uno mas activo convirtiendo la organización en una fuente generadora de conocimiento y de esta manera ser competitiva en el tiempo.
Hola a todos mi comentario para esta ultima parte del libro, esta enfocada en el clima organizacional, por la misma naturaleza cambiante del ser humano, se dificulta la interacción con otros humanos, pero en una organización el punto clave es la parte de recursos humanos, esta debe de encargarse de la buena interacción entre los humanos, en esta parte del libro aprendimos como los recursos humanos contribuyen al buen clima organizacional, primero se debe de tomar en cuenta que el clima organizacional depende de varios factores que no son uniformes, sino que depende de cada organización factores por ejemplo (Cohesión, Autonomía, Implicación, etc.) lo importante es saber porque se esta midiendo y que es lo que se pretende con eso, al final recursos humanos debe de identificar diferentes instrumentos para medir el clima organizacional, pero el resultado esperado debe ser el mismo, de tener un clima donde cada persona pueda trabajar en grupo y se sienta seguro y cómodo con lo que hace, y ese equilibrio tiene que buscar Recursos humanos.
Por otro lado, en el libro se toca el tema de las capacitaciones, cosas que a la larga si son bien utilizadas son inversiones para la organización, que se ve reflejada no solamente en la parte de reducción de costos o rentabilidad, sino también en el clima organizacional, debido a que si una persona es tomada en cuenta para una capacitación en el cual la aprovecha, al final logra una satisfacción personal, que se refleja en una buena autoestima que influye indirectamente en el trabajo en equipo y posteriormente en el clima organizacional.
Buenas Noches, Mi Nombre es Carlos Girón Las relaciones laborales, se presentan en cualquier organización, estas rigen el accionar de las personas con otras y le dan vida a la cultura empresarial, que como hemos hablado esta difiere a la de la empresa y es donde muchas veces se presentan situaciones no muy gratas. Pero para eso los responsables de gestionar el recurso humano deben tener herramientas que permitan reducir el riesgo de problemas laborales, ya sea anivela personal o a nivel patronal.
En nuestra legislación contamos con un código de trabajo, que aunque no este tan actualizado, por lo menos rige las responsabilidades tanto del patrono así como las de los empleados, además de permitir la sindicalización, que verdaderamente en un alto porcentaje prostituye las relaciones que desempeñan estos en los conflictos laborales.
Los sindicatos permiten en alguna manera filosóficamente hablando entablar la relación obrero patronal, donde se establecen compromisos mutuos para mejorar el desempeño de ambos.
Un conflicto pone a prueba a la organización y esta aprende para a corregir y fomentar mejores relaciones entre los trabajadores, cuando sea a nivel de empleados y patrono la relación puede causar un desgaste que puede afectar la reputación de al empresa en el mercado o por el contrario las partes involucradas pueden ganar y como resultado la empresa mejora su imagen e incrementar el valor, siendo responsables y por tando mandar señales de responsabilidad laboral y con su ambiente una responsabilidad social.
Al tener buenas relaciones laborales las empresas mejoran su productividad y por lo tanto mejoran sus utilidades.
En la administración del recurso humano, los responsables deben ser para lograr que estos estén integrados a la filosofía de la empresa y de esta manera hacerlos más eficaz en la producción, como sabemos son los único con capacidad de responder a estímulos, ya que piensan y toman decisiones, por lo tanto hoy en día se califican como activos intangibles, por ser los únicos que permiten a las organozaciones hacerlas diferentes unas de otras.
Las personas bien orientadas y capacitadas contribuyen a la generación de mejores rendimiento, mediante el empoderamiento en la ejecución de sus tareas.
Precisamente las organizaciones modernas hablan de la inteligencia emocional que los estudiosos del desarrollo humano están catalogando que es más que el coeficiente intelectual, porque permite reconocer sentimientos propios, así como sentimientos de otros al mismo tiempo, desarrolla habilidades para manejarlos más eficazmente, mediante una acción ganar ganar.
Las empresas que imponen su cultura a los trabajadores presentan mayores problemas que aquellas que con inteligencia logran integrar la cultura individual a la cultura organizacional donde las relaciones son más gratificantes para ambos, la inteligencia emocional cobra fuerza conductora de la mejora organizacional. La organización debe cambiar su antiguo sistema de capitación por uno mas activo convirtiendo la organización en una fuente generadora de conocimiento y de esta manera ser competitiva en el tiempo.
Es de vital importancia saber lo que demanda nuestro personal,cuales son sus objetivos personales mas predominantes y asi establecer objetivos organizacionales que tomen en cuenta en alguna medida dichos objetivos, ya que de lo contrario el personal estara insatisfecho ya que no estara cubriendo o no tendra representado ninguno de sus objetivos en la empresa donde se desempeña. Si logramos establecer una relacion de los objetivos personales d elos empleados y la organizacion se podra obtener mejores resultados.
En el pais existe mal dominio de los sindicatos ya que se persiben como generadores de conflicto y son no deseados por los patronos,sin embargo en paises desarrollados se fomenta la existencia de ellos ya que son fundamentales para hacer las observaciones necesarias de mejora dentro de una organizacion, debemos trabajar para llevar a los sindicatos a ese nivel en el pais.Eso lo lograremos siendo generadores de cambio, cambio de actitud y cultural y trasladarlo hacia buenas actitudes y costumbres
Buenas noches compañeros. Como aporte a los últimos capítulos de la lectura de recursos humanos, creo que nos deja una forma diferente de ver a los sindicatos, en los que en nuestro medio siempre se han relacionado con conflictos laborales, pero que después de esta lectura podemos comprender que los sindicatos puede llegar a ser un instrumento que pueda solucionar algunos desacuerdos que surgen dentro de una organización entre los empleados y la empresa, en el que los sindicatos ayudan a establecer compromisos y deberes que tienen que respetarse entre ambas partes involucradas una vez establecidos, el libro nos presenta cuatro políticas que se pueden adoptar y pueden ayudar en las relaciones laborares: paternalista, autocrática, la reciprocidad y la participativa, siendo esta ultima política con la que mejores resultados podemos obtener en la que el sindicato se responsabiliza a mantener un ambiente laboral de armonía y el cumplimiento de acuerdo a lo pactado. No cabe duda que un sindicato es el resultado de una falta de interés por el recurso humano de una organización, por lo que es importante crear condiciones laborales adecuada que permitan a los empleados sentirse parte de la organización, además de cumplir con ciertas expectativas como de capacitación y en la que finalmente también la organización es beneficiada, ya que un personal desarrollado en sus competencias puede generar procesos productivos más eficientes y eficaces y que impacta directamente con el desarrollo económico de la organización y convertirla en una organización de aprendizaje en la que es más fácil enfrentar situaciones difíciles económicamente hablando ya que se pueden adaptar a diferentes estilos de organizaciones. Realmente la lectura permite identificar puntos clave en lo referido al recurso humano dentro de las organizaciones, en el que se reconoce a este recurso como el más importante para poder alcanzar una mejor organización. Bendiciones¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Buenas noches, bueno en lo personal lo que me dejo mi la de los caps. 13-17 En el cap.13 habla de las politicas laborales, que se refiere al las relaciones con los sindicatos su ideologia que se ven influenciados por diferentes factores, pero en escencia nos da los lineamientos para establecer ese vinculo empresa-sindicato. Ademas, nos menciona el entrenamiento y el desarrollo del personal. Como entrenar al personal, el analisis que se debe efectuar en la organizacion para identificar las necesidades de entrenamiento que puedan existir en el personal y nos da las herramientas para poder desarrollarlo. Tambien nos plasma el concepto de Desarrollo Organizacional, el cual parte del supuesto de que es posible que se integren las metas de los individuos con los objetivos de la empresa en una realidad en el cual trabajar signifique algo estimulante y autorealizador para lograr el desarrollo personal. Muy importante mecionar la parte en que hace alusion a los sistemas informaticos y las bases de datos y la importancia de conocer sobre estas para las personas que se encargan de gerenciar en las organizaciones. No se puede omitir la auditoria de RRHH, del cual su proposito fundamental es mostrar como esta funcionando un depto de RRHH, identificar inconsistencias e irregularidades, para corregir o dar seguimiento. Atte. Ander
Creo que la existencia de un área de Recursos Humanos, es imprescindible dentro de una organización, ya que como hemos aprendido que el recurso humano es lo más importante dentro de esta, y es necesario tener un área que monitoree, alinee los objetivos e incentive a las personas que la conforman y lograr una mayor eficacia dentro de ella. Los seres humanos necesitamos mantenernos comunicados, lastimosamente no somos efectivos para eso, puesto que cuando falta la comunicación efectiva, creamos conflictos, entre nosotros mismo, lo que debemos resolver con un intermediario que debe ser recursos humanos, quien incita a motivar, a capacitar, y a mantener la armonía en las áreas de la organización, para que Recursos Humanos este enterado de esto, deberá estar en constante evaluación como: de clima laboral, de motivación o lo que una evaluación me arroje como resultado después de medir, y luego poner un plan de acción. He comprendido, que la cultura Organizacional, es todo aquello de cómo hacemos las cosas, y en la medida que sea necesario cambiarla, iniciando por los niveles jerárquicos más altos y estos transmitir la necesidad de cambiarla a los otros niveles, esta puede cambiar cuando los objetivos de la organización no están alineados a los del recurso humanos, hacerles saber lo importante y motivar al personal de tal manera que puedan obtener un mayor compromiso, y una visión compartida dentro de la empresa. Ha sido una materia muy interesante, creo que cada uno de nosotros, podrá poner en práctica lo aprendido en clases, de alguna manera, ya sea con personal a cargo o como subalterno, me deja claro que siempre debemos darle oportunidades a las personas, pero sobretodo entrenarlas y que les queden claros, toda la información que yo le pueda aportar.
