Buenas tardes MSc. Bladimir Henriquez, mi comentario es:
Que la Administraciòn de Recursos Humanos nos enseña que nosotros somos el recurso vivo en una organizaciòn, ya no un personal que cumple nada mas con ordenes que se le imponen. Que hoy en dìa el recurso humano es activo y se da a conocer a tràves de la flexibilidad que ofrece la organizaciòn; permitiendo desarrollar la participaciòn y demostrar las habilidades que hay en cada uno de nosotros, creando un intercambio de recompensa entre ambas partes e integrandose entre si para alcanzar sus metas establecidas y obtener mejores resultados. Para que todo esto suceda se da la motivaciòn no solo por renumeraciòn, sino de sentirnos apoyados por la organizaciòn; asì lograremos un mejor clima organizacional. Pero recordemos que la ARH, contribuye a contratar personal idòneo para cada departamento que lo necesita ó solicita, por lo que se debe tener una comunicaciòn y relacìón estable con cada uno de ellos, para realizar una mejor contratación; por lo tanto es importante que este siempre en una organizaciòn y se le genere las herramientas necesarias y la colaboraciòn de parte de todos los involucrados; para que el reclutamiento y selecciòn del personal sea calificado de acuerdo a los criterios impuestos por cada perspectiva a cumplir de cada puesto. La Administraciòn de Recursos Humanos, tambièn vela por el trato y beneficios que reciban las personas y en conjunto toda la organizaciòn.
Saludos a Todos. La lectura de los capitulos relacionados a la administracion del recurso humano,me parece clara y comprensiva que nos ayuda a comprender mas los fenomenos o problemas que a diario vivimos en las organizaciones que trabajamos. En lo personal la lectura me deja una idea de como puedo ir aplicando los conocimientos adquiridos, por que nuestra realidad es otra, pues para mi los seres humanos somos vitales para que la organizacion exista y logre sus objetivos, sin embargo somos complejos y no todo es color rosa, porque a la organizacion dependiendo de la naturaleza para que fue creada, y mas que todo en las empresas con fines de lucro le apuestan a sus ganacias y a veces no administran ni incentivan de manera apropiada al personal, lo digo en base algunas experiencias que he vivido. Ahora bien lo ideal fuera que existiera una armonia y equilibrio entre los objetivos del recurso humano y la organizacion, es posible hacerlo? Que piensan ustedes?si, no, talvez etc. yo pienso que se podria llegar a un buen nivel de satisfaccion para ambas partes, pero no creo que va hacer una armonia total, porque somos seres evolutivos y cada dia nuestras exigencias son mayores. Yo creo que lo sabre en el momento que esté al frente de una empresa, por ahora tengo ideas, podria decir, aplicare lo recibido en mi maestria de la mejor manera, motivare al recurso humano etc. sin embargo mi reto será siempre buscar una mejor forma de hacer las cosas, cuando la organizacion me vuelva a contratar como consultora. Hasta aqui mi comentario espero les guste. Att, Mery.
En lo personal, la estructura del libro me parece atinada cuando uno comienza a dar sus primeros pasos en el complejo mundo de la administración del recurso humano. La estructura del libro nos permite tener los conceptos básicos para entender la complejidad de la ARH y digo complejo porque tal como lo define el libro se trata de "administrar organizaciones CON personas" y cada una de ellas posee su propia personalidad y tolerancia. En primer lugar se nos describe lo que es una "Organización" y "Las personas" y la interacción entre ellos, esto nos permite ubicar la experiencia dentro de un marco teórico que nos ayuda a comprender algunas situaciones por las cuales ya hemos pasado (o estamos pasando) y más que comprender nos ayuda a definir soluciones o formas de proceder ante dichas situaciones. Tal como lo comente en clases, con el ejemplo de las teorías "X" y "Y", ahora ya cuento con una base a partir de la cual puedo analizar a la organización a la cual pertenezco actualmente, entender el porqué de ciertas actitudes y mejor aún, definir el mejor camino por el cual guiaré al personal que está bajo mi cargo (entendiendo el ciclo motivacional), además de interactuar con ellos y mis compañeros de trabajo (en todos los niveles). También me parece muy certera la idea de alinear los objetivos individuales con los de la organización. La experiencia administrando personal, me ha demostrado que las personas son más colaboradoras cuando comprenden que los beneficios que las compañías reciban, también los beneficiaran a ellos, claro, es importante también que la organización tenga empatía con sus trabajadores y que convierta parte de sus beneficios en beneficios para los trabajadores, de manera que manera que estos últimos sean fieles a la misma. Me parece muy atinado también que una vez tenemos claros los conceptos básicos de la ARH, se proceda con el tema de la selección del Recurso Humano, sobre todo cuando dentro de nuestras responsabilidades tenemos personal a nuestro cargo. Para que podamos cumplir con los objetivos del departamento y de la organización es importante contar con el personal idóneo que contribuirá al logro de esos objetivos y para contar con ese personal "idóneo" es vital un buen proceso de selección de personal y es ahí la importancia de nosotros tengamos nuevamente "la base teórica" para desarrollar efectivamente dicho proceso. Como lo comente en clases, la organización a la cual pertenezco está experimentando una serie de "Cambios" y por ende atravesando una serie de "situaciones" nuevas. Una de esas "situaciones", por ejemplo tiene que ver con un tema específico de "sindicato" que está siendo mal empleado dentro de la compañía y perjudicando los intereses de todos. Las personas que forman parte del sindicato están entendiendo equivocadamente lo que realmente significa un sindicato y están valiéndose de él para su beneficio propio o justificar sus irresponsabilidades y estas personas son el resultado de un equivocado proceso de selección de personal, donde no se cuenta con los pasos que están involucrados en el reclutamiento y selección y que hoy por hoy nos llevan a atravesar por situaciones incomodas que generan inestabilidad en el ambiente laboral.
Buenas noches MSc. Bladimir Henríquez y saludos a todos, como comentario de la lectura de administración de recursos humanos, me queda claro que lo mas difícil dentro de una organización no es los procedimientos realizados sino más bien como gestionar el recurso humano con el que se cuenta en la empresa y el ingreso del nuevo personal que sea el idóneo para el puesto. La administración de recursos humanos nos habla acerca del estudio que caracterizan a las organizaciones, estas van desde la importancia pobre hasta una importancia extrema, en la cual ponen en primer lugar el recurso humano existente, esto puede variar dependiendo del grado de organización que se tiene, que van desde la más simple hasta la más compleja, pero lo más importante es lograr una relación de ganar-ganar, mediante la motivación, la capacitación y determinando las verdaderas necesidades del personal, que realmente nos lleve al cumplimiento de los objetivos planteados dentro de la organización, la ARH nos da una serie de herramientas y métodos para poder realiza el reclutamiento y selección del personal idóneo para cada puesto. Desde mi punto de vista, esta lectura nos ha dado ideas de cómo resolver o enfrentar diferente situaciones que se nos presentan en las empresas donde nos desarrollamos, así como también nos dan elementos para como poder prepararnos a enfrentar una entrevista de trabajo. He comprendido que el éxito de una organización está relacionado con tomar en cuenta todos los factores que pueden afectar su entorno (accionistas, gerentes, proveedores, acreedores, empleados, consumidores, comunidad y gobierno) y además de una buena selección de personal que logre alinearse con los objetivos de la organización. Atreves de la historia de los recursos humanos hemos visto como estos han evolucionado desde ver al personal como bienes de la empresa y ahora ver al personal como un socio de la empresa, pero es increible que en la actualidad todavía existen jefes capataces que siguen viendo o tratando al empleado como esclavos, desmotivando al capital humano existente en las organizaciones y a veces llevándolos a la deserción, como nos podría ayudar la ARH a detectar problemas en los mandos medios? en los que una simple encuesta para determinar el clima laboral, no permite poder detectar estos problemas porque el personal prefiere retirarse a dar las explicaciones del caso; afectando a la organización en el cumplimiento de su misión y visión. Creo que también resulta difícil para las organizaciones si los resultados de metas se están cumpliendo pero no se esta avanzando mas allá, es decir se cuenta con personal eficiente pero no eficaz, detectarlos es el reto de los encargados de personal.
Desde mi perspectiva, el libro es una muy buena herramienta para entender o comprender la relacion que se genera entre la empresa y las personas que la hacen funcionar, por asi decirlo. Pero como hacer que esta RELACION funcione?? como lograr que sinergicen las partes involucradas(empresa-RRHH). El libro proporciona las herramientas que pueden ayudarnos, para los que no hemos tenido aun la oportunidad de tratar con personas bajo nuestro cargo o administrandolas; a desempenarnos en una forma positiva y optima. Me llama mucho la atencion la parte que menciona los incentivos(por parte de la empresa) y los aportes(empleado) que se dan en una relacion laboral, creo que aqui sintetiza y plasma esa simbiosis que se genera y como es necesario que exista una comunicacion y una sintonia, una reciprocidad y un lenguaje compresible para todos, para mi aqui esta el ideal de una empresa, debe de haber un cumplimiento de los compromisos adquiridos para con los empleados por parte de la empresa y lo mismo por parte de los empleados, debe existir reciprocidad. Ademas, muy importante mencionar los diferentes estilos de administracion de RRHH, x,y y Z, nos puede ayudar tambien a tratar con cada tipo de personal, tambien las tecnicas que podemos utlizar para administrarlo. Si algun dia tuvieramos la oportunidad de Reclutar personal(para cultura general) repasemos el cap. VI, que ahi ,menciona las diferentes tecnicas que podemos utilizar para elgir al empleado adecuado al puesto que estamos buscando. En la empresa donde trabajo, se descuidan muchos de estos aspectos, como la motivacion, los incentivos hacia los empleados y no existe un plan de carrera dentro de la misma. Hoy con la crisis que sufrio la economia mumdial, creo que la mayoria de empresas experimentaron una contraccion en su planta de empleados, y la mia no fue la excepcion, hubieron despidos; lo cual en su momento bajo los animos de todos, y nadie dijo nada ni hizo nada para levantar esos animos, esto por parte de la gerencia, ahora que ya paso la tormenta se respira una ambiente de inconformidad en general, no hay una identificacion con la empresa por parte de los empleados y se nota todo eso, considero que es una espercie de resentimiento de que no se la la importancia debida por parte de la gerencia, no se atienden sus necesidades. Considero que el verdadero problema es la alta gerencia, de como ven a los empleados, los ven como un GASTO y el transmite esa mala voluntad y energia negativa que hace eco en todo el personal; yo creo que si el quiere cambiar la actitud de los empleados, cosa que no hace porque el es del pensamiento que para eso les paga "para que hagan su trabajo", hasta entonces lograra ese cambio. Atte.
Buenas Noches Recursos Humanos un tema muy complejo más de lo que muchos imaginamos, como saber administrar a las organizaciones desde el enfoque de recursos humanos no es una tarea fácil, debido a que a lo primero que nos enfrentamos dentro de las organizaciones, son diferentes estilos de vida, pensamientos y sobre todo objetivos, que muchas veces no están alineados a los objetivos estratégicos de las organizaciones, contribuir para que exista un equilibrio entre los objetivos estratégicos de la empresa y lo objetivos operacionales es lo que más dificulta a Recursos Humanos, recordemos que siempre pero siempre los miembros de las organizaciones influyen en la misma con su forma de pensar y de sentir, por lo que es importante la interacción entre las personas y las organizaciones, observar y evaluar el ambiente en el que están desarrollando, verificar si cada una de ella es la persona idónea para ocupar el cargo asignado y que a su vez ésta cumpla con el perfil solicitado, el departamento de Recursos Humanos dentro de las empresas no se dedica únicamente en contratar personal idóneo para la misma, sino también en velar porque el ambiente de trabajo permita que los empleados se sientan parte de la organización y así contribuyan a la misma, poniendo lo mejor de ellos y que a su vez este esfuerzo sea reconocido, el esfuerzo de crear un ambiente estable no solamente tiene que ver directamente con Recursos Humanos, ya que si bien es cierto son los encargados de buscar los perfiles de las personas adecuadas para cada puesto, así como de estructurar el puesto a desempeñar evaluando que actividades y responsabilidades le corresponden a la persona que ocupará el puesto luego de seleccionada, esto debe ir de la mano con disposiciones de la gerencia y que ésta a su vez se involucre. Una de las tantas cosas que me pareció interesante es lo del equilibrio organizacional, ya que es en este concepto podemos visualizar el ganar-ganar de ambas partes tanto por el lado del empleado como de la organización, contribuyendo a que haya mayor eficiencia y eficacia en las operaciones que realicen, por lo que es importante proporcionar a los empleados incentivos adecuados que ayuden a autorealizarse, no solo de manera económica sino también formando su criterio, por ejemplo como lograr que los empleados vean las capacitaciones como un desarrollo personal que contribuirá en ampliar sus conocimientos y no como un asunto aburrido que genera pérdida de tiempo, pues bien sabemos que las organizaciones cuentan en su mayoría con recursos monetarios para la cuenta de capacitaciones al personal, pues bien las organizaciones deben ver este aporte de recursos como una inversión y no como un gasto, ya que si los empleados se percatan de esto, se sentirán como una carga para la organización y no como un recurso preciado dentro de la misma. por lo que concluyó en que es importante el reclutamiento de personal con características bien definidas en cuanto al perfil de las personas a contratar que se buscan para cada cargo, que este reclutamiento no adolezca de situaciones que no permitan este propósito, que los puestos estén correctamente establecidos en cuanto a responsabilidades y compromisos que le corresponda a la persona a ocupar el cargo, ya que no solo esto garantiza eficiencia y eficacia en las organizaciones en cuanto a sus operaciones sino también la interacción sana entre ésta y las personas, y a su vez conlleve a un equilibrio organizacional por medio de estímulos para el empleado, que le permita realizarse individualmente y así contribuir en cuanto a trabajo, esfuerzo, dedicación, puntualidad, etc. Alineando de esta forma los objetivos estratégicos y los operacionales de la organización. Atte. Merab García.