Hola buenas noches a todos mi comentario de los últimos capítulos es el siguiente:
Las relaciones laborales son elementales en las organizaciones sin embargo, como sabemos las personas siempre tienen intereses y objetivos que no son idénticos y cuando estos no son resueltos de manera satisfactoria, afectan negativamente el desempeño organizacional, por lo que se requiere tener un amplio concepto de lo que significan el activo intelectual en nuestras organizaciones para saber conciliar y buscar las mejores alternativas de solución a los conflictos. El recurso humano en las empresas representa el único recurso que pueden dirigir y desarrollarse por si mismo, sin embargo no lo pueden lograr si no se les proporcionan los medios necesarios para activarlos y crear en ellos un potencial humano lleno de capacidades y destrezas que solo se pueden lograr por intermedio de planes de capacitaciones, que deben estar alineadas con el diagnostico de necesidades y que deben ser monitoreadas por las evaluaciones de desempeño de los participantes a efectos de que agreguen valor a la empresa como retribución a lo aprendido. El desarrollo organizacional tiene como objetivo aumentar el grado de confianza entre los miembros de la organización, por medio del incremento de las comunicaciones, el entusiasmo, la comunicación y la creación de un clima organizacional agradable, en este ambiente las personas se sienten motivadas hacia la innovación y la creatividad. Así mismo cabe destacar que las organizaciones deben asumir un rol dentro de la sociedad en donde se comprometa a responsabilidades sociales éstas que le darán una imagen positiva dentro de la sociedad.
Trabajar con seres humanos, es sin duda una tarea que no es para nada sencilla. Cuestión que salta a la vista en la lectura. Pues las organizaciones, como estructuras complejas que se desarrollan involucrando diferentes componentes entre ellos, el más valioso y productivo, el Recurso humano; necesariamente debe poseer la pericia para saber administrar de mejor manera las relaciones existentes entre ellos. Es entonces cuando temas como, el desarrollo de las personas paralelo al desarrollo organizacional cobra relevancia, en el marco del estudio de una Administración del Recurso Humanos. He entendido que el matiz que reviste a este capital, es totalmente diferente al que puede pintar cualquier otro aspecto de una organización, el Recurso Humano, es un elemento lleno de vida, autonomía, dotado de múltiples talentos y capacidades, pero también con diferentes caracteres que llegado un momento y circunstancias determinadas podrían terminar siendo protagonistas de conflictos, que quiérase o no terminan repercutiendo en la vida y desarrollo de las organizaciones. Por ello es importante que tanto trabajadores como patronos (por utilizar términos muy de Código Laboral) resuelvan sus diferencias en un plano de “ganar, ganar” en aras de lograr un beneficio para ambas partes, en el entendido que se debe ceder para obtener. Ahora bien, es importante también mencionar la relevancia que revisten los aspectos referentes a la ética y responsabilidad social en una organización. Pues aunque una organización surge inicialmente (en la mayoría de los casos) con fines lucrativos. No por ello ha de obviar o eliminar su participación y compromiso frente a la sociedad. Es necesario que como futuros Consultores Empresariales, nos vayamos formando con un sentido crítico, pero identificado con las necesidades más apremiantes de nuestra sociedad. Me ha servido de mucho tener un panorama general de todo lo que la gestión del Capital humano representa. Cuando se trabaja en el Recurso humano, no se está haciendo un gasto, sino una inversión que será retribuida en el momento que más se necesita, por esa razón las cuestiones de Remuneraciones e incentivos, vienen precisamente con el fin de armonizar y potenciar las relaciones que entre el Recurso humano y las organizaciones han de existir en pro de un desarrollo conjunto. Quiero finalizar, diciendo que la relación entre las organizaciones y el Recurso Humano será hoy por hoy una relación de interdependencia que día a día debe ser cultivada para que al momento de medir resultados, diseñar y verificar el desarrollo de estrategias y propiciar un crecimiento, se puedan cosechar frutos agradables.
Saludos Mi comentario será respecto a los conflictos que se dan en las organizaciones, considero que es importante resolverlos, cuando el conflicto es aún pequeño, se debe de dialogar y resolver, sea este conflicto entre compañeros, entre jefes ó entre jefes y subordinados; posteriormente sino se recuelven en esa instanciaa de intervenir deberán de intervenir otros entes, con el fin que estos inicien una investigación previa del caso, que ayuden especialmente a Recursos humanos para interponer sus buenos oficios en la resolución de conflictos. Si los conflictos trascienden esa etapa y pasan a la vía judicial, se covierten en conflictos individuales y colectivos de trabajo los cuales serán del conocimeinto y deliberación de un juez competente. Recursos humanos debe de apostarle al desarrollo de capacitaciones, de orientación y al aspecto motivacional, entre otros, para fomentar en todo el recurso humano actividades positivas y proactivas. Así de esa manera proyectar un buen clima laboral.
Administración de Recursos Humanos exige que haya relaciones constantes con la organización y sus empleados que contribuyan a mejorarlas y a conocernos más para sí caminar hacia un solo fin. Las empresas le dan la oportunidad al empleado a poder participar hay quienes crean sindicatos que velan por los derechos del trabajador, los cuales busca la mejora; pero resultan perjudicando a la organización con tales exigencias, esto se da a la mala función de este, resultando con conflictos laborales. Para poder resolver estos problemas es necesario establecer la negociación que se hace a través de los contratos colectivos o acuerdos laborales colectivos. Por otra parte el desarrollo organizacional es un cambio que se hace en algunas partes de la organización, estas pueden ser de proveerse de tecnología que ayuden a tener una empresa actualizada como también el cambio de valores de la sociedad y las nuevas oportunidades que hay en el mercado global o las limitaciones del ambiente que nos rodea esto sería trabajarlo internamente para poder cambiar nuestra cultura organizacional, esto se hará paso a paso. Para que mejore nuestros procesos. Así también es importante tener una auditoria, para poder detectar anomalías con respecto a los sistemas de Recursos Humanos, sirviendo como fuente de educación, detección y prevención de futuros errores. Atte. Aby
Que una empresa establezca los canales correctos de comunicación para determinar los anhelos, aspiraciones y necesidades es vital para el buen desempeño de estas. Si bien es cierto que, aplicando la teoría, en nuestro país la sindicación es legal, también es cierto que suele estar ligada a paros y demandas fuera de lugar. Solo en la medida que una empresa sepa satisfacer las necesidades de sus empleados, en esa medida el grado de compromiso del empleado evidenciado. Somos seres cambiantes y la organización al ser producto de nosotros mismos necesita desarrollarse, es así como se debe buscar la eficacia de la empresa a largo plazo mediante intervenciones constructivas en los procesos y en la estructura de las organizaciones. Una de las estrategias para poder aplicar el “Empowerment” entre los empleados es dándoles acceso a la información que incide en sus proceso, es asi como un sistema de información es vital, uno que permita recolectar, almacenar y divulgar información de modo que los gerentes puedan tomar sus decisiones. Finalmente, y cuando se han aplicado todos los aspectos es importante volver al ciclo donde revisamos, y esto se hace por medio de las auditorias que no son más que el análisis de las políticas y prácticas del personal de una empresa, y la evaluación de su funcionamiento actual, acompañados de sugerencias para mejorar. Su función es mostrar cómo está funcionando el programa, localizando prácticas y condiciones que son perjudiciales para la empresa o que no están justificando su costo, o prácticas y condiciones que deben incrementarse.
En muchas de nuestras organizaciones se dan diferentes tipos de relaciones laborales entre los distintos niveles jerárquicos, los cuales a menudo provocan conflictos laborales que conllevan a la formación de los sindicatos que son los encargados de velar porque los derechos de los trabajadores sean cumplidos. La buena o mala aceptación de dicho grupo en las organizaciones depende en gran medida del rol que estén desempeñando, debido a que muchas veces persiguen fines individuales para obtener sus propios beneficios, generando descontentos entre las personas ya que no se busca resolver los problemas colectivos a través de la comunicación, lo que daría como resultado que ambas partes deben de ser beneficiadas a través del Ganar-Ganar. En cuanto a las capacitaciones del personal, pueden ser tomadas como inversiones para la organización ya que permiten que cada uno desarrolle su potencial, descubra habilidades y aumente el conocimiento, para desempeñar mejor las funciones de cada puesto de trabajo, contribuyendo a una reducción de costos y aumento de la rentabilidad, así como la generación de un clima organizacional en el cual cada uno se sienta parte del desarrollo de toda la organización. En dicha labor participa la administración de recursos humanos, como departamento encargado de velar por la creación de programas de capacitación en aquellas áreas donde verdaderamente se necesite, para que con esto se permita que al hacer la evaluación del desempeño, los resultados sean realmente los esperados. En cuanto a las capacitaciones, en muchas organizaciones es necesario romper paradigmas existentes, ya que muchas veces éstas son tomadas como pérdida de tiempo por parte del trabajador. No dejando de mencionar lo que respecta a los sistemas informáticos y las bases de datos de una organización y la importancia de conocer sobre éstas todas las personas que se encargan de gerenciar en las organizaciones. Siendo importante también la auditoria de RRHH, por medio de la cual se pueda conocer el funcionamiento de dicho departamento, e identificar las áreas en las que se presentan anomalías para ser corregidas y buscar su buen desempeño a través de un buen seguimiento continuo al desarrollo de todas las tareas que le corresponden.
Como ya hemos planteado en capítulos anteriores la administración de Recursos Humanos, es una de las áreas de vital importancia dentro de toda organización. En esta ocasión trataremos temas muy relevantes como lo son los aspectos vinculados a las relaciones laborales que se desarrollan dentro de las organizaciones en los diferentes niveles jerárquicos; en este tipo de situaciones el responsables de RRHH debe establecer e identificar vinculaciones laborables del personal y las negociaciones y acuerdos que los mismos tengan con los sindicatos con la finalidad pode actuar como un facilitador y negociador directo ante los problemas que involucran las expectativas, necesidades y objetivos, tanto de los empleados como los de la organización, contribuyendo con ello a que exista un equilibrio y alineación de los objetivos. Asimismo, se debe fomentar que dentro de la organización se desarrollen grupos sindicales con la finalidad de defender los intereses comunes de los empleados, y poder así contar un aliado más directo en la administración de conflictos que se generen al interior de la institución de la manera más eficiente y efectiva. Otra de las funciones y tareas principales de la administración de Recursos Humanos, es la de identificar las necesidades de entrenamiento y desarrollo del personal que labora dentro de la organización. Por su parte, el tema de entrenamiento se encuentra vinculado directamente con la transmisión de conocimientos, actitudes y habilidades, los cuales son trasladados a los empleados que se desarrollan en determinada área o puesto de trabajo, los que están en función de los objetivos que se pretenden alcanzar o desarrollar. Para poder establecer la necesidad de entrenamiento que los empleados en determinado puesto de trabajo, basta con establecer la relación que existe entre los requisitos que exige el desempeño del cargo versus las habilidades del que actualmente posee quien desempeña el cargo o puesto de trabajo. El poder identificar las necesidades de entrenamiento, es sin duda alguna una de las grandes habilidades que deberán de poseer y poseer tanto el jefe inmediato superior en coordinación con el responsable de recursos humanos; ya que al capacitar al personal en sus componentes o áreas deficientes impacta directamente en la consecución de los objetivos tanto personales como institucionales (desarrollo personal y organización). Como toda área o departamento dentro de toda organización, el responsable de Recursos Humanos debe poseer, desarrollar y contar una base de datos y sistemas de información que le permitan tomar decisiones de manera oportuna, eficiente y efectiva de acorde a las necesidades del departamento y a la organización en general. En lo relacionado al desarrollo y uso de una base de datos de información, el responsable de administrarlo debe poseer registros actualizados de todo el personal que labora dentro de la institución, así como de posibles candidatos externos que cumplen con los parámetros necesarios para el desempeño de cargos o puestos a cubrir dentro de la organización. Finalmente, al igual que la mayoría de las unidades organizativas dentro de las organizaciones, el RRHH, se debe fomentar y desarrollar una cultura vinculada estrechamente con el desarrollo e implementación de un sistema de auditoría de recursos humanos; que nos permita medir y controlar el desempeño de los empleados dentro de la misma. En relación a lo que respecta la función de auditoría no se basa simplemente en señalar las fallas de los problemas, sino que además debe reflejar sugerencias y soluciones a los problemas vinculados con el recurso humano de la organización.
Dentro de una organización es importante identificar el tipo de relaciones laborales que se dan en los diferentes niveles jerárquicos, esto con el objetivo de monitorear y controlar las mismas. Cuando este aspecto no es considerado y las relaciones laborales son negativas, pueden desencadenar conflictos laborales que pueden traducirse en problemas de sindicatos organizacionales. Vale aclarar que los sindicatos no son “malos” pero dada la cultura que poseemos en nuestro país los sindicatos son utilizados con fines individuales para obtener beneficios que afectan únicamente a una parte de la organización. El concepto de sindicato está tan desvirtualisado actualmente que lejos de abonar a mejorar las relaciones laborales, genera en la organización ambiente de tensión que repercute directamente en la productividad de las personas. Muchas veces los conflictos laborales pueden ser resueltos mejorando únicamente la comunicación entre las partes, he ahí la importancia de que los mandos estratégicos consideren dentro de sus mediciones este aspecto. No se debe olvidar que se trata de un “Ganar – Ganar” donde ambas partes se vean beneficiadas. Para lograr este objetivo las empresas también deben prestar atención al desarrollo de sus empleados, que conduce directamente al beneficio de la organización. Solo cuando se muestra interés por el bienestar de una persona, se puede lograr el compromiso de dicha persona para con uno. El desarrollo humano conduce a su vez al desarrollo organizacional y en la medida que se cuente con personal mejor calificado para los puestos, en esa medida se podrán realizar las tareas de forma más eficiente y se generaran espacios para el desarrollo de nuevas ideas en pro de la organización. Otro dato importante, y que el libro menciona es el relacionado al “Sistema de Información Gerencias” (SIG), solo lo que se mide se puede mejorar. Tal como se mencionó en la discusión, tal vez el medir los aspectos relacionados con el RRHH no contribuya a un aumento en ventas, pero si a una reducción en costos, que a su vez contribuye a una mayor rentabilidad de la organización y por último es importante no solo medir, sino auditar los procesos involucrados con RRHH, de manera que evidenciemos que la organización cumple con los postulados que se han planteado en torno a este recurso.
ResponderEliminarBuenas Noches
ResponderEliminarLas relaciones entre las personas es la base que permite que las operaciones dentro de las organizaciones sean eficientes y eficaces, las cuales son enfocadas a cumplir con los objetivos estratégicos de la organización, sobre todo cuando estas son adecuadas.
Los trabajadores, mandos medios e incluso la alta gerencia deben construir relaciones basadas en el respeto y la confianza, sin sobrepasar los límites establecidos para ello, esto para evitar conflictos internos en la organización, recordemos que las personas indiferentemente el cargo que posean tienen intereses y objetivos propios, los cuales muchas veces están lejos de ser los objetivos planteados en la organización alejando así el alcanzar las metas propuestas.
Es normal que en todas las organizaciones existan conflictos personales entre los miembros, por lo que se convierte en un punto crítico dentro de las misma; debido a que las diferencias generadas entre el personal, conlleva a que muchas veces se agraven e influyan de forma negativa a la productividad o logros de los objetivos estratégicos de la organización, debido a esto es necesario que exista una adecuada administración de los conflictos a través de una buena comunicación, cuyo resultado sea Ganar-Ganar.