Buenos días mis estimados colegas y amigos, la lectura del libro me ha parecido interesante ya que su contenido es bastante practico, apegado a la realidad, por tal razón quiero basar mi comentario en dos aspectos que de acuerdo a mi experiencia y a la lectura del libro son importante para una buena administración del recursos humanos o gestión de talentos: el primero es: a) La importancia que se debe de dar al recurso humano dentro toda organización y el segundo b) La alineación que debe de existir entre los objetivos de la organización y de los miembros que la conforman. Desde mi punto de vista no me queda la menor duda que toda empresa que siga considerando al talento humano como simple proveedor de mano de obra y no como seres humanos que sienten, perciben y que están dotados de habilidades, son empresas condenadas al fracaso, ya que no se han dado cuenta que las personas son las que dan vida y vuelven dinámica a toda organización y que además son estas el principal artífice cuando se desea generar un valor agregado y por ende una ventaja competitiva organizacional. Hoy en día me resulta difícil creer que a pesar de todo esto existan empresas que sigan administrando al personal bajo esquema antiguos y ortodoxos y que no den la importancia del caso a la gestión eficiente y eficaz del talento humano, pienso que todo esto se da por que están mas enfocadas en el fin y no en el medio, es decir están mas orientas al cumplimiento de sus objetivos financieros que al bienestar y estabilidad de su personal, se olvidan que son las personas las que construyen dichos resultados. Por otra parte me llamo mucho la atención en la lectura cómo las organizaciones y las personas se necesitan mutuamente para lograr en alguna medida sus objetivos, yo siempre he creído que toda relación debe de estar basada en la famosa premisa ganar ganar y es decir en una reciprocidad mutua y pienso que la relación empresa-empleado no debería ser la excepción, pero la percepción que tengo de acuerdo a mi experiencia es que los objetivos de la organización por lo general siempre están en total discrepancia con los de su personal, será por que de alguna manera las empresas no se han preocupado de reclutar y seleccionar empleados que estén en concordancia con sus objetivos, es decir no se han tomado la tarea de buscar los candidatos idóneos cuyos objetivos y aspiraciones vayan de la mano con los objetivos que la empresa persiguen o será por que la visión a los altos directivos de nuestras organizaciones no les interesa poner en equilibrio o en concordancia ambos objetivos, les dejo la interrogante para que la analicen y comenten. Bajo el segundo enfoque quiero comentarles que a mi criterio las empresas u organizaciones deberían de preocuparse por tratar en la medida de lo posible de construir una relación duradera en el tiempo con sus empleados, y esto parte inicialmente de poner en sintonía los objetivos de la organización y los objetivos personales, siempre he creído que si los empleados están bien y tienen satisfechas sus necesidades básicas y si para ello la empresa ha contribuido, los resultados serán satisfactorios obviamente bajo un esquema equitativo y equilibrado sin caer en el abuso, por otra parte pienso que el tema de la motivación juega un papel importante y trascendental en la construcción de dicha relación, ya que por medio de esta los empleados se ven inducidos a mejorar sus resultados volviéndose eficientes y eficaces a la vez. Hasta aquí mi comentario, esperando generar valor agregado con el mismo, saludos a todos……………….
Buenos días y que Dios nos de abundantes bendiciones.
Con relación a lo planteado en los capítulos del 1 al 6 del libro de Idalberto Chiavenato, me parece muy interesante y puedo considerarlo como una excelente guia en el tema de la ARH, no obstante debo hacer una observación y es que en nuestro medio el contenido del libro lo siento orientado a Organizaciones que se encuentran a años luz, comparada con la que yo conozco y no me dejaran mentir, pero los que conocemos sobre las organizaciones Gubernamentales de nuestro país, es muy dificil lograr que este tema se cumpla al pie de la letra. En clase les hice el planteamiento de la dificultad que se nos presenta al momento de querer aplicar los principios de Renovacion Generacional y encontrarnos con personas que no tienen ni la remota idea de retirarse, a pesar de haber completado su edad y tiempo de servicio. Por otra parte, lo del Reclutamiento, selección de personal y lo de la evaluación son temas que se convierten en tabú y dificiles de aplicar. Lo anterior por el hecho de que la UES tiene su propia normativa al respecto pero a la hora de querer aplicarse nos encontramos con principios legales que nos refieren a Manuales que a la frecha no han sido oficialmente aprobados.
En esta ocasión me dirijo a ustedes para expresarles mis comentarios acerca de la lectura previa del libro de texto.
Uno de los aspectos más importantes de la Administración de Recursos Humanos es la persona misma, ya sea desde un punto de vista individual o colectivo. Es importante comprender no solo aspectos psicosomáticos de las personas; sino que también, aquellos aspectos anímicos y motivadores que nuestros empleados necesitan para desempeñar eficaz y eficientemente sus labores diarias.
Con el correr de los años han venido surgiendo múltiples teorías y métodos que nos proporcionan una visión más amplia de la administración del personal de una organización. Hoy en día los empleados ya no son vistos como una simple fuerza de trabajo automatizada que cumple un solo fin. Ahora los empleados intervienen en el mejoramiento continuo de la calidad, donde sus aportaciones en la mejora de los procesos son muy importantes para las organizaciones.
Por otra parte, independientemente de cuál sea el recinto de trabajo (ambiente) o la actividad que desempeñen los empleados en una organización, la Administración de Recursos Humanos debe de orientar sus esfuerzos en aspectos motivacionales y de desarrollo profesional hacia sus empleados que son la piedra angular de la organización, independientemente del nivel de jerarquía que posean los mismos dentro de ella.
No omito agregar que he tenido un poco de dificultades en la comprensión de algunos conceptos vertidos en el libro de texto, pero esto es debido a que es un área sobre la cual mis conocimientos previos son muy escasos. Pero en líneas generales he asimilado buena parte de esos contenidos y espero que en la clase podamos compartir nuestros puntos de vistas y así podamos enriquecernos todos de los aportes de los demás.
La Admón Recursos Humanos Los seres humanos requerimos de unanimidad en las actividades que realizamos en una organización para poder lograr lo que nos proponemos. Lo que la organización se propone ya que esta conformada por personas que realizamos diferentes actividades cuya reciprocidad nos beneficia en todas las áreas. Como tengo conocimiento toda empresa siempre requiere de recurso humano capaz o con conocimientos y que esta y que estas estén dispuestas a trabajar para lograra el objetivo que la organización se propone. Como seres humanos tenemos diferentes conocimientos y competencias que nos vuelven seres complejos y nos convertimos en elementos de atención para la ARH. Ya que cada individuo tiene diversos comportamientos somos capaces de cambiar la forma de actuar de un momento a otro, de pensar y razonar, por estas características nos convertimos en un sistema integro de necesidades que deben ser satisfechas. Para lograr un buen clima organizacional se debe aplicar un buen método de moderación para que ninguno de sus elementos llegue a la frustración y estados críticos que disminuya la capacidad de producción, ya que todos estamos dispuestos a dar todo nuestro empeño siempre y cuando mi contribución sea en dirección al logro de mis objetivos personales. En nuestra empresa cada jefe es el que administra su propio recurso humano de su área, por lo tanto el ARH, no tiene ninguna injerencia para dar ordenes o dirigir en otros departamentos. Para el caso en la organización se tiene un manual de bienvenida en donde se detallan los departamentos y su estructura, las actividades principales. Así como también fechas especiales que se celebran. Por otro lado tenemos el reglamento interno de trabajo en donde están las disposiciones, deberes y derechos tanto de la empresa como del empleado que deben cumplirse. En toda empresa la ARH, es una unidad de asesoramiento cuyo trabajo principal es recomendar y dar sus servicios a quien los solicite dentro de la organización, por lo que no es responsable directo de todos los departamentos que la conforman. En el caso de mi empresa el administrador de recursos humanos se encarga de mantener una base de datos actualizada con suficientes candidatos para dar respuesta oportuna en las solicitudes requeridas. Los distintos medios que utiliza son establecidos según sea el caso ya que si requiere hacer uso del reclutamiento interno lanza el proceso para aquellos empleados que llenan el perfil del puesto, de lo contrario hace publicaciones en los medios escritos para recolectar candidatos, por difusión de los mismos empleados, carteles en universidades e instituciones de educación técnica, (reclutamiento externo), en muchos casos estos métodos se vuelven mixtos o una combinación de ambos para cubrir las plazas requeridas. Ambos métodos son importantes sin embargo cada uno tiene sus propias características de ventajas y desventajas, beneficios y sacrificios, todo debe ser evaluado a la hora de escoger el método a utilizar. Además no podemos hacer una selección directa de un candidato porque estamos cayendo en el mismo error; por lo tanto debe ser un proceso integro que de la confianza a la ARH que se están aplicando los filtros necesarios para que la empresa se dirija a sus objetivos establecidos. En el proceso de selección es muy útil hacer las entrevistas, investigación y pruebas necesarias con el fin de obtener un proceso efectivo y eficaz a la hora de atender las necesidades de cada departamento ya que esta es la principal función del ARH.
Buenos días a todos. Respecto a la lecturas de los capítulos, me ha parecido muy importante, ya que nos enseña a visualizar desde una perspectiva más amplia la ARH, principalmente como la estrategia central en una Organización que es el Recurso Humano; la cual al ser fortalecida con diversos factores como un buen Liderazgo,motivación,una buena comunicación ( vertical y horizontal), y fundamentalmente el trabajo en equipo(para generar sinergia), se marca esta estrategia la cual define la competitividad y la sostenibilidad en las Organizaciones. En mi opinión el reto de hoy en día en las Organizaciones esta en lograr que cada uno de las personas que forman parte de este recurso, brinden aportes significativos alineados al cumplimiento de los objetivos, siguiendo la misión y visión de las mismas. En este sentido se permitirá establecer una báse sólida en la misma. Todo esto se logrará mediante la identificación de las competencias que posea cada individuo y de que estas sean detectadas por las personas idóneas al momento de la contratación, ya que es el momento donde iniciará o se definirá su rol en la organización. Fundamentalmente también que este individuo este preparado para afrontar los cambios y también la participación de la organización que contribuya a ello. Es importante además que los problemas detectados en la ARH, sean visualizados desde la raíz, si nos enfocamos en la fase de reclutamiento y selección, en la mayoría de organizaciones se ve la falta de objetividad al realizar este proceso, por ello es importante que estas políticas o normas sean revisadas, actualizadas y respetadas, ya que el contratar al personal idóneo al puesto de trabajo dependerá también la aportación que este brinde y los beneficios que reciba lo cual dará inició a un buen equilibrio organizacional.
Bueno, al finalizar la lectura. He de manifestar que me ha parecido muy interesante, extensa, pero con un diseño que despierta en el lector el deseo de profundizar en los contenidos.
Me llamó particularmente la atención la propuesta de, por así decirlo, la fusión que debe existir entre las personas y las organizaciones. Porque se encuentran en una relación de dependencia directamente proporcional. Por lo que una Organización que desee realmente prosperar en diversos ámbitos, deberá tener muy en cuenta lograr de la misma un híbrido entre sus objetivos y los que su fuerza de trabajo, sus compañeros de equipo posean. Es como un campo, donde la organización desea cultivar. Pero por sí misma, sólo quedaría en deseo, planificación, Cuadros de Mando, instrumentos y hasta argumentos de corte filosófico que no trascenderían al mundo real y por ende conceptos de eficiencia y eficacia distarían mucho de llegar a concretarse. Si no fuera porque tiene en su equipo, a un recurso, cuya estima es invaluable, las Personas. Quienes conforme a sus objetivos, destrezas, capacidades, anhelos y aún alti-bajos (factores internos y externos); colaboran en pro de la consecución de dicho fin. Y es donde las organizaciones no deben de descuidar el complejo campo psicológico en que las personas transitan y como juntas habrán de involucrarse en el desarrollo de un contrato psicológico que se constituya como un motor de buenas relaciones y alcance mutuo de objetivos equilibrados (incentivos, contribuciones y lucro).
Siguiendo con la analogía, será el grado de alianza existente entre Personas y Organizaciones, el que permita hacer frente a las diversas dificultades que como es típico habrán de enfrentarse. Vendrán tormentas en ese terreno cultivable, pero si la acción de trabajo colectivo y coordinado permanece, lograrán exitosamente adaptarse al ambiente externo.
Ahora bien, la dificultad que observo es que todos los conceptos, consejos e información acá vertida suena muy bonita, razonable y atinada a lo que muchas organizaciones urgen tener, pero lastimosamente en ellas no existe una cosmovisión siquiera parecida. Bueno, eso me han dicho que sucede en otros países y en otras organizaciones, no en las nuestras Jajaja! :D Pero a pesar de lo desconsolador que resulte contemplar nuestros actuales panoramas, hemos sido llamados a ser agentes de cambio y en la medida de lo posible. Tomar como un desafío a nuestras vidas lo que hoy hemos aprendido y llevar a la praxis en las organizaciones donde laboramos, lo que hoy se nos permite conocer. La era de los títeres proletarios, debe llegar a su fin. Pero para ello todos debemos luchar. Sí, suena medio utópico, pero por algo Dios nos permite prepararnos, nada más hay que vencer el temor a los cambios, paradigmas, dogmas y todo lo que probablemente por años ha atado nuestra visión. Bueno, eso es todo por el momento. Hasta luego ^.^ Nos vemos al ratito.
Hola a todos, acá mis comentarios sobre los primeros capítulos del libro.
Las Organizaciones. Como sistemas donde dos o más individuos cooperan y se comunican en pos de un fin común. Al definirse como sistema estamos diciendo de la importancia de la relación entre los elementos, llámese personas. Las personas son por una parte elementos básicos cuya interacción conforman la organización y a la vez son elementos de trabajo o recursos en sí que la misma utiliza. Las organizaciones tienen un fin o una situación deseada a alcanzar. Aunque la eficiencia y la eficacia no siempre van de la mano, se dice que una organización es ideal cuando tienen en igual medida ambos atributos.
Las Personas. En el marco organizacional y bajo la administración de recursos humanos pueden ser, personas cuyas aspiraciones, valores y actitudes los diferencian y como recursos, cuyas habilidades comunes se enfocan en los objetivos de la organización. La motivación o aquello que origina una propensión hacia un comportamiento está asociado al sistema de cognición del individuo. Por definición el hombre o la persona es proactivo, social, tiene necesidades, percibe y evalúa, piensa y elije y además, posee capacidad limitada de respuesta.
Las Personas y las Organizaciones. Las organizaciones adquieren personas que ayudan a obtener sus objetivos. Toda organización puede considerarse en término de grupos de personas, ocupadas con el intercambio de recursos con base en ciertas expectativas. Prevalece el sentimiento de reciprocidad: cada uno evalúa lo que está ofreciendo y lo que está recibiendo. Los individuos están dispuestos a cooperar siempre y cuando sus actividades dentro de la organización contribuyan directamente al logro de sus propios objetivos.
La Administración de Recursos Humanos. Es hasta cierto punto reactiva, pues depende de la situación organizacional, el ambiente, tecnología, políticas, filosofía administrativa, etc. Pero a la vez es proactiva cuando anticipa estos cambios. Las políticas surgen en función de la racionalidad, de la filosofía y de la cultura organización. Los objetivos consisten en la planeación, el desarrollo y la coordinación de técnicas que promueven el desarrollo individual y consecuentemente el desarrollo organizacional. Tiene que ver con medios y no con fines, es asesora y mayormente planea.
Reclutamiento del Personal. Conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos potenciales, calificados y capaces de ocupar los cargos que la administración demanda. Los fines de este aspecto podrían definirse como; elevar el rendimiento del proceso, disminuir el tiempo del proceso y recudir los costos de operaciones del reclutamiento. El reclutamiento puede ser interno y es quizás acá, cuando un elemento de la organización es capaz de llenar otra plaza por medio de su desarrollo cuando se cumplen el primer aspecto, la administración como tal de recursos humanos.
Selección de Personal. Escoger entre los candidatos reclutados a los más adecuados para ocupar los cargos, manteniendo o aumentando la eficiencia y rendimiento del demás personal. La selección de personal es un proceso de comparación y decisión, primero hay variables y características propias de los candidatos y en segundo como resultado del primero donde aunque haya varios candidatos capaces de ocupar el puesto, solo aquel que este más cerca de los requisitos del cargo lo obtendrá.
La lectura de estos capítulos me ha ayudado a entender mejor la forma en que interactuamos como personas, es decir, cada persona somos un mundo, y según sean nuestras necesidades, temperamento (lo que traemos de fabrica, lo que traemos en los genes), nuestro carácter (que es lo adquirido desde que nacemos), personalidad, etc. así reaccionamos ante ciertos estímulos, eventos, etc. por lo que es complicado saber como reaccionará una determinada persona. Y como reaccionamos ante un mensaje según nuestros propios criterios es muy fácil caer en malos entendidos y enojos. Es por ello que la comunicación es muy importante en las relaciones humanas, y ésta debe ser eficaz, se debe corroborar que el mensaje emitido sea el mensaje recibido, y si no es así, hacer la retroalimentación necesaria. Por otro lado, en mi formación académica se me enseñó que las personas éramos el recurso más importante de la empresa, pero con este libro entendí que las personas somos mucho más que eso. Somos los pilares y fuerza de la organización, pues sin nosotros no se pueden administrar los demás recursos, no hay ideas, no hay innovación, no hay crecimiento, visión en el mediano y largo plazo, etc. Y es por esto que es sumamente importante que nos sintamos motivados en nuestros trabajos para aportar lo mejor de nosotros y lograr la consecución de los objetivos de la organización. Es por ello que la organización debe darnos las herramientas y todo lo necesario para que las personas sintamos que se llenan nuestras necesidades (de autorrealización, con el salario percibido, descansos, recompensas, etc.). Pero también nosotros debemos llenar las necesidades de las organizaciones a través de nuestro aporte de conocimientos, ideas, horas laboradas, etc. Lo importante es llegar a ese equilibrio en que nuestros “costos” sean menores a los beneficios recibidos (tanto ser humano como la organización) para ambas partes lograr sus objetivos. En una organización es muy importante seguir una serie de pasos para contratar a alguien. Desde que se da cuenta de una necesidad o que hay una vacante, hasta el proceso de selección e inducción de la persona dentro de la organización. Por experiencia estoy de acuerdo con el libro en que muchas veces se hace una serie de pruebas combinadas (psicológicos, de conocimientos, de personalidad, etc.) pues se tienen mas datos para tomar una decisión. Además, se deben determinar las competencias necesarias para ese puesto de trabajo y en base a ellas evaluar si los candidatos las cumplen o no para el momento de tomar la decisión de contratación. También es muy importante que el empleado se sienta identificado con la organización, que realmente se sienta parte de esta, que tome como propias la misión, visión y valores de la organización para que se llegue al logro de los objetivos. Ya que las organizaciones son un sistema dinámico, que tiene un ambiente interno y externo que hará continuamente que ésta cambie y todos se tienen que adaptar y si es posible anticipar a esos cambios…
Mi comentario sobre el libro es que en este se expone acerca de la importancia de las organizaciones para el adecuado uso de la administración de recursos humanos; por el mismo hecho que las organizaciones están formadas por personas tienen que ser administradas para que la organización funcione armónicamente. Se describen los diferentes tipos de Organizaciones que han ido evolucionando con el tiempo donde en cada era (Era de la Industrialización clásica, Era de la Industrialización Neoclásica y Era de la Información) posee un enfoque sobre recursos humanos diferente en los cuales se pueden observar la importancia que ha venido obteniendo para dichas organizaciones; también se plantea el estudio de las organizaciones bajo la teoría de los Sistemas, donde existen inputs, outputs, grupos de actores que interactúan entre ellos en un ambiente establecido (Sistema Cerrado), y donde estos mismos se retroalimentan, además existen muchas veces los actores externos que pueden interactuar en el sistema de la organización (Sistema Abierto), Incluye también conceptos propios de cada organización como la visión, misión, los grupos de interés y como estos juegan un papel importante para llegar a cumplir sus objetivos establecidos que debería de ser de una manera eficaz y eficiente. Menciona también de los niveles (Nivel Institucional, Nivel Intermedio y Nivel Operacional) de las organizaciones y las actividades que se realizan en dichos niveles. Se habla sobre el capital humano y el capital intelectual además de una descripción de las topologías de los ambientes.
Se puede decir que en el libro se hace una descripción teórica de cómo deberían ser las organizaciones, pero en la actualidad y en la realidad sobre todo en el país se pueden identificar y clasificar las organizaciones de la siguiente manera:
1. Organizaciones que van por la búsqueda de ganancias financieras a costa de lo pueda pasar con el recurso humano, donde muchas veces se dan casos de explotación o los empleados no tienen los derechos establecidos en el código laboral (Ejemplo Maquilas)
2. Pequeñas Organizaciones que van surgiendo y que primero se enfocan en cubrir las costos luego búsqueda de ganancias y dejan por último la parte de recursos humanos, pero que al ir creciendo y aumentando su capital, también van interesándose en la parte de recursos humano y reconociendo que estas son claves para el éxito de la organización (Hospitales privados del país).
3. Organizaciones Multinacionales que toman en cuenta la administración de recursos humanos en todos sus procesos como un factor clave que les ha ayudado a posicionarse en el lugar donde se encuentran (Agencias de Naciones Unidas, Empresas Multinacionales como Coca Cola, Pizza Hut, empresas de telecomunicaciones, Iglesias como Movimiento de los Santos de los Últimos Días).
4. Organizaciones estatales orientadas al servicio público que por su naturaleza han dejado por último y muchas veces no lo hacen el fortalecimiento la administración de recursos humanos (Ministerios, Entidades Autónomas como UES, ANDA, Superintendencias.).
En el libro se hablan específicamente de las personas de cómo estas son estudiadas psicológicamente, de cómo es la compleja naturaleza humana, sus necesidades internas o necesidades según Maslow, su cognición humana, sobre el ciclo motivacional, un apartado sobre la comunicación, la percepción, las barreras de dicha comunicación, Con todo esto estudia se puede observar que el individuo ha siempre sido el mismo a lo largo de la historia, por lo tanto en el área de recursos humanos, un consultor se puede valer de muchas teorías de psicólogos reconocidos a lo largo de la historia, para poder modificar alguna conducta del ser humano. Cuando ya incluimos a la persona en una organización ya podemos llegar a la conclusión según lo leído que para ver buenos efectos, buena producción y empleados que rinden hay que tomar en cuenta que las organizaciones van en movimiento, se van modernizando es decir que van avanzando tecnológicamente pero que la clave o el reto para un consultor es poder adaptar al individuo (como ser que no cambia) a ese cambio.
Y en lo personal lo que me ha dejado esta lectura es una forma de ver los recursos humanos que algo tan simple se puede hacer tan compleja, ya que cada persona es diferente, con virtudes y defectos y que ese es el reto de recursos humanos de hacer que una empresa tengan un buen funcionamiento donde todos sus empleados se sientan satisfechos y a la misma vez productivos.
Estimados colegas algo muy importante que empieza a asomar en el horizonte de esta materia es que debemos buscar la armonia de los cumplimientos de los objetivos de la organizacion y los de los invididuos que la componen, para producir un efecto directamente propocional si hay motivacion, hay identificacion, si hay identificacion hay mejor productividad, si hay productividad y los resultados del negocio se cumplen y todos los stakeholder del negocio se sentiran satisfechos.....saludos colegas, me alegran sus comentarios.....seguimos nos faltan de compartir 2 semanas.
Buenas tardes a todos.. La lectura de estos seis capítulos tiene un contenido que ayuda a comprender sobre la ARH y su papel importante dentro de cada Organización, y de como la participación activa de cada persona en la búsqueda del logro de sus objetivos individuales conlleva también al logro de los objetivos organizacionales y cuándo estos son alineados produce un compromiso tácito de las personas con la organización generando un clima organizacional adecuado, y un mejor resultado en el desempeño de trabajo. Siendo importante entonces el estudio de las personas como elemento básico de una organización, utilizando medios para estudiar la complejidad de las mismas conduciendo así a una satisfacción de las necesidades recíprocas de ambas, buscando siempre cumplir con la eficacia y la eficiencia logradas a través del compromiso que las partes adquieren.
Es importante reconocer que cada trabajador mantendrá su participación en la organización en cuanto los incentivos que se le ofrecen sean iguales o mayores a las contribuciones que se le ofrecen, de lo contrario la desmotivación por el buen desempeño de las funciones de cada puesto de trabajo se ven afectadas. Dentro de los estilos de la ARH existen diversas teorías en las cuales se puede ver los diferentes enfoques que se le han dado a la ARH como tal, cada organización debe tener mayor responsabilidad en coordinar mejor el recurso humano debiendo definir políticas referidas a la forma de como las organizaciones aspiran trabajar con sus miembros e implementarlas para lograr un mejor desempeño de las actividades del negocio. Señalando también la importancia de que un adecuado proceso de selección y reclutamiento en donde se busque dar la oportunidad al personal interno que ha demostrado ser merecedor del puesto así como también valorar cuando es mas conveniente el que haya una contratación de nuevos empleados que introduzca nuevas ideas a la organización, el buen uso de las anteriores siempre debe ir enfocado al cumplimiento de los objetivos de la organización.
Ahora en día las empresas existen siempre y cuando hayan personas capaces de comunicarse, dispuestas a actuar y con mucha disposición de sacrificar su comportamiento en beneficio de la organización. Las organizaciones ejercen una gran influencia en las personas, de tal manera que se interesan en saber cómo, viven, se visten, sus expectativas y convicciones, el recurso humano en la actualidad, la nueva concepción no se basa en administración de personas sino en administración con las personas. He podido comprender que el recurso humano es la parte más importante de una empresa, puesto que si esto no existe, no existe como tal la organización, en vista que además de eso también se habla que las personas tiene sus objetivos, y que estos pueden variar conforme a sus necesidades, esta deberá mantener el enfoque a la eficacia del recurso humano. Las personas constituyen la organización, por tal motivo el estudio el recurso humano se vuelve el elemento básico para las organizaciones, las personas, como seres humanos somos capaces de aprender, de motivarnos, tomar diferentes actitudes, de valores, todo esto dependerá de ambiente ya sea externo o interno, esto indica que mi comportamiento o necesidad cambiara conforme mi ambiente lo solicite, o me motive a satisfacer esas necesidades y será considerado un comportamiento eficaz, la motivación humana es un proceso continuo de soluciones de problemas y satisfacción de necesidades, según Maslow a medida que el hombre satisface sus necesidades básicas surgen nuevas. Por tal motivo las personas están dispuestas a hacer inversiones personales, pero esperan que estas sean remuneradas por la organización. La ARH es la encargada de seleccionar al personal que la empresa crea que es que llena los requisitos para que forme parte de la compañía. El ARH, es el encargado de administrar y preparar a los equipos, en función de los objetivos de la compañía, y que estos estén claros. Porque razón, por que cuando ya tenemos los equipos en el área de trabajo y tiene que desarrollar el trabajo sus expectativas cambian, y su actitud asi el trabajo también, porque debería de ser en función de mejora continua, y en la realidad no es asi, ya que se encuentran personas que además de creer que hasta ahí pueden llegar, son muy pesimistas, con sus metas y objetivos. La lectura actual creo que nos ayuda a comprender como estamos con nuestros equipo de trabajo, en algunos momentos porque creo que se dan demasiadas oportunidades y en otras ocasiones porque somos muy difícil y drásticos al momento de tomar decisiones con el personal. Y en cuando a la discusión y control de lectura de esta manera, creo que tenemos mayor oportunidad de aprender por el corto tiempo que todos tenemos actualmente.
Buenas tardes. Mi comentario se basa en el hecho que, por la existencia de una vinculación dinámica entre la empresa u organización (sistema abierto) y su entorno (ambiente), el RR.HH. suele ser un elemento determinante para la creación, desarrollo, sostenimiento, mejoramiento y adaptación de la organización a las nuevas exigencias de su entorno. El hecho que la finalidad u objetivo de la empresa, en sus orígenes, pudo estar alineada estrechamente a la de su recurso humano. Conforme la organización creció, su finalidad se adapto a los cambios (definidos por la alta gerencia en base a su entorno), con lo que se llego al punto de alcanzar objetivos totalmente distintos a los que rigieron su camino inicialmente. Por esta causa, una organización puede tener dificultades para que su RR.HH. se adapte a los nuevos objetivos que son completamente distintos a los propios (mejores salarios, mejorar competencias, aumentar la capacidad, etc). Por esta razón, es necesario que la alta gerencia busque desarrollar la gestión de recurso humano de manera tal que permita que el personal existente conozca su rol dentro del alcance de los nuevos objetivos relacionado con la estrategia del negocio (a través de capacitaciones relacionadas con el mejoramiento de las capacidades como del crecimiento de la motivación del recurso humano; adaptación y mejoramiento del desempeño para las actividades relacionadas a los cambios que sufre la empresa; y la identificación de necesidades propias de la organización) y como la organización busca alinear al RR.HH. para la materialización de la estrategia. Obviamente, el cambio genera oposición, pero al saber que lo que se pretende es, por ejemplo, el sostenimiento de la organización (medio a través del cual muchas personas en cooperación con otras pueden desarrollar y perfeccionar sus habilidades, que de forma individual no lo podrían hacer) y por ende la forma como las personas satisfacen sus necesidades individuales (alimentación, vestido, vivienda, educación, plenitud, etc.), se podrá alinear al RR.HH. al alcance de los objetivos de la organización.
Como profesionales en diversas áreas, es de suma importancia que reconozcamos el verdadero valor que representa el recurso humano dentro de nuestras organizaciones, en los diferentes niveles así como en los diferentes rubros a los que se dediquen las organizaciones. Dicha aseveración cobra mayor relevancia y fuerza al considerar que las personas pasan la mayor parte de su tiempo dentro de las organizaciones laborando y compartiendo sus experiencias, expectativas, cualidades, valores, principios, objetivos, metas, entre otros aspectos propios de cada persona. Pero debemos considerar, que como seres humanos poseemos ciertas limitantes para la ejecución de ciertas actividades o funciones encomendadas dentro de las organizaciones (debido a que no podemos ser especialistas o multidisciplinados en todas las áreas); esta limitación ya fue identificada por todas las organizaciones y es retomada a través del Departamento de Recursos Humanos, para que este vincule a las personas que forman parte de la organización y puedan integrarse unas con otras y poder así cooperar para alcanzar sus objetivos. Al igual que las personas que forman parte de la organización, es importante mencionar que las instituciones debe ser considerada como un organismo vivo y cambiante, y que al igual que el recurso humano, esta también posee objetivos; los cuales debe de ser alcanzados para poder mantenerse activos dentro del mercado competitivo en que se desarrolla. E aquí una de las principales tareas de la Administración de Recursos Humanos, pues deberá buscar los métodos, técnicas y herramientas, entre otros, que permitan alinear los objetivos de la organización con los de de las personas que laboran a ella, tanto de manera individual como grupal, sin generar roce o conflicto entre estos, debido a podría volver a la organización ineficaz e ineficiente. Como podemos observar para lograr esta interacción, es necesario que las personas se sientan motivadas e interesadas en mantener su contribución personal y grupal al alcance de los objetivos institucionales. Acá observamos otra de las tareas o funciones importantes que el responsable de Recursos Humanos debe identificar. Para are ello, una de las teorías que madera personal comparto y que siento que nos podría a ayudar a dicho objetivo, es lo que establece Maslow en su teoría de la jerarquización de las necesidades (que van desde cubrir las necesidades más básicas o primarias hasta las que permiten que una persona se sienta autorealizada consigo mismo), en la cual plantea que los motivos del comportamiento humano residen en el propio individuo, es decir, en la medida que contribuyamos a que este cubra sus necesidades estará motivado y podrá sentirse bien en el desarrolla de sus tareas. Es importante destacar, que una persona que se encuentre motivada será sin duda alguna más eficiente y eficaz, y podrá contribuir de mejor medida al alcance de los objetivos de la organización. En este sentido podríamos asegurar con el propósito que tanto las personas como la organización busquen alcanzar sus objetivos surge la figura de la reciprocidad, la cual consiste en una interacción entre ambos en el uno ofrece y el otro recibe y viceversa. Por ejemplo: las organizaciones establecen las condiciones necesarias para que los empleados laboren, le ofrece una remuneración, le brinda seguridad y status dentro de la misma, y por su parte, el empleado responde trabajando y desarrollan las tareas asignadas y encomendadas dentro de la organización, como podemos observar existe además una relación de intercambio.