Otro tema de importancia es el desarrollo tanto del personal como el organizacional, en cuanto al desarrollo del personal es necesario que éste se encuentre en capacitaciones continuas que permitan sacar a la luz las habilidades y competencias que cada uno posee, contribuyendo a un adecuado desempeño del puesto. Las organizaciones deben a través de la administración de recursos humanos contribuir al desarrollo personal de los miembros de la misma en temas que aumenten su conocimiento e identificar la secuencia a seguir que conlleva a este propósito así: detección de necesidades de capacitación, creación de programas de capacitación, implementación de las mismas y finalmente algo de mucha importancia la evaluación de los resultados. Un reto al cual se debe enfrentar es a romper paradigmas existentes con respecto a las capacitaciones ya que muchas veces son vistas como pérdida de tiempo por parte del trabajador.
En el desarrollo organizacional las palabras claves son cultura organizacional, lo que consiste en cambiar los sistemas y hacerlos mucho mas humanistas, ya que es dentro de los cuales viven y trabajan las personas, el desarrollo de las organizaciones es cuando se reconoce la necesidad de adaptarse a los cambios, lo que contribuye a una alineación de los objetivos individuales con los objetivos organizacionales esto a través de técnicas como: la retroalimentación (Feedback), Desarrollo de equipos, reuniones de confrontación, entrenamiento de la sensibilidad y auditoría de procedimientos...
Continuando……
ResponderEliminarFinalmente un tema muy interesante a mi punto de vista en la parte de ética y responsabilidad social, es la Auditoría de Recursos Humanos la cual es una forma de verificar y analizar procedimientos y políticas utilizadas por el personal de las organizaciones,
La auditoría es muy importante dentro de las organizaciones ya que nos permite no solo conocer como organización que se está dejando de lado, sino también ayudar a evaluar que procedimientos o soluciones son las adecuadas para poder prevenirlo, la revisión es la parte que nos permite conocer a plenitud cada una de las circunstancias alrededor de los sistemas de recursos humanos, es decir que informa a la administración de la organización como se encuentra con respecto a eficiencia y eficacia. No solo la revisión puede mejorar las observaciones que se descubren en el sistema de recursos humanos al momento de efectuarla sino también es relevante la evaluación continua y el control sistemático.
Anteriormente la auditoría se veía como un proceso rígido en el cual las personas responsables brindaban información acerca del desempeño y procedimientos utilizados, en la que se creía que ésta servía únicamente como base para buscar errores y despedir al personal que los cometía, ésta no era vista como lo que realmente es, un proceso de revisión que evalúa los procedimientos de los sistemas de recursos humanos en cuanto al desempeño y a los resultados u objetivos alcanzados de cara a los objetivos estratégicos, a la vez que es una herramienta de educación para la organización, ya que en la actualidad se han sustituido las revisiones esporádicas en periodos demasiado largos por revisiones y evaluaciones de forma organizadas, periódicas y planeadas que contribuyen a solucionar los problemas en el momento que surgen, es decir las auditorias contribuyan al control y la retroalimentación de forma preventiva y educativa dentro de las organizaciones, por lo que es necesario realizarlas.
Atte. Eunice
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ResponderEliminarLos últimos capítulos del libro nos muestran que tan importante es la comunicación que debe existir entre los miembros que forman parte de la organización (trabajador y patrono) y los sindicatos para que el clima en la organización sea saludable y beneficioso para ambas partes. Algo que es muy relevante de recalcar es que tan importante es que existan o no existan sindicatos en las empresas, ya que estos son los encargados de que prevalezcan y que no sean violentados los derechos de los trabajadores; aunque en la actualidad el concepto de sindicato lo vinculan con holgazanería tal como se dijo en clase, pero realmente este concepto puede variar desde la perspectiva en que sea observado, porque para un patrono el solo hecho de mencionar la palabra sindicato puede ser relacionado con un dolor de cabeza y caso muy diferente es para un trabajador que este relacionado o forme parte de un gremio sindical, el cual sabe que sus derechos siempre estarán protegidos, salvo que el trabajador cometa faltas mayores en las cuales el sindicato no pude ni debe de encubrir dichas faltas.
ResponderEliminarOtro aspecto muy importante que menciona el libro es acerca de las capacitaciones por las cuales cada miembro de la organización deben ser sometidos esto con el fin de puedan desarrollar mayores habilidades y destrezas en el desarrollo de sus funciones en sus puestos de trabajo. Muchas veces se pueden detectar las necesidades de que sean impartidas algún tipo de capacitaciones dependiendo de la complejidad de la tareas u operaciones que realiza el individuo. Y todo este desarrollo de habilidades y destrezas a través de las capacitaciones pueden generar un mayor grado de confianza entre los trabajadores lo cual los conlleva a una satisfacción personal y laboral, que a larga sale beneficiada la empresa ya que posee un personal mas preparado y con mayores deseos de superación.
Buenas noches a todos, no me queda la menor duda que para que una organización pueda alcanzar sus objetivos planteados, necesita establecer una buena relación laboral con sus miembros, la cual deberá estar basada en principios como: respecto, responsabilidad, cooperación, protección, asistencia, comunicación, y disciplina, los cuales junto con una buena política de administración de personal que involucre elementos como movimiento de personal y manejo de despidos, determinaran el tipo de relación que se entablara y alcanzara en la organización. Por otra parte me queda claro que dentro de una organización existen objetivos e intereses diferentes, entre sus miembros, y que dichas diferencias personales por lo general terminaran en un conflicto laboral, el cual tendrá que resolverse; de ahí el surgimiento de los sindicatos como ente representante y negociador de los trabajadores, con el cual las empresas o instituciones puede pactar y acordar alternativas de solución ante los diferentes problemas que se puedan presentar.
ResponderEliminarPor otra parte pienso que para que las organizaciones puedan contar con el personal idóneo para cada puesto, se hace indispensable dotarlos de los conocimientos y habilidades básicas, que le permitan adquirir las competencias necesarias, para lograr un buen desempeño, esto me lleva a establecer que las empresas deben de invertir en capacitar a su personal con el propósito de mejorar su productividad, para el logro de sus objetivos, y que dicha capacitación debe de trascender en una puesta en practica de las nuevas habilidades y conocimientos adquiridos, así como también en un cambio de actitud por parte del personal, en la búsqueda de una auto mejora continua del mismo.
Para finalizar quiero comentar que las organizaciones deben de buscar adoptar como formula de éxito, la alineación de sus objetivos e intereses con los de su personal, ya que en la medida que exista una sinergia entre ambas se lograra alcanzar los objetivos estratégicos de la organización. Saludos
Atte.
Considero que esta amteria nos ha enseñado a como debemos entender yu amnejar a nuestro recurso humano, cuales son realmente aquellos métodos que debemos utilizar para tener y retener al mejior equipo de trabajo dentro de ls organizaciones, no es posible que sigamos tratando de hacer o inventar las forams de trabajar en equipo si ni siquiera nos involucramos con nuestra gente, no sabemos el nivel de motivación con el qu estan trabajando. por ende es una guía sumamente interesante tanto para interés particular como para la organización , ya daremos los resultdos de una manera efeicaz y eficiente co todo el equipo de trabajo. debido que estaremos mas enfocados a los objetivos y estrategas del negocio.
ResponderEliminarsabemos cuales con nuestros compromisos como empleado y también de la empresa con la sociedad, por lo tanto es un desarrollo constante el que debemos mantener ya que ahora la empresa que no esta actualizada se queda con viejos métodos que no le permiten el buen desarrollo de su personal como de sus sistemas y procesos.
Un sistema de información de Recursos Humanos, debe de estar diseñado de tal forma, que sea una herramienta de apoyo tanto en la gestión como en la toma de decisiones dentro de una organización.
ResponderEliminarLa información que proporcione dicho sistema, servirá para abastecer a los directores y gerentes de áreas sobre los datos más relevantes de sus empleados y de las futuras contrataciones.
En el capitulo de ética y responsabilidad social, hay dos puntos que me llamaron la atención: Responsabilidad social y balance social.
Responsabilidad social significa el involucramiento de todos los miembros de la organización en los compromisos sociales tanto de los miembros de la organización como de los externos a ella y Balance social significa reunir en un solo documento la información más relevante sobre la situación de la organización en el terreno social
El buen clima laboral dentro de las organizaciones es muy importante ya que permite a los empleados sentirse bien y estar motivados, dando lo mejor de si para lograr los objetivos de la organización.