Para poder planificar, organizar, controlar y dirigir las actuaciones y tareas del personal que labora dentro de las organizaciones y poder cumplir con sus funciones, la Administración de Recursos Humanos posee como ciertos aliados que le permiten administrar a las personas que se encuentran dentro de las organizaciones y que estas cumplan en el desempeño de sus funciones. Estos son los conocidos como los mandos medios (supervisores, jefes, gerentes); ya que estos las personas más cercanas del personal bajo su cargo; sin embargo, no debemos olvidar que estos también deben estar motivados; asimismo, estos planifican, organizan, controlan y dirigen a sus personal aplicando un estilo de liderazgo muy propio de acuerdo a sus patrones de conductas y caracteres que los identifican y que han sido forjados durante el transcurso de sus vidas. Por lo tanto, es de vital importancias, que el responsable de Recursos Humanos, identifique que tipo de liderazgo poseen estos para poder medir el grado de influencia (positiva o negativamente) que estos puedan ejercer sobre sus colaboradores. Es por ello, que una de las fases más importante para hacer llegar a la organización personas de alto rendimiento y comprometidas con los objetivos institucionales es durante el proceso de reclutamiento y selección de personal; pues de su buena aplicación dependerá en gran parte el desarrollo y crecimiento de la organización. En relación a la fase del reclutamiento de personal, en esta se establecen los procedimientos necesarios para atraer a los candidatos potenciales, calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Para ello, la organización pueden valerse de dos medios: reclutamiento interno y externo; sin duda alguna al igual que toda herramienta o técnicas estas poseen ciertas ventajas y desventajas; por lo que, su decisión dependerá de lo que la organización o responsable de recursos humano deseen o persigan. No debemos olvidar que tanto en la fase de reclutamiento como en la selección del personal, deben estar íntimamente vinculados y ligados con la participación del responsable de recursos humanos como el jefe inmediato superior bajo el cual estará la responsabilidad de la persona a contratar, con la finalidad de que puedan poner en común ciertos criterios, técnicas, pruebas y métodos necesarios e indispensables para poder establecer criterios que le aseguren que la persona seleccionada es la idónea para el cargo a cubrir dentro de la organización. Como podemos observar, el valor que la Administración de Recursos Humanos desempeña un papel importantísimo dentro de toda organización; lo cual obliga a los responsables de de esta unidad organizativa deben poseer las competencias adecuadas y necesarias para el desempeño de sus funciones.
El libro desde el primer capítulo nos da a conocer la evolución que ha sufrido en transcurso del tiempo el concepto de Recursos Humanos en cual demuestra el nivel de importancia que ha ido ganando esta área y esta evolución se ha dado a raíz de las diferentes evoluciones que ha sufrido la sociedad y su entorno ya que vivimos en un mundo de constantes transformaciones y se debe ir a la vanguardia. Se establece que tan importante es el personal en el logro de los objetivos de la empresa, tiene que existir una sinergía entre ambas: Organización y el Personal de la misma. Nos determina el nivel de necesidades que debe cumplir la persona para sentirse bien con su entorno y consigo misma, cuales son las necesidades que debe cumplir como primera etapa y cuales son consecuencias de las primeras. Como seres humanos necesitamos socializar con los demás seres humanos esto enmarca una de las tantas necesidades que de debes satisfacer. Se debe de dar un buen clima organizacional siempre tomando en cuenta que el trato no puede ser igual para todas las personas ya que cada persona es diferente otra ya sea en su forma de pensar, actuar y de realizar las cosas, por lo cual se debe velar por un trato adecuado a las personas, se debe buscar la manera en que la comunicación entre los diferente niveles de la organización debe ser fluida y comprensible. Sin dejar a un lado que en este tipo de comunicaciones siempre van existir barreras o obstáculos que van impedir la fluidez de dicha comunicación. Para que existe una motivación en nuestro personal se debe cumplir o hacer valer la relación incentivo, salario a trabajo bien hecho.
A medida que el ser humano busca satisfacer diversas necesidades se integra a organizaciones dadas las limitaciones individuales para conseguirlo, es así como organizaciones y personas alcanzan objetivos comunes y para lograr que todos los elementos del sistema alcancen los objetivos deseados tanto los objetivos individuales de las personas y los objetivos organizacionales deben estar alineados, de ésta manera se alcanzará un nivel eficiente y eficaz en la utilización de los recursos. El comportamiento de las personas dentro de las organizaciones es complejo y se ve afectado a través de estímulos entre ellos tenemos la motivación, por medio de ésta el ser humanos satisface sus necesidades y logra sus objetivos. En las organizaciones la motivación de los recursos humanos influye en el clima organizacional y un adecuado clima organizacional contribuye a que organización y personas puedan satisfacer sus objetivos, esto se logra mediante la reciprocidad que se adquiere a través del contrato psicológico logrando así un equilibrio organizacional. Es importante mencionar las diversas teorías de los estilos de la Administración de Recursos Humanos en donde se ve reflejada la concepción de los seres humanos dentro de la organización y el reto de las ARH es alcanzar que la intervención de las personas sea participativa de grupo en busca de óptimos resultados. La vinculación de las personas a las organizaciones requiere de la aplicación de técnicas internas y externas aplicadas sobre las personas cuya responsabilidad es compartida por toda la organización a través de la responsabilidad de línea y de staff. Los procesos básicos de la administración de RH se realizan a través de subsistemas los cuales no necesariamente deben seguir el orden establecido. El éxito de la ARH dependerá de las políticas y objetivos establecidos, sólo así se alcanzará un adecuado reclutamiento de candidatos potenciales y selección de las personas más adecuadas que llegarán a formar parte de la organización, en este sentido se deben tener en cuenta fuentes internas y externas; ambas tienen sus ventajas y desventajas, esto requerirá una evaluación de los costos-beneficios. Las dos fases (reclutamiento y selección de personal) constituyen el proceso básico para la vinculación de las personas a las organizaciones, por lo que se debe hacer cuidadosamente para que ambas partes alcancen los objetivos esperados, actualmente las organizaciones de éxito ven el recurso humanos como el capital intelectual a través del cual buscan mejorar las ventajas competitivas mediante las ideas que aportan las personas, ideas que se encuentran en sus conocimientos, conocimientos que producen innovación y riqueza. El capital financiero no se incrementaría si la intervención de las personas, si éste recurso vital, sencillamente los demás recursos de la organización serían estáticos; necesitan la acción del ser humanos para su empleo y rentabilidad, por lo que las personas se convierten en la prioridad fundamental de las empresas.
La adecuada ARH es vital dentro de una organización si partimos del punto de vista que en nuestra empresa el capital humano es la medula del buen desempeño de nuestra empresa.
Si contamos con empleados que tienen claro los objetivos que como organización perseguimos y donde también se le da la importancia debida a que el trabajador pueda percibir que la empresa se preocupa por brindar la oportunidad de suplir sus objetivos personales siempre y cuando non riñan con los objetivos que como organización se tienen.
La ARH, debe involucrar las diversas áreas de la empresa para que los objetivos de cada una de ellas no riñan entre sí.
Recordar que al tratarse de personas y que cada una es diferente es importante, como bien lo dice el maestro Bladimir en una organización no se viene a caerle bien a todos y ser el más popular, lo que importa es que este individuo sea rentable y desempeñe bien su trabajo. En la realidad es muy importante en el trato diario con el recurso humano como expresarnos ya que en ocasiones pesa mucho mas como lo dijo, qué lo que dijo y así buscar un adecuado equilibrio.
DESCIPCION DE PUESTOS cap 7 al 14 En toda organización lo más importante es la estructura de puestos que contiene y el indivicuo que lo desempeña.teniendo en cuenta que el puesto es un conjunto de actividades y funciones las cuales estan orientadas al logro del objetivo estrategico de la organización. para lograr dicho objetivo la empresa debe tener un proceso de inducción muy completo donde se le indican al recurso humano cuales son las politicas, normas , procedimientos y valores organizacionales, con el fin de que todo aquel que ingrese a la compañia sea alineado a las estrategias de la organización. POr lo tanto es interesante que los puestos se vayan enriqueciendo par que cada empleado no se aburra en un conjunto de funciones estáticas lo cual hace que se aburra, por lo tanto deben buscarse nuevas actividades que hagan dinamica las funciones y el individuo este motivado. los puesto deben ser elaborados de acuerdo al objetivo que se quiere lograr por loq ue el análisis y descripción dependerán los resultados, al mismo tiempo se deberá establecer una evaluación la cual le permitira conocer y saber como una persona se esta desarrollando y determina los programas de capacitación que se necesitan. dependerá de todo lo anterior para que la mepresa tenga personal capacitado y motivado y esto lo conllevara a retener a su personal muy preparado y dsminuye la rotación del recurso humano. la ratació tiene que ver con el sistema de salarios, seguridad e higiene de la emrpesa. esto hace que las personas tengan una mejora calidad de vida garantizadno un trabajo con calidad. cuando la empresa se interesa en la calidad de vida de su recurso humano se mejoran las relaciones en ambos. El desarrollo del recurso humano es fundamental tanto para la empresa como para él mismo, ya que esto hará que los programas de capacitación sean efectivos.
Saludos compañeros, Durante muchos siglos las organizaciones, han tenido un rol preponderante para el desarrollo económico y social de las naciones y estas fueron orientadas a diferentes objetivos y metas, que a medida fueron transcurriendo los años se transformaron de locales a regionales, internacionales a transnacionales y así transformaron las necesidades de los individuos. La transculturación de estas necesidades dieron pasó para ofrecer soluciones de satisfacción a nivel global. Las organizaciones las definimos como: Organizaciones capaces de aprender y transformar lo aprendido mediante la mejora de los procesos internos y creando tecnología acorde a sus necesidades, apegada a su cultura empresarial. Precisamente hablar de las organizaciones, podemos ver que difícilmente pueden ser cerradas, ya que la diversidad de elementos que interactúan entre sí los distingue, tales como: individuos, cosas, procesos y tecnología. Pero al mismo tiempo nos dan evidencia de ser sistemas cerrados por que estos elementos son indispensables en la organización y permiten ver la empresa como un todo y puede decirse como un sistema cerrado, ya que la suma de sus partes es la que produce resultados como sistema en su totalidad. Pero los beneficios que crea vienen tanto interna como de su entorno o ambiente. Bastante contradictorio. La gran pregunta es: ¿Cómo integramos estos elementos para obtener la máxima eficiencia? Fácilmente podemos responder a esta interrogante así: Mediante la gestión del recurso humano, porqué es el único que puede tener acción en la empresa, ya que posee capacidad de pensar y actuar. La gestión del recurso humano es el único que puede transformar las organizaciones y convertirlas en exitosas o fracasadas. Por tal razón la administración del personal tiene que ser los cimientos de la organización, porqué es donde descansan los demás elementos que integran la empresa como un todo. Pero al mismo tiempo como alinear el personal con la estrategia y las operaciones de la empresa, decisión compleja por diversidad de sentimientos que hacen a cada persona única, por lo que la tarea principal es homogenizar la cultura de las personas y orientarla a tener sentido de pertenencia hacia organización. Por lo que la autoridad máxima de la empresa debe establecer como política estratégica la capacitación, destinando un porcentaje de los resultados para tal fin, de esta manera terminar con el mito de que la inversión en capacitación es botar el dinero de los accionistas, ya que si vemos la oportunidad que nos brinda tal decisión es más beneficiosa que perjudicial a la empresa. En tal sentido podemos decir lo siguiente: Enfocar el valor que producirá la capacitación orientada a las necesidades del personal en el desempeño de sus labores, para fortalecer debilidades o mantenerlo en un constante cambio para la mejora continua de los procesos y no enfocarse en el costo de esta, esto le permitirá alcanzar mejores resultados en el corto y largo plazo, creando valor en el capital humano. Solamente las decisiones de la alta gerencia orientadas hacia un cambio del clima laboral, permitirán el éxito de la organización y de esta manera actuar de manera consonante entre la generación de resultados y la satisfacción de los individuos que la integran, mediante el esfuerzo conjunto de toda la organización. Donde los individuos satisfacen sus necesidades básicas y se sienten identificados a la organización, porqué les permite autorealizarse y respeta los derechos individuales de pertenencia de cada individuo y los a línea con la estrategia y las operaciones de la empresa. Y los dueños estarán satisfechos porqué obtendrán mejores resultados y por lo tanto mejores dividendos, mediante la creación de valor tanto interna como externa, ante los grupos de interes. continúa
Viene... La evaluación del los resultados de la organización así como la toma de decisiones debe estar orientada de inicio a fin en todo el sistema, de la participación de los individuos operativos, los supervisores, jefes de departamento, gerentes y gerencia general y de esta manera visualizar deficiencias, mejorar procesos y nuevas oportunidades de negocio, todo esto mediante un espíritu de comunidad que mantenga la unidad a toda la organización y una administración que faculte pero sin descuidar o perder la disciplina y el rumbo de la organización.
La participación de la administración del recurso humano, para mantener alineada a la estrategia y a las operaciones debe estar orientada a la mejora del proceso de selección y contratación del personal que en gran medida debe funcionar como un intermediario entre la unidad solicitante. Esto permitirá de alguna manera garantizar el éxito de la contratación por lo que se valorará la experiencia y competencias debidas al puesto que solicita. Ya que en un mercado donde la demanda excede a la oferta y candidatos potenciales podrían estar sobre calificados que únicamente pensaran en estar en la empresa por un momento mientras obtienen un empleo acorde a sus pretensiones saláriales, le ocasionaría a la organización costos únicamente en vez de beneficios, o podría ser lo contrario aprovechar sus competencias al máximo, mientras pertenezca a la organización. Muchas organizaciones a nivel operativo cuentan con personal altamente calificado por lo que fácilmente pueden promoverlos y ahorrarse costos de inducción y del proceso de selección y contratación. Pero al mismo tiempo se ven en la necesidad de cubrir la plaza que deja al promover internamente. Y obligadamente hay que contratar personal externo. Por lo que la integración del personal debe centrarse en la administración de recursos humanos, para mantenerse en el mercado competitiva y sostenible en el tiempo.
Buenas tardes MSc. Bladimir Henriquez, mi comentario es:
ResponderEliminarQue la Administraciòn de Recursos Humanos nos enseña que nosotros somos el recurso vivo en una organizaciòn, ya no un personal que cumple nada mas con ordenes que se le imponen. Que hoy en dìa el recurso humano es activo y se da a conocer a tràves de la flexibilidad que ofrece la organizaciòn; permitiendo desarrollar la participaciòn y demostrar las habilidades que hay en cada uno de nosotros, creando un intercambio de recompensa entre ambas partes e integrandose entre si para alcanzar sus metas establecidas y obtener mejores resultados.
Para que todo esto suceda se da la motivaciòn no solo por renumeraciòn, sino de sentirnos apoyados por la organizaciòn; asì lograremos un mejor clima organizacional.
Pero recordemos que la ARH, contribuye a contratar personal idòneo para cada departamento que lo necesita ó solicita, por lo que se debe tener una comunicaciòn y relacìón estable con cada uno de ellos, para realizar una mejor contratación; por lo tanto es importante que este siempre en una organizaciòn y se le genere las herramientas necesarias y la colaboraciòn de parte de todos los involucrados; para que el reclutamiento y selecciòn del personal sea calificado de acuerdo a los criterios impuestos por cada perspectiva a cumplir de cada puesto.
La Administraciòn de Recursos Humanos, tambièn vela por el trato y beneficios que reciban las personas y en conjunto toda la organizaciòn.
Saludos a Todos. La lectura de los capitulos relacionados a la administracion del recurso humano,me parece clara y comprensiva que nos ayuda a comprender mas los fenomenos o problemas que a diario vivimos en las organizaciones que trabajamos. En lo personal la lectura me deja una idea de como puedo ir aplicando los conocimientos adquiridos, por que nuestra realidad es otra, pues para mi los seres humanos somos vitales para que la organizacion exista y logre sus objetivos, sin embargo somos complejos y no todo es color rosa, porque a la organizacion dependiendo de la naturaleza para que fue creada, y mas que todo en las empresas con fines de lucro le apuestan a sus ganacias y a veces no administran ni incentivan de manera apropiada al personal, lo digo en base algunas experiencias que he vivido.
ResponderEliminarAhora bien lo ideal fuera que existiera una armonia y equilibrio entre los objetivos del recurso humano y la organizacion, es posible hacerlo? Que piensan ustedes?si, no, talvez etc. yo pienso que se podria llegar a un buen nivel de satisfaccion para ambas partes, pero no creo que va hacer una armonia total, porque somos seres evolutivos y cada dia nuestras exigencias son mayores.
Yo creo que lo sabre en el momento que esté al frente de una empresa, por ahora tengo ideas, podria decir, aplicare lo recibido en mi maestria de la mejor manera, motivare al recurso humano etc. sin embargo mi reto será siempre buscar una mejor forma de hacer las cosas, cuando la organizacion me vuelva a contratar como consultora.
Hasta aqui mi comentario espero les guste.
Att, Mery.
En lo personal, la estructura del libro me parece atinada cuando uno comienza a dar sus primeros pasos en el complejo mundo de la administración del recurso humano. La estructura del libro nos permite tener los conceptos básicos para entender la complejidad de la ARH y digo complejo porque tal como lo define el libro se trata de "administrar organizaciones CON personas" y cada una de ellas posee su propia personalidad y tolerancia. En primer lugar se nos describe lo que es una "Organización" y "Las personas" y la interacción entre ellos, esto nos permite ubicar la experiencia dentro de un marco teórico que nos ayuda a comprender algunas situaciones por las cuales ya hemos pasado (o estamos pasando) y más que comprender nos ayuda a definir soluciones o formas de proceder ante dichas situaciones. Tal como lo comente en clases, con el ejemplo de las teorías "X" y "Y", ahora ya cuento con una base a partir de la cual puedo analizar a la organización a la cual pertenezco actualmente, entender el porqué de ciertas actitudes y mejor aún, definir el mejor camino por el cual guiaré al personal que está bajo mi cargo (entendiendo el ciclo motivacional), además de interactuar con ellos y mis compañeros de trabajo (en todos los niveles). También me parece muy certera la idea de alinear los objetivos individuales con los de la organización. La experiencia administrando personal, me ha demostrado que las personas son más colaboradoras cuando comprenden que los beneficios que las compañías reciban, también los beneficiaran a ellos, claro, es importante también que la organización tenga empatía con sus trabajadores y que convierta parte de sus beneficios en beneficios para los trabajadores, de manera que manera que estos últimos sean fieles a la misma. Me parece muy atinado también que una vez tenemos claros los conceptos básicos de la ARH, se proceda con el tema de la selección del Recurso Humano, sobre todo cuando dentro de nuestras responsabilidades tenemos personal a nuestro cargo. Para que podamos cumplir con los objetivos del departamento y de la organización es importante contar con el personal idóneo que contribuirá al logro de esos objetivos y para contar con ese personal "idóneo" es vital un buen proceso de selección de personal y es ahí la importancia de nosotros tengamos nuevamente "la base teórica" para desarrollar efectivamente dicho proceso. Como lo comente en clases, la organización a la cual pertenezco está experimentando una serie de "Cambios" y por ende atravesando una serie de "situaciones" nuevas. Una de esas "situaciones", por ejemplo tiene que ver con un tema específico de "sindicato" que está siendo mal empleado dentro de la compañía y perjudicando los intereses de todos. Las personas que forman parte del sindicato están entendiendo equivocadamente lo que realmente significa un sindicato y están valiéndose de él para su beneficio propio o justificar sus irresponsabilidades y estas personas son el resultado de un equivocado proceso de selección de personal, donde no se cuenta con los pasos que están involucrados en el reclutamiento y selección y que hoy por hoy nos llevan a atravesar por situaciones incomodas que generan inestabilidad en el ambiente laboral.
ResponderEliminarBuenas noches MSc. Bladimir Henríquez y saludos a todos, como comentario de la lectura de administración de recursos humanos, me queda claro que lo mas difícil dentro de una organización no es los procedimientos realizados sino más bien como gestionar el recurso humano con el que se cuenta en la empresa y el ingreso del nuevo personal que sea el idóneo para el puesto.
ResponderEliminarLa administración de recursos humanos nos habla acerca del estudio que caracterizan a las organizaciones, estas van desde la importancia pobre hasta una importancia extrema, en la cual ponen en primer lugar el recurso humano existente, esto puede variar dependiendo del grado de organización que se tiene, que van desde la más simple hasta la más compleja, pero lo más importante es lograr una relación de ganar-ganar, mediante la motivación, la capacitación y determinando las verdaderas necesidades del personal, que realmente nos lleve al cumplimiento de los objetivos planteados dentro de la organización, la ARH nos da una serie de herramientas y métodos para poder realiza el reclutamiento y selección del personal idóneo para cada puesto.
Desde mi punto de vista, esta lectura nos ha dado ideas de cómo resolver o enfrentar diferente situaciones que se nos presentan en las empresas donde nos desarrollamos, así como también nos dan elementos para como poder prepararnos a enfrentar una entrevista de trabajo.
He comprendido que el éxito de una organización está relacionado con tomar en cuenta todos los factores que pueden afectar su entorno (accionistas, gerentes, proveedores, acreedores, empleados, consumidores, comunidad y gobierno) y además de una buena selección de personal que logre alinearse con los objetivos de la organización.
Atreves de la historia de los recursos humanos hemos visto como estos han evolucionado desde ver al personal como bienes de la empresa y ahora ver al personal como un socio de la empresa, pero es increible que en la actualidad todavía existen jefes capataces que siguen viendo o tratando al empleado como esclavos, desmotivando al capital humano existente en las organizaciones y a veces llevándolos a la deserción, como nos podría ayudar la ARH a detectar problemas en los mandos medios? en los que una simple encuesta para determinar el clima laboral, no permite poder detectar estos problemas porque el personal prefiere retirarse a dar las explicaciones del caso; afectando a la organización en el cumplimiento de su misión y visión. Creo que también resulta difícil para las organizaciones si los resultados de metas se están cumpliendo pero no se esta avanzando mas allá, es decir se cuenta con personal eficiente pero no eficaz, detectarlos es el reto de los encargados de personal.
Desde mi perspectiva, el libro es una muy buena herramienta para entender o comprender la relacion que se genera entre la empresa y las personas que la hacen funcionar, por asi decirlo. Pero como hacer que esta RELACION funcione?? como lograr que sinergicen las partes involucradas(empresa-RRHH). El libro proporciona las herramientas que pueden ayudarnos, para los que no hemos tenido aun la oportunidad de tratar con personas bajo nuestro cargo o administrandolas; a desempenarnos en una forma positiva y optima. Me llama mucho la atencion la parte que menciona los incentivos(por parte de la empresa) y los aportes(empleado) que se dan en una relacion laboral, creo que aqui sintetiza y plasma esa simbiosis que se genera y como es necesario que exista una comunicacion y una sintonia, una reciprocidad y un lenguaje compresible para todos, para mi aqui esta el ideal de una empresa, debe de haber un cumplimiento de los compromisos adquiridos para con los empleados por parte de la empresa y lo mismo por parte de los empleados, debe existir reciprocidad. Ademas, muy importante mencionar los diferentes estilos de administracion de RRHH, x,y y Z, nos puede ayudar tambien a tratar con cada tipo de personal, tambien las tecnicas que podemos utlizar para administrarlo. Si algun dia tuvieramos la oportunidad de Reclutar personal(para cultura general) repasemos el cap. VI, que ahi ,menciona las diferentes tecnicas que podemos utilizar para elgir al empleado adecuado al puesto que estamos buscando. En la empresa donde trabajo, se descuidan muchos de estos aspectos, como la motivacion, los incentivos hacia los empleados y no existe un plan de carrera dentro de la misma. Hoy con la crisis que sufrio la economia mumdial, creo que la mayoria de empresas experimentaron una contraccion en su planta de empleados, y la mia no fue la excepcion, hubieron despidos; lo cual en su momento bajo los animos de todos, y nadie dijo nada ni hizo nada para levantar esos animos, esto por parte de la gerencia, ahora que ya paso la tormenta se respira una ambiente de inconformidad en general, no hay una identificacion con la empresa por parte de los empleados y se nota todo eso, considero que es una espercie de resentimiento de que no se la la importancia debida por parte de la gerencia, no se atienden sus necesidades. Considero que el verdadero problema es la alta gerencia, de como ven a los empleados, los ven como un GASTO y el transmite esa mala voluntad y energia negativa que hace eco en todo el personal; yo creo que si el quiere cambiar la actitud de los empleados, cosa que no hace porque el es del pensamiento que para eso les paga "para que hagan su trabajo", hasta entonces lograra ese cambio.
ResponderEliminarAtte.
Buenas Noches
ResponderEliminarRecursos Humanos un tema muy complejo más de lo que muchos imaginamos, como saber administrar a las organizaciones desde el enfoque de recursos humanos no es una tarea fácil, debido a que a lo primero que nos enfrentamos dentro de las organizaciones, son diferentes estilos de vida, pensamientos y sobre todo objetivos, que muchas veces no están alineados a los objetivos estratégicos de las organizaciones, contribuir para que exista un equilibrio entre los objetivos estratégicos de la empresa y lo objetivos operacionales es lo que más dificulta a Recursos Humanos, recordemos que siempre pero siempre los miembros de las organizaciones influyen en la misma con su forma de pensar y de sentir, por lo que es importante la interacción entre las personas y las organizaciones, observar y evaluar el ambiente en el que están desarrollando, verificar si cada una de ella es la persona idónea para ocupar el cargo asignado y que a su vez ésta cumpla con el perfil solicitado, el departamento de Recursos Humanos dentro de las empresas no se dedica únicamente en contratar personal idóneo para la misma, sino también en velar porque el ambiente de trabajo permita que los empleados se sientan parte de la organización y así contribuyan a la misma, poniendo lo mejor de ellos y que a su vez este esfuerzo sea reconocido, el esfuerzo de crear un ambiente estable no solamente tiene que ver directamente con Recursos Humanos, ya que si bien es cierto son los encargados de buscar los perfiles de las personas adecuadas para cada puesto, así como de estructurar el puesto a desempeñar evaluando que actividades y responsabilidades le corresponden a la persona que ocupará el puesto luego de seleccionada, esto debe ir de la mano con disposiciones de la gerencia y que ésta a su vez se involucre.
Una de las tantas cosas que me pareció interesante es lo del equilibrio organizacional, ya que es en este concepto podemos visualizar el ganar-ganar de ambas partes tanto por el lado del empleado como de la organización, contribuyendo a que haya mayor eficiencia y eficacia en las operaciones que realicen, por lo que es importante proporcionar a los empleados incentivos adecuados que ayuden a autorealizarse, no solo de manera económica sino también formando su criterio, por ejemplo como lograr que los empleados vean las capacitaciones como un desarrollo personal que contribuirá en ampliar sus conocimientos y no como un asunto aburrido que genera pérdida de tiempo, pues bien sabemos que las organizaciones cuentan en su mayoría con recursos monetarios para la cuenta de capacitaciones al personal, pues bien las organizaciones deben ver este aporte de recursos como una inversión y no como un gasto, ya que si los empleados se percatan de esto, se sentirán como una carga para la organización y no como un recurso preciado dentro de la misma.
por lo que concluyó en que es importante el reclutamiento de personal con características bien definidas en cuanto al perfil de las personas a contratar que se buscan para cada cargo, que este reclutamiento no adolezca de situaciones que no permitan este propósito, que los puestos estén correctamente establecidos en cuanto a responsabilidades y compromisos que le corresponda a la persona a ocupar el cargo, ya que no solo esto garantiza eficiencia y eficacia en las organizaciones en cuanto a sus operaciones sino también la interacción sana entre ésta y las personas, y a su vez conlleve a un equilibrio organizacional por medio de estímulos para el empleado, que le permita realizarse individualmente y así contribuir en cuanto a trabajo, esfuerzo, dedicación, puntualidad, etc. Alineando de esta forma los objetivos estratégicos y los operacionales de la organización.
Atte. Merab García.
Buenos días mis estimados colegas y amigos, la lectura del libro me ha parecido interesante ya que su contenido es bastante practico, apegado a la realidad, por tal razón quiero basar mi comentario en dos aspectos que de acuerdo a mi experiencia y a la lectura del libro son importante para una buena administración del recursos humanos o gestión de talentos: el primero es: a) La importancia que se debe de dar al recurso humano dentro toda organización y el segundo b) La alineación que debe de existir entre los objetivos de la organización y de los miembros que la conforman. Desde mi punto de vista no me queda la menor duda que toda empresa que siga considerando al talento humano como simple proveedor de mano de obra y no como seres humanos que sienten, perciben y que están dotados de habilidades, son empresas condenadas al fracaso, ya que no se han dado cuenta que las personas son las que dan vida y vuelven dinámica a toda organización y que además son estas el principal artífice cuando se desea generar un valor agregado y por ende una ventaja competitiva organizacional. Hoy en día me resulta difícil creer que a pesar de todo esto existan empresas que sigan administrando al personal bajo esquema antiguos y ortodoxos y que no den la importancia del caso a la gestión eficiente y eficaz del talento humano, pienso que todo esto se da por que están mas enfocadas en el fin y no en el medio, es decir están mas orientas al cumplimiento de sus objetivos financieros que al bienestar y estabilidad de su personal, se olvidan que son las personas las que construyen dichos resultados. Por otra parte me llamo mucho la atención en la lectura cómo las organizaciones y las personas se necesitan mutuamente para lograr en alguna medida sus objetivos, yo siempre he creído que toda relación debe de estar basada en la famosa premisa ganar ganar y es decir en una reciprocidad mutua y pienso que la relación empresa-empleado no debería ser la excepción, pero la percepción que tengo de acuerdo a mi experiencia es que los objetivos de la organización por lo general siempre están en total discrepancia con los de su personal, será por que de alguna manera las empresas no se han preocupado de reclutar y seleccionar empleados que estén en concordancia con sus objetivos, es decir no se han tomado la tarea de buscar los candidatos idóneos cuyos objetivos y aspiraciones vayan de la mano con los objetivos que la empresa persiguen o será por que la visión a los altos directivos de nuestras organizaciones no les interesa poner en equilibrio o en concordancia ambos objetivos, les dejo la interrogante para que la analicen y comenten. Bajo el segundo enfoque quiero comentarles que a mi criterio las empresas u organizaciones deberían de preocuparse por tratar en la medida de lo posible de construir una relación duradera en el tiempo con sus empleados, y esto parte inicialmente de poner en sintonía los objetivos de la organización y los objetivos personales, siempre he creído que si los empleados están bien y tienen satisfechas sus necesidades básicas y si para ello la empresa ha contribuido, los resultados serán satisfactorios obviamente bajo un esquema equitativo y equilibrado sin caer en el abuso, por otra parte pienso que el tema de la motivación juega un papel importante y trascendental en la construcción de dicha relación, ya que por medio de esta los empleados se ven inducidos a mejorar sus resultados volviéndose eficientes y eficaces a la vez. Hasta aquí mi comentario, esperando generar valor agregado con el mismo, saludos a todos……………….