ResponderEliminarLos problemas comienzan cuando se dan conflictos entre las personas, cuando hay desacuerdos, choque de intereses o cuando hay una interferencia deliberada en el intento de alcanzar los objetivos de la otra parte. Esto provoca que haya incomodidad en el clima laboral y si no se resuelve, lo afecta grandemente haciendo que todas las personas se desmotiven y sientan malestar. Esto repercute en la eficacia y eficiencia de la ejecución de las actividades, perjudicando el alcance de los objetivos de la organización.
Al mismo tiempo, es de preocuparse si no existen conflictos en la organización pues quiere decir que las personas están conformes, tienen apatía y estancamiento. Lo importante es saber negociar, y resolver los conflictos de forma positiva, ya que estos pueden ser constructivos si llevan a la innovación, al cambio y permiten que haya dinamismo en la organización.
Cada persona es diferente, su forma de ser es determinada por los genes heredados, las experiencias vividas a lo largo de su vida, la educación y aprendizaje que recibe. Todo esto influye en sus intereses, actitudes, motivaciones, expectativas; su forma de pensar, sentir y actuar; sus creencias, valores y objetivos personales.
Es por ello que se determinan las competencias que el personal debe poseer en cada puesto de trabajo. Además, se imparten capacitaciones para provocar el cambio, simplificar las cosas, liberar a la organización de la burocracia que dificulta el buen funcionamiento de la misma; permitiendo dar mas libertad a las personas para que puedan utilizar su inteligencia, talento y conocimiento.
De esta forma, el trabajo es estimulante y gratificante, lo que ofrece la posibilidad de obtener desarrollo personal. Así, los objetivos personales se alinean con los objetivos organizacionales, al obtener una relación ganar-ganar.
Para que pueda darse esta relación (ganar-ganar) es necesario que la organización se desarrolle para escoger con anticipación su futuro, es decir, tener una visión enfocada hacia su misión en el futuro. Para que se descubran y remuevan barreras de actitudes, comportamientos, procedimientos, políticas y estructuras que impidan la eficacia en el desempeño de la organización.
En una organización debe existir seguimiento y control para asegurar que todos trabajen de acuerdo con los planes y objetivos establecidos. Ya que si las personas y unidades de la organización no realizan su trabajo en armonía y al mismo ritmo, la organización deja de funcionar con eficiencia. Es por ello que el señalamiento de fallas es muy importante dentro de la organización para corregir errores y evitar que se repitan.
Pero las formas de control deben ser constructivas para que conduzcan libre y sanamente a las personas hacia los objetivos propuestos por la organización y dejen espacio para la consecución de los objetivos individuales y la satisfacción de las expectativas personales.
Por ultimo, las organizaciones deben tener ética y responsabilidad social, no solo tener éxito y ser eficaz al alcanzar sus objetivos, sino también satisfacer las necesidades de su ambiente, de sus accionistas, empleados y en general de todos sus grupos de interés. De esta forma la misma organización crece, y satisface su objetivo principal que es “ganar/hacer dinero”.
Saludos,
Alicia
Siendo el Recurso humano el factor más importante dentro de una organización es necesario que se identifiquen o se establezcan las líneas a seguir para llevar a cabo una efectiva comunicación y relaciones laborales y con ello evitar conflictos que puedan desarrollarse.
ResponderEliminarAunque estos son inevitables ya que en todas las organizaciones es común que se hable de conflictos y el objetivo cuando estos se dan no es desaparecerlos si no saber cómo actuar o como resolverlos, aunque uno de los factores que inciden a esto es el “ cambio” , es decir los empleados al verse enfocados hacía un cambio muchas veces es fuente de conflicto, por la misma resistencia que pudieran poner, por lo tanto las empresas deben estar alertas a tener preparado a su personal ó tener alternativas de solución al momento de darse esta situación y al momento de que factores externos incidan en la organización que puedan canalizarse de la mejor forma en beneficio de esta. Ya que toda Organianización que quiere mantenerse en el mercado debe estar en constante cambios e invocación, y no dejar de fuera la preparación de su Recurso Humano.
En este sentido la importancia de capacitación a los empleados; es decir de un efectivo control de desempeño se pueden destacar variables (diagnosticas) para temas precisos de planificación de capacitación, es decir con esto es importante que se involucre a todo el personal técnico y potencial que requiera de la capacitación, esto con el fin de que cuando haya una rotación personal, la empresa no incurria en mas costos, sino estas mismas personas, doten de conocimientos al nuevo personal.
Es por ello la importancia de crear un modelo un clima organizacional que facilite la integración de estos factores en beneficio mutuo empleado (motivado) y organización (productiva).
Buenas tardes.
ResponderEliminarPor este medio quiero compartirles mi opinión respecto a los contenidos contemplados entre los capitulo 13 y 17.
En el aporte de lectura de la semana anterior tratábamos acerca del tercer subsistema llamado “retención del RH”, que comprendía la remuneración, prestaciones sociales e higiene y seguridad en el trabajo. Quedó pendiente sobre el ultimo de los cuatro temas de este subsistema: “Relaciones con las Personas”. Este tema trata acerca de las relaciones laborales entre la organización, sus integrantes y los sindicatos, que cuya interrelación permite un desarrollo de un adecuado clima organizacional saludable. Por otro lado, además de la forma indirecta de representación de los trabajadores dentro de la organización, tradicionalmente desempeñada por medio del sindicato, también se menciona una representación de forma de directa tal como los consejos de fábrica y los comités de empresa (conocido como de tipo anti sindical). Asi también se explica sobre la generación de conflictos entre las personas y la organización por medio de las condiciones antedecentes que al no ser resueltas adecuadamente y potenciadas por condiciones desencadenantes pueden derivar en comportamiento de conflicto, que requiere sentarse con las partes en conflicto a fin de encontrar una solución para evitar secuelas. Dependiendo del manejo de los conflictos, puede que de ellos se derive que resultados constructivos o destructivos. Los conflictos laborales entre la organización y los representación (indirecta ó directa) de los empleados (por medio de sindicatos o consejo de fabrica, respectivamente) pueden ser resuelto por medio de negociaciones colectivas establecidos por los acuerdos laborales redactados en los contratos colectivos.
Continuación............
ResponderEliminarCon relación al cuarto subsistema llamado “desarrollo de RH”, que comprenden actividades tales como capacitación, desarrollo del personal y desarrollo organizacional, lo cual representa la inversión que cada organización realiza con su personal. Las organizaciones se valen de una gran cantidad de medio para desarrollar al RH, agregándoles valor y hacer que cada vez cuenten con aptitudes y habilidades para el trabajo. La capacitación y el desarrollo del personal se refieren al aprendizaje individual, mientras que el desarrollo organizacional se refiere a la forma en que las organizaciones aprenden y se desarrollan. La capacitación (desarrollo del RH a nivel microscópico) es un ciclo de cuatro etapas: detección de necesidades, programa de capacitación, implementación y evaluación de los resultados. Con la evaluación de resultados se busca obtener una retroalimentación del sistema y este se puede realizar en el nivel organizacional (macroscópico), de los RH (microscópico) y en el nivel de tareas y operaciones. Referente al desarrollo organizacional (nivel macroscópico), este busca transformar a las organizaciones de mecanicistas a orgánicas, a través de los cambios organizacionales (intervención planeada estratégicamente), modificación de la cultura organizacional y el compartimiento de los objetivos de la organización con los objetivos individuales de los integrantes de las empresas. EL desarrollo organizacional comprende de tres etapas: recopilación de datos, diagnostico organizacional y acción de intervención (retroalimentación de datos, desarrollo de equipos, reuniones de confrontación, consultoría de procedimientos, etc.)
continuación......
ResponderEliminarCon relación al quinto subsistema llamado “auditoria de RH”, que comprenden el control del funcionamiento de las organizaciones por medio de las estrategias y planes que les permiten alcanzar sus objetivos definidos. Este control permite que las distintas partes de la organización asuman su responsabilidad de línea respecto al personal, con lo que se busca asegurar que las distintas unidades de la organización trabajen de acuerdo con lo previsto. De lo contrario, la organización deja de funcionar con eficiencia. Cuando la organización trata de relacionarse con su entorno, existirá la necesidad de garantizar que las actividades internas se realicen de acuerdo con lo que se ha planeado. Al referirse al subsistema de control de RH, este incluye a los bancos de datos, sistemas de información y auditoria de RH. El control incluye cuatro etapas: establecer estándares deseados, monitoreo de desempeño, comparación de desempeño con los estándares deseados y aplicación de medidas correctivas para eliminar o corregir desviaciones. El control se basa en la información, al cual es obtenida por medio del procesamiento de datos, con los cuales se puede planear un sistema de información de RH como base para el proceso de toma de decisión. Es evidente que todos los gerentes necesitan contar con información consistente y actualizada de subalternos. Finalmente, como las organizaciones son muy visibles en la sociedad, es necesario destacar la responsabilidad social de las misma como elemento de éxito. Es esta la razón por las que las organizaciones desarrollan mas actividades sociales dirigidas a la comunidad.