ResponderEliminarBuenos días y que Dios nos de abundantes bendiciones.
ResponderEliminarCon relación a lo planteado en los capítulos del 1 al 6 del libro de Idalberto Chiavenato, me parece muy interesante y puedo considerarlo como una excelente guia en el tema de la ARH, no obstante debo hacer una observación y es que en nuestro medio el contenido del libro lo siento orientado a Organizaciones que se encuentran a años luz, comparada con la que yo conozco y no me dejaran mentir, pero los que conocemos sobre las organizaciones Gubernamentales de nuestro país, es muy dificil lograr que este tema se cumpla al pie de la letra.
En clase les hice el planteamiento de la dificultad que se nos presenta al momento de querer aplicar los principios de Renovacion Generacional y encontrarnos con personas que no tienen ni la remota idea de retirarse, a pesar de haber completado su edad y tiempo de servicio.
Por otra parte, lo del Reclutamiento, selección de personal y lo de la evaluación son temas que se convierten en tabú y dificiles de aplicar. Lo anterior por el hecho de que la UES tiene su propia normativa al respecto pero a la hora de querer aplicarse nos encontramos con principios legales que nos refieren a Manuales que a la frecha no han sido oficialmente aprobados.
Espero su comprensión y apoyo al respecto.
Hola, compañeros.
ResponderEliminarEn esta ocasión me dirijo a ustedes para expresarles mis comentarios acerca de la lectura previa del libro de texto.
Uno de los aspectos más importantes de la Administración de Recursos Humanos es la persona misma, ya sea desde un punto de vista individual o colectivo. Es importante comprender no solo aspectos psicosomáticos de las personas; sino que también, aquellos aspectos anímicos y motivadores que nuestros empleados necesitan para desempeñar eficaz y eficientemente sus labores diarias.
Con el correr de los años han venido surgiendo múltiples teorías y métodos que nos proporcionan una visión más amplia de la administración del personal de una organización. Hoy en día los empleados ya no son vistos como una simple fuerza de trabajo automatizada que cumple un solo fin. Ahora los empleados intervienen en el mejoramiento continuo de la calidad, donde sus aportaciones en la mejora de los procesos son muy importantes para las organizaciones.
Por otra parte, independientemente de cuál sea el recinto de trabajo (ambiente) o la actividad que desempeñen los empleados en una organización, la Administración de Recursos Humanos debe de orientar sus esfuerzos en aspectos motivacionales y de desarrollo profesional hacia sus empleados que son la piedra angular de la organización, independientemente del nivel de jerarquía que posean los mismos dentro de ella.
No omito agregar que he tenido un poco de dificultades en la comprensión de algunos conceptos vertidos en el libro de texto, pero esto es debido a que es un área sobre la cual mis conocimientos previos son muy escasos. Pero en líneas generales he asimilado buena parte de esos contenidos y espero que en la clase podamos compartir nuestros puntos de vistas y así podamos enriquecernos todos de los aportes de los demás.
Virgilio Reyes
La Admón Recursos Humanos
ResponderEliminarLos seres humanos requerimos de unanimidad en las actividades que realizamos en una organización para poder lograr lo que nos proponemos. Lo que la organización se propone ya que esta conformada por personas que realizamos diferentes actividades cuya reciprocidad nos beneficia en todas las áreas.
Como tengo conocimiento toda empresa siempre requiere de recurso humano capaz o con conocimientos y que esta y que estas estén dispuestas a trabajar para lograra el objetivo que la organización se propone.
Como seres humanos tenemos diferentes conocimientos y competencias que nos vuelven seres complejos y nos convertimos en elementos de atención para la ARH. Ya que cada individuo tiene diversos comportamientos somos capaces de cambiar la forma de actuar de un momento a otro, de pensar y razonar, por estas características nos convertimos en un sistema integro de necesidades que deben ser satisfechas.
Para lograr un buen clima organizacional se debe aplicar un buen método de moderación para que ninguno de sus elementos llegue a la frustración y estados críticos que disminuya la capacidad de producción, ya que todos estamos dispuestos a dar todo nuestro empeño siempre y cuando mi contribución sea en dirección al logro de mis objetivos personales.
En nuestra empresa cada jefe es el que administra su propio recurso humano de su área, por lo tanto el ARH, no tiene ninguna injerencia para dar ordenes o dirigir en otros departamentos.
Para el caso en la organización se tiene un manual de bienvenida en donde se detallan los departamentos y su estructura, las actividades principales. Así como también fechas especiales que se celebran. Por otro lado tenemos el reglamento interno de trabajo en donde están las disposiciones, deberes y derechos tanto de la empresa como del empleado que deben cumplirse.
En toda empresa la ARH, es una unidad de asesoramiento cuyo trabajo principal es recomendar y dar sus servicios a quien los solicite dentro de la organización, por lo que no es responsable directo de todos los departamentos que la conforman.
En el caso de mi empresa el administrador de recursos humanos se encarga de mantener una base de datos actualizada con suficientes candidatos para dar respuesta oportuna en las solicitudes requeridas.
Los distintos medios que utiliza son establecidos según sea el caso ya que si requiere hacer uso del reclutamiento interno lanza el proceso para aquellos empleados que llenan el perfil del puesto, de lo contrario hace publicaciones en los medios escritos para recolectar candidatos, por difusión de los mismos empleados, carteles en universidades e instituciones de educación técnica, (reclutamiento externo), en muchos casos estos métodos se vuelven mixtos o una combinación de ambos para cubrir las plazas requeridas.
Ambos métodos son importantes sin embargo cada uno tiene sus propias características de ventajas y desventajas, beneficios y sacrificios, todo debe ser evaluado a la hora de escoger el método a utilizar.
Además no podemos hacer una selección directa de un candidato porque estamos cayendo en el mismo error; por lo tanto debe ser un proceso integro que de la confianza a la ARH que se están aplicando los filtros necesarios para que la empresa se dirija a sus objetivos establecidos.
En el proceso de selección es muy útil hacer las entrevistas, investigación y pruebas necesarias con el fin de obtener un proceso efectivo y eficaz a la hora de atender las necesidades de cada departamento ya que esta es la principal función del ARH.
Buenos días a todos.
ResponderEliminarRespecto a la lecturas de los capítulos, me ha parecido muy importante, ya que nos enseña a visualizar desde una perspectiva más amplia la ARH, principalmente como la estrategia central en una Organización que es el Recurso Humano; la cual al ser fortalecida con diversos factores como un buen Liderazgo,motivación,una buena comunicación ( vertical y horizontal), y fundamentalmente el trabajo en equipo(para generar sinergia), se marca esta estrategia la cual define la competitividad y la sostenibilidad en las Organizaciones.
En mi opinión el reto de hoy en día en las Organizaciones esta en lograr que cada uno de las personas que forman parte de este recurso, brinden aportes significativos alineados al cumplimiento de los objetivos, siguiendo la misión y visión de las mismas. En este sentido se permitirá establecer una báse sólida en la misma.
Todo esto se logrará mediante la identificación de las competencias que posea cada individuo y de que estas sean detectadas por las personas idóneas al momento de la contratación, ya que es el momento donde iniciará o se definirá su rol en la organización. Fundamentalmente también que este individuo este preparado para afrontar los cambios y también la participación de la organización que contribuya a ello.
Es importante además que los problemas detectados en la ARH, sean visualizados desde la raíz, si nos enfocamos en la fase de reclutamiento y selección, en la mayoría de organizaciones se ve la falta de objetividad al realizar este proceso, por ello es importante que estas políticas o normas sean revisadas, actualizadas y respetadas, ya que el contratar al personal idóneo al puesto de trabajo dependerá también la aportación que este brinde y los beneficios que reciba lo cual dará inició a un buen equilibrio organizacional.
Atte.
Buen día, MSc. Bladimir y compañeros/as
ResponderEliminarBueno, al finalizar la lectura. He de manifestar que me ha parecido muy interesante, extensa, pero con un diseño que despierta en el lector el deseo de profundizar en los contenidos.
Me llamó particularmente la atención la propuesta de, por así decirlo, la fusión que debe existir entre las personas y las organizaciones. Porque se encuentran en una relación de dependencia directamente proporcional. Por lo que una Organización que desee realmente prosperar en diversos ámbitos, deberá tener muy en cuenta lograr de la misma un híbrido entre sus objetivos y los que su fuerza de trabajo, sus compañeros de equipo posean. Es como un campo, donde la organización desea cultivar. Pero por sí misma, sólo quedaría en deseo, planificación, Cuadros de Mando, instrumentos y hasta argumentos de corte filosófico que no trascenderían al mundo real y por ende conceptos de eficiencia y eficacia distarían mucho de llegar a concretarse. Si no fuera porque tiene en su equipo, a un recurso, cuya estima es invaluable, las Personas. Quienes conforme a sus objetivos, destrezas, capacidades, anhelos y aún alti-bajos (factores internos y externos); colaboran en pro de la consecución de dicho fin. Y es donde las organizaciones no deben de descuidar el complejo campo psicológico en que las personas transitan y como juntas habrán de involucrarse en el desarrollo de un contrato psicológico que se constituya como un motor de buenas relaciones y alcance mutuo de objetivos equilibrados (incentivos, contribuciones y lucro).
Siguiendo con la analogía, será el grado de alianza existente entre Personas y Organizaciones, el que permita hacer frente a las diversas dificultades que como es típico habrán de enfrentarse. Vendrán tormentas en ese terreno cultivable, pero si la acción de trabajo colectivo y coordinado permanece, lograrán exitosamente adaptarse al ambiente externo.
Ahora bien, la dificultad que observo es que todos los conceptos, consejos e información acá vertida suena muy bonita, razonable y atinada a lo que muchas organizaciones urgen tener, pero lastimosamente en ellas no existe una cosmovisión siquiera parecida. Bueno, eso me han dicho que sucede en otros países y en otras organizaciones, no en las nuestras Jajaja! :D Pero a pesar de lo desconsolador que resulte contemplar nuestros actuales panoramas, hemos sido llamados a ser agentes de cambio y en la medida de lo posible. Tomar como un desafío a nuestras vidas lo que hoy hemos aprendido y llevar a la praxis en las organizaciones donde laboramos, lo que hoy se nos permite conocer. La era de los títeres proletarios, debe llegar a su fin. Pero para ello todos debemos luchar. Sí, suena medio utópico, pero por algo Dios nos permite prepararnos, nada más hay que vencer el temor a los cambios, paradigmas, dogmas y todo lo que probablemente por años ha atado nuestra visión. Bueno, eso es todo por el momento.
Hasta luego ^.^ Nos vemos al ratito.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarHola a todos, acá mis comentarios sobre los primeros capítulos del libro.
ResponderEliminarLas Organizaciones. Como sistemas donde dos o más individuos cooperan y se comunican en pos de un fin común. Al definirse como sistema estamos diciendo de la importancia de la relación entre los elementos, llámese personas. Las personas son por una parte elementos básicos cuya interacción conforman la organización y a la vez son elementos de trabajo o recursos en sí que la misma utiliza. Las organizaciones tienen un fin o una situación deseada a alcanzar. Aunque la eficiencia y la eficacia no siempre van de la mano, se dice que una organización es ideal cuando tienen en igual medida ambos atributos.
Las Personas. En el marco organizacional y bajo la administración de recursos humanos pueden ser, personas cuyas aspiraciones, valores y actitudes los diferencian y como recursos, cuyas habilidades comunes se enfocan en los objetivos de la organización. La motivación o aquello que origina una propensión hacia un comportamiento está asociado al sistema de cognición del individuo. Por definición el hombre o la persona es proactivo, social, tiene necesidades, percibe y evalúa, piensa y elije y además, posee capacidad limitada de respuesta.
Las Personas y las Organizaciones. Las organizaciones adquieren personas que ayudan a obtener sus objetivos. Toda organización puede considerarse en término de grupos de personas, ocupadas con el intercambio de recursos con base en ciertas expectativas. Prevalece el sentimiento de reciprocidad: cada uno evalúa lo que está ofreciendo y lo que está recibiendo. Los individuos están dispuestos a cooperar siempre y cuando sus actividades dentro de la organización contribuyan directamente al logro de sus propios objetivos.
La Administración de Recursos Humanos. Es hasta cierto punto reactiva, pues depende de la situación organizacional, el ambiente, tecnología, políticas, filosofía administrativa, etc. Pero a la vez es proactiva cuando anticipa estos cambios. Las políticas surgen en función de la racionalidad, de la filosofía y de la cultura organización. Los objetivos consisten en la planeación, el desarrollo y la coordinación de técnicas que promueven el desarrollo individual y consecuentemente el desarrollo organizacional. Tiene que ver con medios y no con fines, es asesora y mayormente planea.
Reclutamiento del Personal. Conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos potenciales, calificados y capaces de ocupar los cargos que la administración demanda. Los fines de este aspecto podrían definirse como; elevar el rendimiento del proceso, disminuir el tiempo del proceso y recudir los costos de operaciones del reclutamiento. El reclutamiento puede ser interno y es quizás acá, cuando un elemento de la organización es capaz de llenar otra plaza por medio de su desarrollo cuando se cumplen el primer aspecto, la administración como tal de recursos humanos.
Selección de Personal. Escoger entre los candidatos reclutados a los más adecuados para ocupar los cargos, manteniendo o aumentando la eficiencia y rendimiento del demás personal. La selección de personal es un proceso de comparación y decisión, primero hay variables y características propias de los candidatos y en segundo como resultado del primero donde aunque haya varios candidatos capaces de ocupar el puesto, solo aquel que este más cerca de los requisitos del cargo lo obtendrá.
Mario Pleitez
La lectura de estos capítulos me ha ayudado a entender mejor la forma en que interactuamos como personas, es decir, cada persona somos un mundo, y según sean nuestras necesidades, temperamento (lo que traemos de fabrica, lo que traemos en los genes), nuestro carácter (que es lo adquirido desde que nacemos), personalidad, etc. así reaccionamos ante ciertos estímulos, eventos, etc. por lo que es complicado saber como reaccionará una determinada persona. Y como reaccionamos ante un mensaje según nuestros propios criterios es muy fácil caer en malos entendidos y enojos.
ResponderEliminarEs por ello que la comunicación es muy importante en las relaciones humanas, y ésta debe ser eficaz, se debe corroborar que el mensaje emitido sea el mensaje recibido, y si no es así, hacer la retroalimentación necesaria.
Por otro lado, en mi formación académica se me enseñó que las personas éramos el recurso más importante de la empresa, pero con este libro entendí que las personas somos mucho más que eso. Somos los pilares y fuerza de la organización, pues sin nosotros no se pueden administrar los demás recursos, no hay ideas, no hay innovación, no hay crecimiento, visión en el mediano y largo plazo, etc. Y es por esto que es sumamente importante que nos sintamos motivados en nuestros trabajos para aportar lo mejor de nosotros y lograr la consecución de los objetivos de la organización.
Es por ello que la organización debe darnos las herramientas y todo lo necesario para que las personas sintamos que se llenan nuestras necesidades (de autorrealización, con el salario percibido, descansos, recompensas, etc.). Pero también nosotros debemos llenar las necesidades de las organizaciones a través de nuestro aporte de conocimientos, ideas, horas laboradas, etc. Lo importante es llegar a ese equilibrio en que nuestros “costos” sean menores a los beneficios recibidos (tanto ser humano como la organización) para ambas partes lograr sus objetivos.
En una organización es muy importante seguir una serie de pasos para contratar a alguien. Desde que se da cuenta de una necesidad o que hay una vacante, hasta el proceso de selección e inducción de la persona dentro de la organización. Por experiencia estoy de acuerdo con el libro en que muchas veces se hace una serie de pruebas combinadas (psicológicos, de conocimientos, de personalidad, etc.) pues se tienen mas datos para tomar una decisión. Además, se deben determinar las competencias necesarias para ese puesto de trabajo y en base a ellas evaluar si los candidatos las cumplen o no para el momento de tomar la decisión de contratación.
También es muy importante que el empleado se sienta identificado con la organización, que realmente se sienta parte de esta, que tome como propias la misión, visión y valores de la organización para que se llegue al logro de los objetivos. Ya que las organizaciones son un sistema dinámico, que tiene un ambiente interno y externo que hará continuamente que ésta cambie y todos se tienen que adaptar y si es posible anticipar a esos cambios…
Mi comentario sobre el libro es que en este se expone acerca de la importancia de las organizaciones para el adecuado uso de la administración de recursos humanos; por el mismo hecho que las organizaciones están formadas por personas tienen que ser administradas para que la organización funcione armónicamente. Se describen los diferentes tipos de Organizaciones que han ido evolucionando con el tiempo donde en cada era (Era de la Industrialización clásica, Era de la Industrialización Neoclásica y Era de la Información) posee un enfoque sobre recursos humanos diferente en los cuales se pueden observar la importancia que ha venido obteniendo para dichas organizaciones; también se plantea el estudio de las organizaciones bajo la teoría de los Sistemas, donde existen inputs, outputs, grupos de actores que interactúan entre ellos en un ambiente establecido (Sistema Cerrado), y donde estos mismos se retroalimentan, además existen muchas veces los actores externos que pueden interactuar en el sistema de la organización (Sistema Abierto), Incluye también conceptos propios de cada organización como la visión, misión, los grupos de interés y como estos juegan un papel importante para llegar a cumplir sus objetivos establecidos que debería de ser de una manera eficaz y eficiente. Menciona también de los niveles (Nivel Institucional, Nivel Intermedio y Nivel Operacional) de las organizaciones y las actividades que se realizan en dichos niveles. Se habla sobre el capital humano y el capital intelectual además de una descripción de las topologías de los ambientes.
ResponderEliminarSe puede decir que en el libro se hace una descripción teórica de cómo deberían ser las organizaciones, pero en la actualidad y en la realidad sobre todo en el país se pueden identificar y clasificar las organizaciones de la siguiente manera:
1. Organizaciones que van por la búsqueda de ganancias financieras a costa de lo pueda pasar con el recurso humano, donde muchas veces se dan casos de explotación o los empleados no tienen los derechos establecidos en el código laboral (Ejemplo Maquilas)
2. Pequeñas Organizaciones que van surgiendo y que primero se enfocan en cubrir las costos luego búsqueda de ganancias y dejan por último la parte de recursos humanos, pero que al ir creciendo y aumentando su capital, también van interesándose en la parte de recursos humano y reconociendo que estas son claves para el éxito de la organización (Hospitales privados del país).
3. Organizaciones Multinacionales que toman en cuenta la administración de recursos humanos en todos sus procesos como un factor clave que les ha ayudado a posicionarse en el lugar donde se encuentran (Agencias de Naciones Unidas, Empresas Multinacionales como Coca Cola, Pizza Hut, empresas de telecomunicaciones, Iglesias como Movimiento de los Santos de los Últimos Días).
4. Organizaciones estatales orientadas al servicio público que por su naturaleza han dejado por último y muchas veces no lo hacen el fortalecimiento la administración de recursos humanos (Ministerios, Entidades Autónomas como UES, ANDA, Superintendencias.).
Continua........
Continuacion:
ResponderEliminarEn el libro se hablan específicamente de las personas de cómo estas son estudiadas psicológicamente, de cómo es la compleja naturaleza humana, sus necesidades internas o necesidades según Maslow, su cognición humana, sobre el ciclo motivacional, un apartado sobre la comunicación, la percepción, las barreras de dicha comunicación, Con todo esto estudia se puede observar que el individuo ha siempre sido el mismo a lo largo de la historia, por lo tanto en el área de recursos humanos, un consultor se puede valer de muchas teorías de psicólogos reconocidos a lo largo de la historia, para poder modificar alguna conducta del ser humano. Cuando ya incluimos a la persona en una organización ya podemos llegar a la conclusión según lo leído que para ver buenos efectos, buena producción y empleados que rinden hay que tomar en cuenta que las organizaciones van en movimiento, se van modernizando es decir que van avanzando tecnológicamente pero que la clave o el reto para un consultor es poder adaptar al individuo (como ser que no cambia) a ese cambio.
Y en lo personal lo que me ha dejado esta lectura es una forma de ver los recursos humanos que algo tan simple se puede hacer tan compleja, ya que cada persona es diferente, con virtudes y defectos y que ese es el reto de recursos humanos de hacer que una empresa tengan un buen funcionamiento donde todos sus empleados se sientan satisfechos y a la misma vez productivos.
Estimados colegas algo muy importante que empieza a asomar en el horizonte de esta materia es que debemos buscar la armonia de los cumplimientos de los objetivos de la organizacion y los de los invididuos que la componen, para producir un efecto directamente propocional si hay motivacion, hay identificacion, si hay identificacion hay mejor productividad, si hay productividad y los resultados del negocio se cumplen y todos los stakeholder del negocio se sentiran satisfechos.....saludos colegas, me alegran sus comentarios.....seguimos nos faltan de compartir 2 semanas.
ResponderEliminarBuenas tardes a todos..
ResponderEliminarLa lectura de estos seis capítulos tiene un contenido que ayuda a comprender sobre la ARH y su papel importante dentro de cada Organización, y de como la participación activa de cada persona en la búsqueda del logro de sus objetivos individuales conlleva también al logro de los objetivos organizacionales y cuándo estos son alineados produce un compromiso tácito de las personas con la organización generando un clima organizacional adecuado, y un mejor resultado en el desempeño de trabajo. Siendo importante entonces el estudio de las personas como elemento básico de una organización, utilizando medios para estudiar la complejidad de las mismas conduciendo así a una satisfacción de las necesidades recíprocas de ambas, buscando siempre cumplir con la eficacia y la eficiencia logradas a través del compromiso que las partes adquieren.
Es importante reconocer que cada trabajador mantendrá su participación en la organización en cuanto los incentivos que se le ofrecen sean iguales o mayores a las contribuciones que se le ofrecen, de lo contrario la desmotivación por el buen desempeño de las funciones de cada puesto de trabajo se ven afectadas.
Dentro de los estilos de la ARH existen diversas teorías en las cuales se puede ver los diferentes enfoques que se le han dado a la ARH como tal, cada organización debe tener mayor responsabilidad en coordinar mejor el recurso humano debiendo definir políticas referidas a la forma de como las organizaciones aspiran trabajar con sus miembros e implementarlas para lograr un mejor desempeño de las actividades del negocio. Señalando también la importancia de que un adecuado proceso de selección y reclutamiento en donde se busque dar la oportunidad al personal interno que ha demostrado ser merecedor del puesto así como también valorar cuando es mas conveniente el que haya una contratación de nuevos empleados que introduzca nuevas ideas a la organización, el buen uso de las anteriores siempre debe ir enfocado al cumplimiento de los objetivos de la organización.
Ahora en día las empresas existen siempre y cuando hayan personas capaces de comunicarse, dispuestas a actuar y con mucha disposición de sacrificar su comportamiento en beneficio de la organización.
ResponderEliminarLas organizaciones ejercen una gran influencia en las personas, de tal manera que se interesan en saber cómo, viven, se visten, sus expectativas y convicciones, el recurso humano en la actualidad, la nueva concepción no se basa en administración de personas sino en administración con las personas.
He podido comprender que el recurso humano es la parte más importante de una empresa, puesto que si esto no existe, no existe como tal la organización, en vista que además de eso también se habla que las personas tiene sus objetivos, y que estos pueden variar conforme a sus necesidades, esta deberá mantener el enfoque a la eficacia del recurso humano.
Las personas constituyen la organización, por tal motivo el estudio el recurso humano se vuelve el elemento básico para las organizaciones, las personas, como seres humanos somos capaces de aprender, de motivarnos, tomar diferentes actitudes, de valores, todo esto dependerá de ambiente ya sea externo o interno, esto indica que mi comportamiento o necesidad cambiara conforme mi ambiente lo solicite, o me motive a satisfacer esas necesidades y será considerado un comportamiento eficaz, la motivación humana es un proceso continuo de soluciones de problemas y satisfacción de necesidades, según Maslow a medida que el hombre satisface sus necesidades básicas surgen nuevas.
Por tal motivo las personas están dispuestas a hacer inversiones personales, pero esperan que estas sean remuneradas por la organización. La ARH es la encargada de seleccionar al personal que la empresa crea que es que llena los requisitos para que forme parte de la compañía.
El ARH, es el encargado de administrar y preparar a los equipos, en función de los objetivos de la compañía, y que estos estén claros. Porque razón, por que cuando ya tenemos los equipos en el área de trabajo y tiene que desarrollar el trabajo sus expectativas cambian, y su actitud asi el trabajo también, porque debería de ser en función de mejora continua, y en la realidad no es asi, ya que se encuentran personas que además de creer que hasta ahí pueden llegar, son muy pesimistas, con sus metas y objetivos.
La lectura actual creo que nos ayuda a comprender como estamos con nuestros equipo de trabajo, en algunos momentos porque creo que se dan demasiadas oportunidades y en otras ocasiones porque somos muy difícil y drásticos al momento de tomar decisiones con el personal.
Y en cuando a la discusión y control de lectura de esta manera, creo que tenemos mayor oportunidad de aprender por el corto tiempo que todos tenemos actualmente.
Buenas tardes.
ResponderEliminarMi comentario se basa en el hecho que, por la existencia de una vinculación dinámica entre la empresa u organización (sistema abierto) y su entorno (ambiente), el RR.HH. suele ser un elemento determinante para la creación, desarrollo, sostenimiento, mejoramiento y adaptación de la organización a las nuevas exigencias de su entorno.
El hecho que la finalidad u objetivo de la empresa, en sus orígenes, pudo estar alineada estrechamente a la de su recurso humano. Conforme la organización creció, su finalidad se adapto a los cambios (definidos por la alta gerencia en base a su entorno), con lo que se llego al punto de alcanzar objetivos totalmente distintos a los que rigieron su camino inicialmente. Por esta causa, una organización puede tener dificultades para que su RR.HH. se adapte a los nuevos objetivos que son completamente distintos a los propios (mejores salarios, mejorar competencias, aumentar la capacidad, etc).
Por esta razón, es necesario que la alta gerencia busque desarrollar la gestión de recurso humano de manera tal que permita que el personal existente conozca su rol dentro del alcance de los nuevos objetivos relacionado con la estrategia del negocio (a través de capacitaciones relacionadas con el mejoramiento de las capacidades como del crecimiento de la motivación del recurso humano; adaptación y mejoramiento del desempeño para las actividades relacionadas a los cambios que sufre la empresa; y la identificación de necesidades propias de la organización) y como la organización busca alinear al RR.HH. para la materialización de la estrategia.
Obviamente, el cambio genera oposición, pero al saber que lo que se pretende es, por ejemplo, el sostenimiento de la organización (medio a través del cual muchas personas en cooperación con otras pueden desarrollar y perfeccionar sus habilidades, que de forma individual no lo podrían hacer) y por ende la forma como las personas satisfacen sus necesidades individuales (alimentación, vestido, vivienda, educación, plenitud, etc.), se podrá alinear al RR.HH. al alcance de los objetivos de la organización.
Como profesionales en diversas áreas, es de suma importancia que reconozcamos el verdadero valor que representa el recurso humano dentro de nuestras organizaciones, en los diferentes niveles así como en los diferentes rubros a los que se dediquen las organizaciones. Dicha aseveración cobra mayor relevancia y fuerza al considerar que las personas pasan la mayor parte de su tiempo dentro de las organizaciones laborando y compartiendo sus experiencias, expectativas, cualidades, valores, principios, objetivos, metas, entre otros aspectos propios de cada persona. Pero debemos considerar, que como seres humanos poseemos ciertas limitantes para la ejecución de ciertas actividades o funciones encomendadas dentro de las organizaciones (debido a que no podemos ser especialistas o multidisciplinados en todas las áreas); esta limitación ya fue identificada por todas las organizaciones y es retomada a través del Departamento de Recursos Humanos, para que este vincule a las personas que forman parte de la organización y puedan integrarse unas con otras y poder así cooperar para alcanzar sus objetivos.
ResponderEliminarAl igual que las personas que forman parte de la organización, es importante mencionar que las instituciones debe ser considerada como un organismo vivo y cambiante, y que al igual que el recurso humano, esta también posee objetivos; los cuales debe de ser alcanzados para poder mantenerse activos dentro del mercado competitivo en que se desarrolla. E aquí una de las principales tareas de la Administración de Recursos Humanos, pues deberá buscar los métodos, técnicas y herramientas, entre otros, que permitan alinear los objetivos de la organización con los de de las personas que laboran a ella, tanto de manera individual como grupal, sin generar roce o conflicto entre estos, debido a podría volver a la organización ineficaz e ineficiente.