Buenas noches compañeros,
ResponderEliminarLas relaciones laborales, se presentan en cualquier organización, estas rigen el accionar de las personas con otras y le dan vida a la cultura empresarial, que como hemos hablado esta difiere a la de la empresa y es donde muchas veces se presentan situaciones no muy gratas. Pero para eso los responsables de gestionar el recurso humano deben tener herramientas que permitan reducir el riesgo de problemas laborales, ya sea anivela personal o a nivel patronal.
En nuestra legislación contamos con un código de trabajo, que aunque no este tan actualizado, por lo menos rige las responsabilidades tanto del patrono así como las de los empleados, además de permitir la sindicalización, que verdaderamente en un alto porcentaje prostituye las relaciones que desempeñan estos en los conflictos laborales.
Los sindicatos permiten en alguna manera filosóficamente hablando entablar la relación obrero patronal, donde se establecen compromisos mutuos para mejorar el desempeño de ambos.
Un conflicto pone a prueba a la organización y esta aprende para a corregir y fomentar mejores relaciones entre los trabajadores, cuando sea a nivel de empleados y patrono la relación puede causar un desgaste que puede afectar la reputación de al empresa en el mercado o por el contrario las partes involucradas pueden ganar y como resultado la empresa mejora su imagen e incrementar el valor, siendo responsables y por tando mandar señales de responsabilidad laboral y con su ambiente una responsabilidad social.
Al tener buenas relaciones laborales las empresas mejoran su productividad y por lo tanto mejoran sus utilidades.
En la administración del recurso humano, los responsables deben ser para lograr que estos estén integrados a la filosofía de la empresa y de esta manera hacerlos más eficaz en la producción, como sabemos son los único con capacidad de responder a estímulos, ya que piensan y toman decisiones, por lo tanto hoy en día se califican como activos intangibles, por ser los únicos que permiten a las organozaciones hacerlas diferentes unas de otras.
Las personas bien orientadas y capacitadas contribuyen a la generación de mejores rendimiento, mediante el empoderamiento en la ejecución de sus tareas.
Precisamente las organizaciones modernas hablan de la inteligencia emocional que los estudiosos del desarrollo humano están catalogando que es más que el coeficiente intelectual, porque permite reconocer sentimientos propios, así como sentimientos de otros al mismo tiempo, desarrolla habilidades para manejarlos más eficazmente, mediante una acción ganar ganar.
Las empresas que imponen su cultura a los trabajadores presentan mayores problemas que aquellas que con inteligencia logran integrar la cultura individual a la cultura organizacional donde las relaciones son más gratificantes para ambos, la inteligencia emocional cobra fuerza conductora de la mejora organizacional. La organización debe cambiar su antiguo sistema de capitación por uno mas activo convirtiendo la organización en una fuente generadora de conocimiento y de esta manera ser competitiva en el tiempo.
Hola a todos mi comentario para esta ultima parte del libro, esta enfocada en el clima organizacional, por la misma naturaleza cambiante del ser humano, se dificulta la interacción con otros humanos, pero en una organización el punto clave es la parte de recursos humanos, esta debe de encargarse de la buena interacción entre los humanos, en esta parte del libro aprendimos como los recursos humanos contribuyen al buen clima organizacional, primero se debe de tomar en cuenta que el clima organizacional depende de varios factores que no son uniformes, sino que depende de cada organización factores por ejemplo (Cohesión, Autonomía, Implicación, etc.) lo importante es saber porque se esta midiendo y que es lo que se pretende con eso, al final recursos humanos debe de identificar diferentes instrumentos para medir el clima organizacional, pero el resultado esperado debe ser el mismo, de tener un clima donde cada persona pueda trabajar en grupo y se sienta seguro y cómodo con lo que hace, y ese equilibrio tiene que buscar Recursos humanos.
ResponderEliminarPor otro lado, en el libro se toca el tema de las capacitaciones, cosas que a la larga si son bien utilizadas son inversiones para la organización, que se ve reflejada no solamente en la parte de reducción de costos o rentabilidad, sino también en el clima organizacional, debido a que si una persona es tomada en cuenta para una capacitación en el cual la aprovecha, al final logra una satisfacción personal, que se refleja en una buena autoestima que influye indirectamente en el trabajo en equipo y posteriormente en el clima organizacional.
Buenas Noches, Mi Nombre es Carlos Girón
ResponderEliminarLas relaciones laborales, se presentan en cualquier organización, estas rigen el accionar de las personas con otras y le dan vida a la cultura empresarial, que como hemos hablado esta difiere a la de la empresa y es donde muchas veces se presentan situaciones no muy gratas. Pero para eso los responsables de gestionar el recurso humano deben tener herramientas que permitan reducir el riesgo de problemas laborales, ya sea anivela personal o a nivel patronal.
En nuestra legislación contamos con un código de trabajo, que aunque no este tan actualizado, por lo menos rige las responsabilidades tanto del patrono así como las de los empleados, además de permitir la sindicalización, que verdaderamente en un alto porcentaje prostituye las relaciones que desempeñan estos en los conflictos laborales.
Los sindicatos permiten en alguna manera filosóficamente hablando entablar la relación obrero patronal, donde se establecen compromisos mutuos para mejorar el desempeño de ambos.
Un conflicto pone a prueba a la organización y esta aprende para a corregir y fomentar mejores relaciones entre los trabajadores, cuando sea a nivel de empleados y patrono la relación puede causar un desgaste que puede afectar la reputación de al empresa en el mercado o por el contrario las partes involucradas pueden ganar y como resultado la empresa mejora su imagen e incrementar el valor, siendo responsables y por tando mandar señales de responsabilidad laboral y con su ambiente una responsabilidad social.
Al tener buenas relaciones laborales las empresas mejoran su productividad y por lo tanto mejoran sus utilidades.
En la administración del recurso humano, los responsables deben ser para lograr que estos estén integrados a la filosofía de la empresa y de esta manera hacerlos más eficaz en la producción, como sabemos son los único con capacidad de responder a estímulos, ya que piensan y toman decisiones, por lo tanto hoy en día se califican como activos intangibles, por ser los únicos que permiten a las organozaciones hacerlas diferentes unas de otras.
Las personas bien orientadas y capacitadas contribuyen a la generación de mejores rendimiento, mediante el empoderamiento en la ejecución de sus tareas.
Precisamente las organizaciones modernas hablan de la inteligencia emocional que los estudiosos del desarrollo humano están catalogando que es más que el coeficiente intelectual, porque permite reconocer sentimientos propios, así como sentimientos de otros al mismo tiempo, desarrolla habilidades para manejarlos más eficazmente, mediante una acción ganar ganar.
Las empresas que imponen su cultura a los trabajadores presentan mayores problemas que aquellas que con inteligencia logran integrar la cultura individual a la cultura organizacional donde las relaciones son más gratificantes para ambos, la inteligencia emocional cobra fuerza conductora de la mejora organizacional. La organización debe cambiar su antiguo sistema de capitación por uno mas activo convirtiendo la organización en una fuente generadora de conocimiento y de esta manera ser competitiva en el tiempo.
Buenas noches a todos.
ResponderEliminarEs de vital importancia saber lo que demanda nuestro personal,cuales son sus objetivos personales mas predominantes y asi establecer objetivos organizacionales que tomen en cuenta en alguna medida dichos objetivos, ya que de lo contrario el personal estara insatisfecho ya que no estara cubriendo o no tendra representado ninguno de sus objetivos en la empresa donde se desempeña. Si logramos establecer una relacion de los objetivos personales d elos empleados y la organizacion se podra obtener mejores resultados.