Como podemos observar para lograr esta interacción, es necesario que las personas se sientan motivadas e interesadas en mantener su contribución personal y grupal al alcance de los objetivos institucionales. Acá observamos otra de las tareas o funciones importantes que el responsable de Recursos Humanos debe identificar. Para are ello, una de las teorías que madera personal comparto y que siento que nos podría a ayudar a dicho objetivo, es lo que establece Maslow en su teoría de la jerarquización de las necesidades (que van desde cubrir las necesidades más básicas o primarias hasta las que permiten que una persona se sienta autorealizada consigo mismo), en la cual plantea que los motivos del comportamiento humano residen en el propio individuo, es decir, en la medida que contribuyamos a que este cubra sus necesidades estará motivado y podrá sentirse bien en el desarrolla de sus tareas. Es importante destacar, que una persona que se encuentre motivada será sin duda alguna más eficiente y eficaz, y podrá contribuir de mejor medida al alcance de los objetivos de la organización. En este sentido podríamos asegurar con el propósito que tanto las personas como la organización busquen alcanzar sus objetivos surge la figura de la reciprocidad, la cual consiste en una interacción entre ambos en el uno ofrece y el otro recibe y viceversa. Por ejemplo: las organizaciones establecen las condiciones necesarias para que los empleados laboren, le ofrece una remuneración, le brinda seguridad y status dentro de la misma, y por su parte, el empleado responde trabajando y desarrollan las tareas asignadas y encomendadas dentro de la organización, como podemos observar existe además una relación de intercambio.
CONTINUACION OMAR
ResponderEliminarPara poder planificar, organizar, controlar y dirigir las actuaciones y tareas del personal que labora dentro de las organizaciones y poder cumplir con sus funciones, la Administración de Recursos Humanos posee como ciertos aliados que le permiten administrar a las personas que se encuentran dentro de las organizaciones y que estas cumplan en el desempeño de sus funciones. Estos son los conocidos como los mandos medios (supervisores, jefes, gerentes); ya que estos las personas más cercanas del personal bajo su cargo; sin embargo, no debemos olvidar que estos también deben estar motivados; asimismo, estos planifican, organizan, controlan y dirigen a sus personal aplicando un estilo de liderazgo muy propio de acuerdo a sus patrones de conductas y caracteres que los identifican y que han sido forjados durante el transcurso de sus vidas. Por lo tanto, es de vital importancias, que el responsable de Recursos Humanos, identifique que tipo de liderazgo poseen estos para poder medir el grado de influencia (positiva o negativamente) que estos puedan ejercer sobre sus colaboradores.
Es por ello, que una de las fases más importante para hacer llegar a la organización personas de alto rendimiento y comprometidas con los objetivos institucionales es durante el proceso de reclutamiento y selección de personal; pues de su buena aplicación dependerá en gran parte el desarrollo y crecimiento de la organización.
En relación a la fase del reclutamiento de personal, en esta se establecen los procedimientos necesarios para atraer a los candidatos potenciales, calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Para ello, la organización pueden valerse de dos medios: reclutamiento interno y externo; sin duda alguna al igual que toda herramienta o técnicas estas poseen ciertas ventajas y desventajas; por lo que, su decisión dependerá de lo que la organización o responsable de recursos humano deseen o persigan. No debemos olvidar que tanto en la fase de reclutamiento como en la selección del personal, deben estar íntimamente vinculados y ligados con la participación del responsable de recursos humanos como el jefe inmediato superior bajo el cual estará la responsabilidad de la persona a contratar, con la finalidad de que puedan poner en común ciertos criterios, técnicas, pruebas y métodos necesarios e indispensables para poder establecer criterios que le aseguren que la persona seleccionada es la idónea para el cargo a cubrir dentro de la organización.
Como podemos observar, el valor que la Administración de Recursos Humanos desempeña un papel importantísimo dentro de toda organización; lo cual obliga a los responsables de de esta unidad organizativa deben poseer las competencias adecuadas y necesarias para el desempeño de sus funciones.
Omar Alexander Albanez
Buenas Tardes a Todos!!!
ResponderEliminarEl libro desde el primer capítulo nos da a conocer la evolución que ha sufrido en transcurso del tiempo el concepto de Recursos Humanos en cual demuestra el nivel de importancia que ha ido ganando esta área y esta evolución se ha dado a raíz de las diferentes evoluciones que ha sufrido la sociedad y su entorno ya que vivimos en un mundo de constantes transformaciones y se debe ir a la vanguardia. Se establece que tan importante es el personal en el logro de los objetivos de la empresa, tiene que existir una sinergía entre ambas: Organización y el Personal de la misma. Nos determina el nivel de necesidades que debe cumplir la persona para sentirse bien con su entorno y consigo misma, cuales son las necesidades que debe cumplir como primera etapa y cuales son consecuencias de las primeras. Como seres humanos necesitamos socializar con los demás seres humanos esto enmarca una de las tantas necesidades que de debes satisfacer. Se debe de dar un buen clima organizacional siempre tomando en cuenta que el trato no puede ser igual para todas las personas ya que cada persona es diferente otra ya sea en su forma de pensar, actuar y de realizar las cosas, por lo cual se debe velar por un trato adecuado a las personas, se debe buscar la manera en que la comunicación entre los diferente niveles de la organización debe ser fluida y comprensible. Sin dejar a un lado que en este tipo de comunicaciones siempre van existir barreras o obstáculos que van impedir la fluidez de dicha comunicación. Para que existe una motivación en nuestro personal se debe cumplir o hacer valer la relación incentivo, salario a trabajo bien hecho.
Blanca Estela Guidos
A medida que el ser humano busca satisfacer diversas necesidades se integra a organizaciones dadas las limitaciones individuales para conseguirlo, es así como organizaciones y personas alcanzan objetivos comunes y para lograr que todos los elementos del sistema alcancen los objetivos deseados tanto los objetivos individuales de las personas y los objetivos organizacionales deben estar alineados, de ésta manera se alcanzará un nivel eficiente y eficaz en la utilización de los recursos.
ResponderEliminarEl comportamiento de las personas dentro de las organizaciones es complejo y se ve afectado a través de estímulos entre ellos tenemos la motivación, por medio de ésta el ser humanos satisface sus necesidades y logra sus objetivos. En las organizaciones la motivación de los recursos humanos influye en el clima organizacional y un adecuado clima organizacional contribuye a que organización y personas puedan satisfacer sus objetivos, esto se logra mediante la reciprocidad que se adquiere a través del contrato psicológico logrando así un equilibrio organizacional.
Es importante mencionar las diversas teorías de los estilos de la Administración de Recursos Humanos en donde se ve reflejada la concepción de los seres humanos dentro de la organización y el reto de las ARH es alcanzar que la intervención de las personas sea participativa de grupo en busca de óptimos resultados.
La vinculación de las personas a las organizaciones requiere de la aplicación de técnicas internas y externas aplicadas sobre las personas cuya responsabilidad es compartida por toda la organización a través de la responsabilidad de línea y de staff. Los procesos básicos de la administración de RH se realizan a través de subsistemas los cuales no necesariamente deben seguir el orden establecido. El éxito de la ARH dependerá de las políticas y objetivos establecidos, sólo así se alcanzará un adecuado reclutamiento de candidatos potenciales y selección de las personas más adecuadas que llegarán a formar parte de la organización, en este sentido se deben tener en cuenta fuentes internas y externas; ambas tienen sus ventajas y desventajas, esto requerirá una evaluación de los costos-beneficios.
Las dos fases (reclutamiento y selección de personal) constituyen el proceso básico para la vinculación de las personas a las organizaciones, por lo que se debe hacer cuidadosamente para que ambas partes alcancen los objetivos esperados, actualmente las organizaciones de éxito ven el recurso humanos como el capital intelectual a través del cual buscan mejorar las ventajas competitivas mediante las ideas que aportan las personas, ideas que se encuentran en sus conocimientos, conocimientos que producen innovación y riqueza.
El capital financiero no se incrementaría si la intervención de las personas, si éste recurso vital, sencillamente los demás recursos de la organización serían estáticos; necesitan la acción del ser humanos para su empleo y rentabilidad, por lo que las personas se convierten en la prioridad fundamental de las empresas.
Buenas noches a todos!!
ResponderEliminarLa adecuada ARH es vital dentro de una organización si partimos del punto de vista que en nuestra empresa el capital humano es la medula del buen desempeño de nuestra empresa.
Si contamos con empleados que tienen claro los objetivos que como organización perseguimos y donde también se le da la importancia debida a que el trabajador pueda percibir que la empresa se preocupa por brindar la oportunidad de suplir sus objetivos personales siempre y cuando non riñan con los objetivos que como organización se tienen.
La ARH, debe involucrar las diversas áreas de la empresa para que los objetivos de cada una de ellas no riñan entre sí.
Recordar que al tratarse de personas y que cada una es diferente es importante, como bien lo dice el maestro Bladimir en una organización no se viene a caerle bien a todos y ser el más popular, lo que importa es que este individuo sea rentable y desempeñe bien su trabajo. En la realidad es muy importante en el trato diario con el recurso humano como expresarnos ya que en ocasiones pesa mucho mas como lo dijo, qué lo que dijo y así buscar un adecuado equilibrio.
DESCIPCION DE PUESTOS cap 7 al 14
ResponderEliminarEn toda organización lo más importante es la estructura de puestos que contiene y el indivicuo que lo desempeña.teniendo en cuenta que el puesto es un conjunto de actividades y funciones las cuales estan orientadas al logro del objetivo estrategico de la organización.
para lograr dicho objetivo la empresa debe tener un proceso de inducción muy completo donde se le indican al recurso humano cuales son las politicas, normas , procedimientos y valores organizacionales, con el fin de que todo aquel que ingrese a la compañia sea alineado a las estrategias de la organización.
POr lo tanto es interesante que los puestos se vayan enriqueciendo par que cada empleado no se aburra en un conjunto de funciones estáticas lo cual hace que se aburra, por lo tanto deben buscarse nuevas actividades que hagan dinamica las funciones y el individuo este motivado.
los puesto deben ser elaborados de acuerdo al objetivo que se quiere lograr por loq ue el análisis y descripción dependerán los resultados, al mismo tiempo se deberá establecer una evaluación la cual le permitira conocer y saber como una persona se esta desarrollando y determina los programas de capacitación que se necesitan.
dependerá de todo lo anterior para que la mepresa tenga personal capacitado y motivado y esto lo conllevara a retener a su personal muy preparado y dsminuye la rotación del recurso humano. la ratació tiene que ver con el sistema de salarios, seguridad e higiene de la emrpesa. esto hace que las personas tengan una mejora calidad de vida garantizadno un trabajo con calidad.
cuando la empresa se interesa en la calidad de vida de su recurso humano se mejoran las relaciones en ambos.
El desarrollo del recurso humano es fundamental tanto para la empresa como para él mismo, ya que esto hará que los programas de capacitación sean efectivos.
Saludos compañeros,
ResponderEliminarDurante muchos siglos las organizaciones, han tenido un rol preponderante para el desarrollo económico y social de las naciones y estas fueron orientadas a diferentes objetivos y metas, que a medida fueron transcurriendo los años se transformaron de locales a regionales, internacionales a transnacionales y así transformaron las necesidades de los individuos. La transculturación de estas necesidades dieron pasó para ofrecer soluciones de satisfacción a nivel global.
Las organizaciones las definimos como: Organizaciones capaces de aprender y transformar lo aprendido mediante la mejora de los procesos internos y creando tecnología acorde a sus necesidades, apegada a su cultura empresarial.
Precisamente hablar de las organizaciones, podemos ver que difícilmente pueden ser cerradas, ya que la diversidad de elementos que interactúan entre sí los distingue, tales como: individuos, cosas, procesos y tecnología. Pero al mismo tiempo nos dan evidencia de ser sistemas cerrados por que estos elementos son indispensables en la organización y permiten ver la empresa como un todo y puede decirse como un sistema cerrado, ya que la suma de sus partes es la que produce resultados como sistema en su totalidad. Pero los beneficios que crea vienen tanto interna como de su entorno o ambiente. Bastante contradictorio.
La gran pregunta es: ¿Cómo integramos estos elementos para obtener la máxima eficiencia?
Fácilmente podemos responder a esta interrogante así: Mediante la gestión del recurso humano, porqué es el único que puede tener acción en la empresa, ya que posee capacidad de pensar y actuar.
La gestión del recurso humano es el único que puede transformar las organizaciones y convertirlas en exitosas o fracasadas.
Por tal razón la administración del personal tiene que ser los cimientos de la organización, porqué es donde descansan los demás elementos que integran la empresa como un todo. Pero al mismo tiempo como alinear el personal con la estrategia y las operaciones de la empresa, decisión compleja por diversidad de sentimientos que hacen a cada persona única, por lo que la tarea principal es homogenizar la cultura de las personas y orientarla a tener sentido de pertenencia hacia organización.
Por lo que la autoridad máxima de la empresa debe establecer como política estratégica la capacitación, destinando un porcentaje de los resultados para tal fin, de esta manera terminar con el mito de que la inversión en capacitación es botar el dinero de los accionistas, ya que si vemos la oportunidad que nos brinda tal decisión es más beneficiosa que perjudicial a la empresa. En tal sentido podemos decir lo siguiente:
Enfocar el valor que producirá la capacitación orientada a las necesidades del personal en el desempeño de sus labores, para fortalecer debilidades o mantenerlo en un constante cambio para la mejora continua de los procesos y no enfocarse en el costo de esta, esto le permitirá alcanzar mejores resultados en el corto y largo plazo, creando valor en el capital humano.
Solamente las decisiones de la alta gerencia orientadas hacia un cambio del clima laboral, permitirán el éxito de la organización y de esta manera actuar de manera consonante entre la generación de resultados y la satisfacción de los individuos que la integran, mediante el esfuerzo conjunto de toda la organización.
Donde los individuos satisfacen sus necesidades básicas y se sienten identificados a la organización, porqué les permite autorealizarse y respeta los derechos individuales de pertenencia de cada individuo y los a línea con la estrategia y las operaciones de la empresa. Y los dueños estarán satisfechos porqué obtendrán mejores resultados y por lo tanto mejores dividendos, mediante la creación de valor tanto interna como externa, ante los grupos de interes.
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Viene...
ResponderEliminarLa evaluación del los resultados de la organización así como la toma de decisiones debe estar orientada de inicio a fin en todo el sistema, de la participación de los individuos operativos, los supervisores, jefes de departamento, gerentes y gerencia general y de esta manera visualizar deficiencias, mejorar procesos y nuevas oportunidades de negocio, todo esto mediante un espíritu de comunidad que mantenga la unidad a toda la organización y una administración que faculte pero sin descuidar o perder la disciplina y el rumbo de la organización.
La participación de la administración del recurso humano, para mantener alineada a la estrategia y a las operaciones debe estar orientada a la mejora del proceso de selección y contratación del personal que en gran medida debe funcionar como un intermediario entre la unidad solicitante. Esto permitirá de alguna manera garantizar el éxito de la contratación por lo que se valorará la experiencia y competencias debidas al puesto que solicita. Ya que en un mercado donde la demanda excede a la oferta y candidatos potenciales podrían estar sobre calificados que únicamente pensaran en estar en la empresa por un momento mientras obtienen un empleo acorde a sus pretensiones saláriales, le ocasionaría a la organización costos únicamente en vez de beneficios, o podría ser lo contrario aprovechar sus competencias al máximo, mientras pertenezca a la organización.
Muchas organizaciones a nivel operativo cuentan con personal altamente calificado por lo que fácilmente pueden promoverlos y ahorrarse costos de inducción y del proceso de selección y contratación. Pero al mismo tiempo se ven en la necesidad de cubrir la plaza que deja al promover internamente. Y obligadamente hay que contratar personal externo.
Por lo que la integración del personal debe centrarse en la administración de recursos humanos, para mantenerse en el mercado competitiva y sostenible en el tiempo.