En el pais existe mal dominio de los sindicatos ya que se persiben como generadores de conflicto y son no deseados por los patronos,sin embargo en paises desarrollados se fomenta la existencia de ellos ya que son fundamentales para hacer las observaciones necesarias de mejora dentro de una organizacion, debemos trabajar para llevar a los sindicatos a ese nivel en el pais.Eso lo lograremos siendo generadores de cambio, cambio de actitud y cultural y trasladarlo hacia buenas actitudes y costumbres
Buenas noches compañeros. Como aporte a los últimos capítulos de la lectura de recursos humanos, creo que nos deja una forma diferente de ver a los sindicatos, en los que en nuestro medio siempre se han relacionado con conflictos laborales, pero que después de esta lectura podemos comprender que los sindicatos puede llegar a ser un instrumento que pueda solucionar algunos desacuerdos que surgen dentro de una organización entre los empleados y la empresa, en el que los sindicatos ayudan a establecer compromisos y deberes que tienen que respetarse entre ambas partes involucradas una vez establecidos, el libro nos presenta cuatro políticas que se pueden adoptar y pueden ayudar en las relaciones laborares: paternalista, autocrática, la reciprocidad y la participativa, siendo esta ultima política con la que mejores resultados podemos obtener en la que el sindicato se responsabiliza a mantener un ambiente laboral de armonía y el cumplimiento de acuerdo a lo pactado. No cabe duda que un sindicato es el resultado de una falta de interés por el recurso humano de una organización, por lo que es importante crear condiciones laborales adecuada que permitan a los empleados sentirse parte de la organización, además de cumplir con ciertas expectativas como de capacitación y en la que finalmente también la organización es beneficiada, ya que un personal desarrollado en sus competencias puede generar procesos productivos más eficientes y eficaces y que impacta directamente con el desarrollo económico de la organización y convertirla en una organización de aprendizaje en la que es más fácil enfrentar situaciones difíciles económicamente hablando ya que se pueden adaptar a diferentes estilos de organizaciones. Realmente la lectura permite identificar puntos clave en lo referido al recurso humano dentro de las organizaciones, en el que se reconoce a este recurso como el más importante para poder alcanzar una mejor organización. Bendiciones¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
ResponderEliminarBuenas noches, bueno en lo personal lo que me dejo mi la de los caps. 13-17
ResponderEliminarEn el cap.13 habla de las politicas laborales, que se refiere al las relaciones con los sindicatos su ideologia que se ven influenciados por diferentes factores, pero en escencia nos da los lineamientos para establecer ese vinculo empresa-sindicato.
Ademas, nos menciona el entrenamiento y el desarrollo del personal. Como entrenar al personal, el analisis que se debe efectuar en la organizacion para identificar las necesidades de entrenamiento que puedan existir en el personal y nos da las herramientas para poder desarrollarlo.
Tambien nos plasma el concepto de Desarrollo Organizacional, el cual parte del supuesto de que es posible que se integren las metas de los individuos con los objetivos de la empresa en una realidad en el cual trabajar signifique algo estimulante y autorealizador para lograr el desarrollo personal.
Muy importante mecionar la parte en que hace alusion a los sistemas informaticos y las bases de datos y la importancia de conocer sobre estas para las personas que se encargan de gerenciar en las organizaciones.
No se puede omitir la auditoria de RRHH, del cual su proposito fundamental es mostrar como esta funcionando un depto de RRHH, identificar inconsistencias e irregularidades, para corregir o dar seguimiento.
Atte.
Ander
Creo que la existencia de un área de Recursos Humanos, es imprescindible dentro de una organización, ya que como hemos aprendido que el recurso humano es lo más importante dentro de esta, y es necesario tener un área que monitoree, alinee los objetivos e incentive a las personas que la conforman y lograr una mayor eficacia dentro de ella.
ResponderEliminarLos seres humanos necesitamos mantenernos comunicados, lastimosamente no somos efectivos para eso, puesto que cuando falta la comunicación efectiva, creamos conflictos, entre nosotros mismo, lo que debemos resolver con un intermediario que debe ser recursos humanos, quien incita a motivar, a capacitar, y a mantener la armonía en las áreas de la organización, para que Recursos Humanos este enterado de esto, deberá estar en constante evaluación como: de clima laboral, de motivación o lo que una evaluación me arroje como resultado después de medir, y luego poner un plan de acción.
He comprendido, que la cultura Organizacional, es todo aquello de cómo hacemos las cosas, y en la medida que sea necesario cambiarla, iniciando por los niveles jerárquicos más altos y estos transmitir la necesidad de cambiarla a los otros niveles, esta puede cambiar cuando los objetivos de la organización no están alineados a los del recurso humanos, hacerles saber lo importante y motivar al personal de tal manera que puedan obtener un mayor compromiso, y una visión compartida dentro de la empresa.
Ha sido una materia muy interesante, creo que cada uno de nosotros, podrá poner en práctica lo aprendido en clases, de alguna manera, ya sea con personal a cargo o como subalterno, me deja claro que siempre debemos darle oportunidades a las personas, pero sobretodo entrenarlas y que les queden claros, toda la información que yo le pueda aportar.
Hola buenas noches a todos mi comentario de los últimos capítulos es el siguiente:
ResponderEliminarLas relaciones laborales son elementales en las organizaciones sin embargo, como sabemos las personas siempre tienen intereses y objetivos que no son idénticos y cuando estos no son resueltos de manera satisfactoria, afectan negativamente el desempeño organizacional, por lo que se requiere tener un amplio concepto de lo que significan el activo intelectual en nuestras organizaciones para saber conciliar y buscar las mejores alternativas de solución a los conflictos.
El recurso humano en las empresas representa el único recurso que pueden dirigir y desarrollarse por si mismo, sin embargo no lo pueden lograr si no se les proporcionan los medios necesarios para activarlos y crear en ellos un potencial humano lleno de capacidades y destrezas que solo se pueden lograr por intermedio de planes de capacitaciones, que deben estar alineadas con el diagnostico de necesidades y que deben ser monitoreadas por las evaluaciones de desempeño de los participantes a efectos de que agreguen valor a la empresa como retribución a lo aprendido.
El desarrollo organizacional tiene como objetivo aumentar el grado de confianza entre los miembros de la organización, por medio del incremento de las comunicaciones, el entusiasmo, la comunicación y la creación de un clima organizacional agradable, en este ambiente las personas se sienten motivadas hacia la innovación y la creatividad. Así mismo cabe destacar que las organizaciones deben asumir un rol dentro de la sociedad en donde se comprometa a responsabilidades sociales éstas que le darán una imagen positiva dentro de la sociedad.
Trabajar con seres humanos, es sin duda una tarea que no es para nada sencilla. Cuestión que salta a la vista en la lectura. Pues las organizaciones, como estructuras complejas que se desarrollan involucrando diferentes componentes entre ellos, el más valioso y productivo, el Recurso humano; necesariamente debe poseer la pericia para saber administrar de mejor manera las relaciones existentes entre ellos. Es entonces cuando temas como, el desarrollo de las personas paralelo al desarrollo organizacional cobra relevancia, en el marco del estudio de una Administración del Recurso Humanos.
ResponderEliminarHe entendido que el matiz que reviste a este capital, es totalmente diferente al que puede pintar cualquier otro aspecto de una organización, el Recurso Humano, es un elemento lleno de vida, autonomía, dotado de múltiples talentos y capacidades, pero también con diferentes caracteres que llegado un momento y circunstancias determinadas podrían terminar siendo protagonistas de conflictos, que quiérase o no terminan repercutiendo en la vida y desarrollo de las organizaciones. Por ello es importante que tanto trabajadores como patronos (por utilizar términos muy de Código Laboral) resuelvan sus diferencias en un plano de “ganar, ganar” en aras de lograr un beneficio para ambas partes, en el entendido que se debe ceder para obtener. Ahora bien, es importante también mencionar la relevancia que revisten los aspectos referentes a la ética y responsabilidad social en una organización. Pues aunque una organización surge inicialmente (en la mayoría de los casos) con fines lucrativos. No por ello ha de obviar o eliminar su participación y compromiso frente a la sociedad. Es necesario que como futuros Consultores Empresariales, nos vayamos formando con un sentido crítico, pero identificado con las necesidades más apremiantes de nuestra sociedad. Me ha servido de mucho tener un panorama general de todo lo que la gestión del Capital humano representa. Cuando se trabaja en el Recurso humano, no se está haciendo un gasto, sino una inversión que será retribuida en el momento que más se necesita, por esa razón las cuestiones de Remuneraciones e incentivos, vienen precisamente con el fin de armonizar y potenciar las relaciones que entre el Recurso humano y las organizaciones han de existir en pro de un desarrollo conjunto.
Quiero finalizar, diciendo que la relación entre las organizaciones y el Recurso Humano será hoy por hoy una relación de interdependencia que día a día debe ser cultivada para que al momento de medir resultados, diseñar y verificar el desarrollo de estrategias y propiciar un crecimiento, se puedan cosechar frutos agradables.
Saludos
ResponderEliminarMi comentario será respecto a los conflictos que se dan en las organizaciones, considero que es importante resolverlos, cuando el conflicto es aún pequeño, se debe de dialogar y resolver, sea este conflicto entre compañeros, entre jefes ó entre jefes y subordinados; posteriormente sino se recuelven en esa instanciaa de intervenir deberán de intervenir otros entes, con el fin que estos inicien una investigación previa del caso, que ayuden especialmente a Recursos humanos para interponer sus buenos oficios en la resolución de conflictos.
Si los conflictos trascienden esa etapa y pasan a la vía judicial, se covierten en conflictos individuales y colectivos de trabajo los cuales serán del conocimeinto y deliberación de un juez competente.
Recursos humanos debe de apostarle al desarrollo de capacitaciones, de orientación y al aspecto motivacional, entre otros, para fomentar en todo el recurso humano actividades positivas y proactivas. Así de esa manera proyectar un buen clima laboral.
Administración de Recursos Humanos exige que haya relaciones constantes con la organización y sus empleados que contribuyan a mejorarlas y a conocernos más para sí caminar hacia un solo fin. Las empresas le dan la oportunidad al empleado a poder participar hay quienes crean sindicatos que velan por los derechos del trabajador, los cuales busca la mejora; pero resultan perjudicando a la organización con tales exigencias, esto se da a la mala función de este, resultando con conflictos laborales. Para poder resolver estos problemas es necesario establecer la negociación que se hace a través de los contratos colectivos o acuerdos laborales colectivos.
ResponderEliminarPor otra parte el desarrollo organizacional es un cambio que se hace en algunas partes de la organización, estas pueden ser de proveerse de tecnología que ayuden a tener una empresa actualizada como también el cambio de valores de la sociedad y las nuevas oportunidades que hay en el mercado global o las limitaciones del ambiente que nos rodea esto sería trabajarlo internamente para poder cambiar nuestra cultura organizacional, esto se hará paso a paso. Para que mejore nuestros procesos.
Así también es importante tener una auditoria, para poder detectar anomalías con respecto a los sistemas de Recursos Humanos, sirviendo como fuente de educación, detección y prevención de futuros errores.
Atte. Aby
Que una empresa establezca los canales correctos de comunicación para determinar los anhelos, aspiraciones y necesidades es vital para el buen desempeño de estas. Si bien es cierto que, aplicando la teoría, en nuestro país la sindicación es legal, también es cierto que suele estar ligada a paros y demandas fuera de lugar. Solo en la medida que una empresa sepa satisfacer las necesidades de sus empleados, en esa medida el grado de compromiso del empleado evidenciado.
ResponderEliminarSomos seres cambiantes y la organización al ser producto de nosotros mismos necesita desarrollarse, es así como se debe buscar la eficacia de la empresa a largo plazo mediante intervenciones constructivas en los procesos y en la estructura de las organizaciones.
Una de las estrategias para poder aplicar el “Empowerment” entre los empleados es dándoles acceso a la información que incide en sus proceso, es asi como un sistema de información es vital, uno que permita recolectar, almacenar y divulgar información de modo que los gerentes puedan tomar sus decisiones. Finalmente, y cuando se han aplicado todos los aspectos es importante volver al ciclo donde revisamos, y esto se hace por medio de las auditorias que no son más que el análisis de las políticas y prácticas del personal de una empresa, y la evaluación de su funcionamiento actual, acompañados de sugerencias para mejorar. Su función es mostrar cómo está funcionando el programa, localizando prácticas y condiciones que son perjudiciales para la empresa o que no están justificando su costo, o prácticas y condiciones que deben incrementarse.
En muchas de nuestras organizaciones se dan diferentes tipos de relaciones laborales entre los distintos niveles jerárquicos, los cuales a menudo provocan conflictos laborales que conllevan a la formación de los sindicatos que son los encargados de velar porque los derechos de los trabajadores sean cumplidos. La buena o mala aceptación de dicho grupo en las organizaciones depende en gran medida del rol que estén desempeñando, debido a que muchas veces persiguen fines individuales para obtener sus propios beneficios, generando descontentos entre las personas ya que no se busca resolver los problemas colectivos a través de la comunicación, lo que daría como resultado que ambas partes deben de ser beneficiadas a través del Ganar-Ganar.
ResponderEliminarEn cuanto a las capacitaciones del personal, pueden ser tomadas como inversiones para la organización ya que permiten que cada uno desarrolle su potencial, descubra habilidades y aumente el conocimiento, para desempeñar mejor las funciones de cada puesto de trabajo, contribuyendo a una reducción de costos y aumento de la rentabilidad, así como la generación de un clima organizacional en el cual cada uno se sienta parte del desarrollo de toda la organización. En dicha labor participa la administración de recursos humanos, como departamento encargado de velar por la creación de programas de capacitación en aquellas áreas donde verdaderamente se necesite, para que con esto se permita que al hacer la evaluación del desempeño, los resultados sean realmente los esperados. En cuanto a las capacitaciones, en muchas organizaciones es necesario romper paradigmas existentes, ya que muchas veces éstas son tomadas como pérdida de tiempo por parte del trabajador.
No dejando de mencionar lo que respecta a los sistemas informáticos y las bases de datos de una organización y la importancia de conocer sobre éstas todas las personas que se encargan de gerenciar en las organizaciones.
Siendo importante también la auditoria de RRHH, por medio de la cual se pueda conocer el funcionamiento de dicho departamento, e identificar las áreas en las que se presentan anomalías para ser corregidas y buscar su buen desempeño a través de un buen seguimiento continuo al desarrollo de todas las tareas que le corresponden.
Como ya hemos planteado en capítulos anteriores la administración de Recursos Humanos, es una de las áreas de vital importancia dentro de toda organización. En esta ocasión trataremos temas muy relevantes como lo son los aspectos vinculados a las relaciones laborales que se desarrollan dentro de las organizaciones en los diferentes niveles jerárquicos; en este tipo de situaciones el responsables de RRHH debe establecer e identificar vinculaciones laborables del personal y las negociaciones y acuerdos que los mismos tengan con los sindicatos con la finalidad pode actuar como un facilitador y negociador directo ante los problemas que involucran las expectativas, necesidades y objetivos, tanto de los empleados como los de la organización, contribuyendo con ello a que exista un equilibrio y alineación de los objetivos. Asimismo, se debe fomentar que dentro de la organización se desarrollen grupos sindicales con la finalidad de defender los intereses comunes de los empleados, y poder así contar un aliado más directo en la administración de conflictos que se generen al interior de la institución de la manera más eficiente y efectiva.
ResponderEliminarOtra de las funciones y tareas principales de la administración de Recursos Humanos, es la de identificar las necesidades de entrenamiento y desarrollo del personal que labora dentro de la organización. Por su parte, el tema de entrenamiento se encuentra vinculado directamente con la transmisión de conocimientos, actitudes y habilidades, los cuales son trasladados a los empleados que se desarrollan en determinada área o puesto de trabajo, los que están en función de los objetivos que se pretenden alcanzar o desarrollar. Para poder establecer la necesidad de entrenamiento que los empleados en determinado puesto de trabajo, basta con establecer la relación que existe entre los requisitos que exige el desempeño del cargo versus las habilidades del que actualmente posee quien desempeña el cargo o puesto de trabajo. El poder identificar las necesidades de entrenamiento, es sin duda alguna una de las grandes habilidades que deberán de poseer y poseer tanto el jefe inmediato superior en coordinación con el responsable de recursos humanos; ya que al capacitar al personal en sus componentes o áreas deficientes impacta directamente en la consecución de los objetivos tanto personales como institucionales (desarrollo personal y organización).
Como toda área o departamento dentro de toda organización, el responsable de Recursos Humanos debe poseer, desarrollar y contar una base de datos y sistemas de información que le permitan tomar decisiones de manera oportuna, eficiente y efectiva de acorde a las necesidades del departamento y a la organización en general. En lo relacionado al desarrollo y uso de una base de datos de información, el responsable de administrarlo debe poseer registros actualizados de todo el personal que labora dentro de la institución, así como de posibles candidatos externos que cumplen con los parámetros necesarios para el desempeño de cargos o puestos a cubrir dentro de la organización.
Finalmente, al igual que la mayoría de las unidades organizativas dentro de las organizaciones, el RRHH, se debe fomentar y desarrollar una cultura vinculada estrechamente con el desarrollo e implementación de un sistema de auditoría de recursos humanos; que nos permita medir y controlar el desempeño de los empleados dentro de la misma. En relación a lo que respecta la función de auditoría no se basa simplemente en señalar las fallas de los problemas, sino que además debe reflejar sugerencias y soluciones a los problemas vinculados con el recurso humano de la organización.
Omar Alexander Albanez.